Chevrolet Sonic 2013 a 2015 con termostato que falla

Tome nota con una más de General Motors: Los Chevrolet Sonic 2013 al 2015, sí, los hechos en México, pueden presentar una falla en el termostato (Código 89), cuya tapa de plástico se puede calentar por lo que tiene que ser cambiada por una de aluminio. No aplica para los modelos hechos en Corea del Sur del 2012 hacia atrás. Y parece que al modelo 2016 ya le hicieron el cambio correspondiente.

Chevrolet Sonic 2012 trasero lateral azul

Chevrolet Sonic 2013 a 2015, llamado a revisión (Foto Al Volante).

General Motors de México está haciendo un llamado al a revisión de los subcompactos B Sonic que se producen en San Luis Potosí. Por medio de cartas a los propietarios involucrados, se les notifica que deben llevar su unidad a la agencia Chevrolet más cercana a fin de checar la unidad.

El usuario se puede dar cuenta de la falla ya que en su panel de instrumentos aparece el Código 89 que significa que el termostato está calentándose. Este sobre calentamiento se debe a que la manufactura de dicha autoparte está cubierta de plástico y este alcanza altas temperaturas. Esa tapa debe ser cambiada por una de aluminio. Por tanto, la unidad puede pararse por fallas en el termostato.

La medida, como siempre en el modo de operar de General Motors de México, se hace de manera sigilosa, casi secreta, a fin que los medios de información no se enteren del detalle de la operación. Llega la carta al propietario y este acude si su auto es un Sonic de los años 2013, 2014 ó 2015, que son los que ya se hicieron en México. Antes el Sonic se traía de Corea del Sur y, al parecer, las unidades 2016 ya son objeto del cambio del termostato para evitar las fallas. Pero esta no es una información oficial de la empresa.

Y no puede ser oficial porque la mayoría de las empresas automotrices no tienen en su haber un ejercicio transparente de comunicación con sus clientes y con los medios de información que ayuden a notificar al usuario de las fallas. Este ejercicio se ve en las marcas como poco recomendable por el escándalo y mala reputación que se puede hacer de la imagen de una empresa, entre los consumidores.

Creemos que el ocultamiento, la secrecía, es el peor resultado de una política de comunicación de una empresa para con sus clientes. ¿Usted, qué opina?

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137 Comentarios

  1. Por favor me podrían enviar dicha carta!… Me salio el error también , fabiana_furlan80@hotmail.com

  2. SANDRA GONZALEZ

    Hola a todos yo tengo el mismo problema del codigo 89, primero se calento ya despues nos comentaron que eran los dichosos empaques, se los cambiamos, al poco rato empezo a tirar anticongelante desde hace 1 mes y medio.

  3. Hola! Tengo problemas con el termostato favor podrían enviar la carta isabelceron1@gmail.com

  4. Tengo un Chevrolet Sonic 2013 y tengo problemas en el termostato , me aparece el código 89 pero solo a la mañana cuando arranco el vehículo después que calienta el motor desaparece que puede ser

  5. Hola tengo un Chevrolet Sonic 2013 me aparece el código 89 me podrían mandar la carta desde ya muchas gracias

  6. CAMBIE LA MANGUERA DE CUERPO MARIPOSA HACE 3 MESES… EL SABADO ABRI EL CAPO Y VI QUE PERDIA DESDE LA MANGUERA QUE SALE DEL TERMOSTATO. QUISE AJUSTARLA Y SE SAFO EL SEGURO Y NO LO ENCUENTRO. ALGUIEN SABE DONDE COMPRAR ESE SEGURO??? POR QUE PARA COMPRAR TODO OTRA VEZ ES UN MONTON DE PLATA. GRACIAS

    • YA DE POR SI LA MARCA ES UNA GARCHA, ME COMRE UN CRUZE 1.4 T Y A LA SEMANA EMPEZE A TENER PROBLEMAS CON Q LE ENTRABA AGUA POR LA LUNETA TRASERA, ME ACERQUE A LA CONCESIONARIA DONDE LO COMPRE QUE ES FOREST CAR S.A. Y ME DIJERON Q ERA UNA CAMPAÑA Q TENIA PENDIENTE EL VEHICULO, Y Q ME LA IBAN A HACER SIN COBRO ALGUNO LUEGO CUANDO CUMPLIÓ LOS 10000 KM LO LLEVE A REALIZAR EL SERVICIO DE CAMBIO DE ACEITE Y DEMAS FILTROS A LA SUCURSAL QUE ESTA EN AVENIDA RICARDO BALBIN 3550 BARRIO DE SAAVEDRA EN C.A.B.A. Y CUANDO LO FUI A RETIRAR AL SEGUNDO DÍA HIZE LA REVISIÓN Y ME DI CON LA SORPRESA QUE NO LE HABIAN CAMBIADO NADA, SEGUÍA TENIENDO LOS FILTROS SUCIOS, EL ACEITE NEGRO. VOLVÍ PARA RECLAMAR Y ME DIJERON QUE ELLOS TENIAN LOS FILTROS QUE SACARON DEL VEHÍCULO, LOS CUALES NUNCA ME LOS MOSTRARON. DESPUÉS ME ENTERE QUE EN ESA SUCURSAL TRABAJA UN MECÁNICO DE NACIONALIDAD PERUANA QUE A LOS AUTOS QUE VAN PARA REALIZAR EL SERVICIO OBLIGATORIO SI NO PIERDE UNO LA GARANTÍA NO LES CAMBIA LOS REPUESTOS QUE DICEN QUE REEMPLAZAN, SOLO TE DEJAN LAS CAJAS VACIAS EN UNA BOLSA PARA APARENTAR. Y LUEGO ESOS REPUESTOS LOS VENDEN POR FUERA.
      OJO TENGAN CUIDADO PORQUE UNO LLEVA SU VEHÍCULO PARA QUE HAGAN ALGO QUE CORRESPONDE Y RESULTAN ESTAFANDONOS, COLOCANDO PIEZAS USADAS O LO QUE ES PEOR AUN, NO LOS CAMBIAN.

  7. Me gusta disfrutar y visitar blogs, aprecio mucho el contenido, el trabajo y el tiempo que ponéis en vuestra web. Buscando en Google he encontrado tu web. Ya he disfrutado de varios publicaciones, pero este es muy adictivo, es unos de mis temas favoritos, y por su calidad he disfrutado mucho. He puesto tu web en mis favoritos pues creo que todos tus publicaciones son interesantes y seguro que voy a pasar muy buenos ratos leyendolos.

  8. Hola, yo tengo un Sonic Lt. Y acaba de mandarme el código 89. Por favor si alguien me puede mandar la carta, para poder hacer el reclamo a Chevrolet. Se los agradecería mucho

  9. Buen dia hoy amaneci con ese detalle del codigo 89 serian tan amables de enviarme ese carta para hacer el cambio respectivo a la falla se los agradeceria muco

  10. Orlando hernandez

    Mi carro es un Chevrolet Sonic 2013 me falló la primer a vez el termostato a los 30.0000 luego A los 39.000 por favor me pueden enviar la carta les agradezo

    • Hola buenas tardes , también mi auto tiene esa falla , no sé si le mandaron la carta o como le hizo para solucionar ese problema. Le agradecería su respuesta

  11. Mercedes Hernandez Loaiza

    El dia de hoy me apareció ese codigo en mi sonic lt 2014, me podrian enviar la carta o compartirme algun contacto para llamar

    rolgae.erg@gmail.com

  12. Por favor me pidrian enviar dicha carta!… Me salio el bendito error 89…gracias

  13. compre un sonic 2012 lt 1.4 turbo americano con 100 mil millas la falla que presenta es que tarda muchisimo en prender aveces de 3 a 10 intentos lo que he notado es que cuando cargo gasolina tarda en subir la gasolina, da marcha pero no hace el intento de encender hasta que despues de repetidos intentos enciende una vez encendido no falla ya lo scannearon y todos los sensores estan con los valores correctos ademas que la presion de gasolina tanto apagado como encendoido estan correctas ya cambie termostato crankshaft position sensor regulador de gasolina ya no se que hacer me podrian ayudar y que no arroja ninguin codigo. saludos

  14. compre un sonic 2012 lt 1.4 turbo americano con 100 mil millas la falla que presenta es que tarda muchisimo en prender aveces de 3 a 10 intentos lo que he notado es que cuando cargo gasolina tarda en subir la gasolina, da marcha pero no hace el intento de encender hasta que despues de repetidos intentos enciende una vez encendido no falla ya lo scannearon y todos los sensores estan con los valores correctos ademas que la presion de gasolina tanto apagado como encendoido estan correctas ya cambie termostato crankshaft position sensor regulador de gasolina ya no se que hacer me podrian ayudar y que no arroja ninguin codigo.

  15. Hola buen día, soy de los afectados por el famoso código 89, si alguien de favor pudiera enviarme la carta ñara llevar a revision mi modelo! Se los agradecería mucho! Mi correo es: fercho.isaias23@gmail.com

  16. Me pueden enviar la carta
    Pacotexis@hotmail.com.mx

    De echo chevlolet ya hizo un llamado para coregir la falla sin costo
    De echo creo que ya lo descontinuaron el auto
    el problema somos nosotros que adquirimos un auto De pesima calidad
    Yo tambien traigo el codigo 89

  17. Gerardo Martinez

    Buen día

    Me pueden enviar la carta ya que me apareció el código 89,mi correo es gmartinezv007@hotmail.con.

    Gracias

  18. Abigail lozoya

    Mi carro me acaba de presentar esa falla del dichoso código 89 , leí él manual y no encontré nada al respecto , busqué en internet y me encuentro con que somos muchos con este mini problema , podrían enviarme la carta por favor , gracias ……

  19. Abigail lozoya

    Mi carro acaba de presentar esa falla del dichoso código 89
    Podrían pasarme la carta porfavor , gracias ……..

  20. Balbuena Contreras Joaquin

    mi auto presenta el problema del código 89 por lo que veo somos muchos con este problema y si me gustaría ver una solución favorable me podrían enviar La Carta por favor

    • Javier E. Muñoz L.

      Buenas tardes, tengo un Sonic 2013 comprado desde nuevo, durante varios años trabajo muy bien pero desde el año pasado ha estado presentando altas temperaturas pero no se le ha hecho nada diferente a cambiarle el termostato pero de los mismos que traía originalmente, hoy día sigue presentando la misma falla, quisiera saber si me pueden orientar para hacer el procedimiento de corregir esta falla, si me pueden enviar la carta de la que hablan para acudir al sitio donde compre el carro.

  21. Me podrían enviar esta carta ya q compré el carro en la agencia como seminuevo y llevo 30 días con el y ya me apareció el código

  22. Jacqueline Mtz

    Me pudieran compartir dicha carta

    Gracias!!

    • Me podrían mandar la carta por favor mi carro recién presenta la falla y me dicen que como ya no tiene garantía tendré que pagar no me parece justo puesto que es una falla de fábrica

  23. Hugo I. Sandoval C.

    Me ayudan con el dato de a donde llamompará que me sen código para reparar mi Sonic 2014 con el código 89??

  24. Jesus Aguilera

    Que tal buenas tardes, a mi me acaba de ocurrir el mismo problema del codigo 89, hable a la agencia y apenas me diran el diagnostico el dia de mañana,

    Me podiran mandar una copia de la carta por favor.

    Gracias

  25. BUENAS NOCHES QUEISIERA CONOCER LA CARTA PUES ACTUALMENTE PRESENTE DICHO PROBLEMA

    andres.acevedo05@gmail.com

  26. Alejandro Ramírez

    Podrían mandarme la carta por e-mail para hacerla valer tengo un sonic Ltz 2014 y me marco ese detalle.
    Gracias.
    alexanderjes@hotmail.com

  27. Cristian Vázquez

    Hola, me podrían enviar la carta. Me apareció el código 89. Hable a la agencia dice se compró y me dicen que no hay campaña para el cambio de la pieza. Que el costo de revisión es de 1800 y la redacción tiene un costo de 3300. Mi correo es cristianqvazquez@gmail.com. De antemano gracias.

    • Juan Roaro Resendiz

      Que tal a mi me acaba de pasar lo mismo ayer, hable al CAC de GM y me comentaron lo mismo, que no esta registrado el numero de serie para el llamado. Es una pena agena que te digan que lo tienes que llevar a un diagnostico cuando esta bien definida la falla y te cobren un dineral y decirte que no aplica al llamado. Investigando esa falla corresponde al termostato y en una refaccionaria de renombre cuesta por la mitad de lo que cobran en la agencia.

  28. Por favor me podrían enviar la carta. GRacias

  29. Hola. Tengo un Chevrolet 2015 Sonic, por lo que a la fecha no tiene garantía, es cierto que el termostato es una falla que la empresa debió hacerse cargo en sus modelos, pero la carta que todos piden viene personalizada o al menos aquí en méxico así es, viene el nombre del propietario del vehículo y le invitan a que su carro acuda a la agencia aún con la garantía caducada, es mejor comprar el termostato en una refaccionaría particular, ya que en la agencia es muy caro, y en caso de andar el vehículo con el codigo 89 provoca la entrada directa del ventilador ocasionando que esta a corto plazo falle aun después de cambiar el termostato, mi opinión es un carro con muchas fallas, pesado y gasta bastante gasolina para el motor pequeño que trae, pero bueno si queríamos carro tendremos que desembolsar para mantenerlo.

  30. ya es la segunda ves que me aparece el mentado código la primera ves se pudo arreglar y esta segunda ves no se quita, me podrán mandar la carta para guiarme, muchas gracias y mi correo el mylarquitectos@gmail.com

  31. Oswaldo Alanis

    Hola me podrias enviar la carta por favor, soy de Monterrey N.L

  32. Mi auto Sonic está presentando esta falla de código 89.
    Pueden enviarme la carta de favor.
    Gracias.

  33. Hola tengo un Chevrolet Sonic 2013 y me apareció el código 89, veo que es un problema de fabrica me pueden hacer llegar la carta de favor, saludos.

  34. Esther María Villegas Mesa

    Buenas noches soy de Colombia mi carro es un Chevrolet Sonic modelo 2015, me empezó a fallar por el código 89 , busque en el manual no aparece este código, llame a la chevrolet y de inmediato me asignaron la cita de inmediato, excelente atención , cuando me dijeron que era el termostato les di a conocer el link, que hablaba de este problema al volante ( código 89) la respuesta dada fué que eso no aplicaba para este País o Región y que tampoco tenia Garantía alguna, por tanto para evitar que se fundiera el motor o problemas mayores se cancelo el valor cobrado, considero esto debe ser responsabilidad de la chevrolet, me gustaria conocer la carta.
    mi correo:
    esmaleja777@hotmail.com

  35. ME PUEDEN ENVIAR LA CARTA

  36. Buena tarde me puede regalar la carta si es posible ncastroorjuela@hotmail.com mil gracias

  37. Muy buena tarde soy de Colombia y hoy me salio el dichosos código, mi carro es 2014, por favor me pueden regalar la carta mi correo es ncastroorjuela@hotmail.com les agradezco muchsisiismo,,,,, mil gracias…..

  38. HOY ME APARECIO DEL FAMOSO CODIGO 89, MI AUTO ES UN SONIC 2014, LLAME A LA AGENCIA PARA SABER SI APLICA LA GARANTIA Y ME DICEN QUE NO, PORQUE YA PASARON 3 AÑOS. Y ESTA YA SE VENCIO.
    MI AUTO TIENE 56600 KMS.
    EN LA AGENCIA ME DICEN QUE TENGO QUE LLEVARLO A DIAGNOSTICO Y QUE ESO TIENE UN FABULOSO DESCUENTO DEL 15%, ESO HABRIA QUE AGREGARLE QUE HAY QUE COMPRAR LA PIEZA.
    CHEVROLET SE LAVA LAS MANOS EN ESTE ASUNTO.
    LO QUE LEI AQUI FUE QUE LLEGO UNA CARTA CON EL AVISO DE ESTE ERROR, A MI NUNCA ME LLEGO.
    POR CIERTO BUSQUE EL CODIGO EN EL MANUAL Y AHI NO APARECE. SERA QUE EL MANUAL NO LO MENCIONAN A PROPOSITO?

  39. Me presento el codigo 89 en mi sonic 20016 me podrias enviar la carta al correo joaquin.valdez83@hotmail.com

  40. paseme la carta a mi también me apareció el código 89 por favor bb_varela16@hotmail.com

  41. Jorge Serratos

    Buen dia, tengo un Sonic 2013 y me acaba de aparecer el código 89, me podrían facilitar la carta para poder realizar el cambio…mi correo es tsu_serratos@hotmail.com

  42. Solicito si me pueden envíar la carta soy de Colombia y tengo el problema con ese código mi correo disicru06@gmail.com y disicru@hotmail.com les agradezco

  43. Hola buenos días, a mí me acaba de aparecer el código 89 y como le toca el servicio, me comentaron que le tenían que hacer un diagnóstico, ya que es falla del moto, les expliqué que no era la única con ese código y que era una falla de fábrica, del termostato, me comentaron que si lo arreglaban con ellos, no me cobraban el diagnóstico, ya con ese comentario, van a cobrarme el defecto, y no se vale

  44. Saludos, hoy precisamente le surgió esa clave al mio; me detuve lo apaga lo deje mas menos 30 minutos, y volvi a encenderlo y ya no apareció esa clave; pero ya esta latente ese problema, ojala me pudieran regalar copia de la carta que mencionan para poder solicitar ese cambio.

  45. Favor de mandar lo que es la Carta como garantia del sonic 2015

  46. A mi me aparecio el dichoso codigo 89, el lunes voy a la Agencia a comentar dicha situación

  47. Saludos podtias enviar el numero fe contacto para solicitar el código o la carta mi sonic marco 89 mi Correo es sergiojavierc1@yahoo.com.mx gracias

  48. Quisiera que de favor mandaran la carta a mi correo ya que se ha venido presentando el mismo problema del code 89

  49. Buenas noches hace algunos días se me presento el mismo problema del code 89 y la verdad quisiera pedir de favor si podrían mandar la carta para poder buscarle una solución

  50. Hola me podrán mandar la carta para q cheque mi sonic 2014
    Al correo
    yahidsigala@yahoo.com.mx

  51. Hola compre un Chevrolet Sonic en Panamá nuevo fabricado en coreo pero mantiene el mismo problema de calentamiento, sin embargo la agencia local me dijo que no había garantía porque no lo había llevado a la agencia. los consumidores no estamos protegidos con artículos tan costosos . a los que leen este articulo les recomiendo no comprar esta basura de carro. porque la fabricación es pésima, no tiene nada que ver la garantía de calidad con el mantenimiento rutinario.

    • Mi esposa y yo adquirimos un chevrolet sonic 2015, este vehículo me empezó a dar problemas con el calentamiento actualmente esta es la 4 vez que lo llevo al taller de la empresa grupo aquí en Costa Rica y fue a través de esta pagina que supe que esto es un problema de fabrica de estos carros que fueron hechos en San Luis Potosí México. Que falta de ética de estas personas que lucran vendiendo equipo defectuoso y no lo comunican a sus clientes, yo también considero que es una porquería de carro.

    • Buen Dia Rolando

      pudiste resolver el problema del codigo 89?

      Soy de Panama tambien, mi email es aneltapia@outlook.com

  52. Geovanny serrada

    Soy de colombia yo tengo una trake 2015 y me quemo el motor ventilador de la camioneta por q el termostato se quemo y dejo el ventilador directo me di cuenta cuando ya recalento mande cambiar el termostato por el de aluminio y después de 4 me ese me empeso nuevamente a mostrar el código 89

  53. Saludos desde Guanajuato Capital. Tengo un Sonic 2015, y a los 60 000 presentó el problema del código 89, mismo que debí pagar. Apenas cinco meses después me aparece código 84 y los “expertos” me indican nuevamente falla en el termostato mismo que me niego a pagar. Además de investigar que el código 84 corresponde a falla del cuerpo de aceleración y que el costo será de 20 mil pesos aproximadamente. Aparte de la pésima calidad del costoso vehículo, la empresa solo demuestra IRRESPONSABILIDAD ya que pone en peligro la vida de muchas personas. Si alguien me puede asesorar, lo agradeceré infinitamente.

  54. Saludos! Tengo la misma bronca del code 89 con mi sonic 2013, me podría enviar la carta porfa?

    Muchas gracias!

    estacion.liquida@gnail.com

  55. Si ya tienen la carta, Me la podría reenviar por favor a joseluis_dehoyos@outlook.com

  56. Por favor, si pueden compartirme la carta. mi unidad tiene el mismo problema del código 89.
    lo lleve al mecánico de mi confianza y me dicen los mismo que el problema es el TERMOSTATO. para colme me dice la agencia de chilpancingo, guerrero, México; que no es posible cambiar la pieza, porque no está en la lista de unidades que cuenta con el defecto de fabrica, el costo de revisión y análisis tendré que pagarlo yo, y sumando el costo de la pieza en caso que no me den cobertura especial son de 6 mil pesos.

  57. MIGUEL GUAL LLOMPART

    Miguel Gual
    Agradecería mucho si alguien tiene la dichosa carta, en mi caso mi coche acaba de enviar el código 89 y el 82, aunque todavía me deja arrancarlo, mii email es miguel_gual@hotmail.com , gracias por su apoyo. yo estoy en Palma de Mallorca, España, Una preciosa isla en el mar Mediterráneo. Mi coche es del 2014, fabricado en Korea, aquí en Europa lo llamamos AVEO LTZ. Desde que GM dejo de comercializar coches nuevos en Europa y vendió sus fabricas a Peugeot/Citroën, tenemos bastantes problemas de suministro y asistencia.
    Saludos

  58. quisiera meterlo como defecto de fabrica
    hiram_lott@hotmail.com

  59. ADRIANA SILVA GARCIA

    B. NOCHES MI VEHICULO ES UN SONIC 2015 QUE ADQUIRI MEDIANTE FINANCIAMIENTO Y QUE A LA FECHA ESTOY PAGANDO, EL MES PASADO PRESENTO UNA FALLA, DESPUES DE HABERLO ENCENDIDO Y AVANZAR DIEZ MTS CUANDO MUCHO, SE APAGO YA NO QUISO ARRANCAR, LO LLEVE A LA AGENCIA EN SERVICIO DE GRUA, AHI ME INFORMARON A LOS CUATRO DIAS DE HABER INGRESADO QUE TUVO UNA MEZCLA DE ACEITE CON AGUA Y QUE LE LLEGÓ AL MOTOR Y COMO TIENE GARANTIA EXTENDIDA, DIJERON QUE IBAN A ENVIAR LOS REPORTES A ABA GARANTÍAS PARA CHECAR SI ENTRABA EN GARANTÍA YA QUE SE ROMPIO EL PISTON LO CUAL INDICA SEGUN ELLOS QUE EL CARRO SE FORZÓ ( Y DE MANERA ABIERTA ME HAN DICHO QUE HUBO NEGLIGENCIA DE MI PARTE)A LO QUE LES DIJE QUE ERA IMPOSIBLE HABER FORZADO EL CARRO, YA QUE SOLO AVANZO UNOS METROS Y NO QUISO ARRANCAR, A LA FECHA LLEVA TRES SEMANAS EL VEHICULO Y ME INFORMAN LOS DE SERVICIO QUE EN TRES OCASIONES HAN SOLICITADO FOTOGRAFIAS E INFORMES A FIN DE PODER DETERMINAR SI VA A ENTRAR EN GARANTÍA O NO, SITUACIÓN QUE ME TIENE MUY MOLESTA YA QUE EL RESPONSABLE DE GARANTIAS DE ESA AGENCIA EN CAMPECHE, SOLO UNA VEZ TOMÓ MI LLAMADA, LA SEGUNDA OCASIÓN ME TURNO CON EL MECANICO DE SERVICIO, ACLARO QUE EL VEHICULO HA CUMPLIDO CON LOS SERVICIOS RESPECTIVOS, ADEMAS DE LAS RECOMENDACIONES QUE SE NOS DAN, INCLUSO HASTA CON LA GASOLINA LE PONGO PREMIUN, POR LO QUE A LA FECHA ESTO ME CAUSA PERJUICIOS YA QUE PAGO TAXIS PARA TRASLADARME A MI TRABAJO Y ABA GARANTIAS NO PUEDE DETERMINAR HASTA EL DÍA DE HOY SOBRE LA GARANTÍA SIN EMBARGO DEDUZCO QUE NO QUIEREN RESPONDER PUES EL HECHO ESTA EN QUE HAN SOLICITADO YA TRES VECES FOTOS Y MÁS INFORMES, DE ANTEMANO AGRADEZCO LA AYUDA QUE SE ME BRINDE.

  60. Pedro Velarde

    Hola mi traker 2015 tambien me sale codigo 89 en GM Perú me dicen que tengo que pagar 350 dolares para escanear y cambiar termostato te agradeceria enviar informacion al correo pedrove29@hotmail.com
    Pedro Velarde

  61. patricia Morales

    Hola, si de casualidad ya tienes la carta, me harías favor de enviarla soytumoon01@gmail.com
    Mil gracias!lo

  62. A mi me aparecio ayer el codigo 89 y como dijo aqui un compañero hable directamente a gm, ellos te dan un codigo de cobertura especial y ya despues ahora si vas a la agencia porque si vas directamente con ellos te dicen que no que tienes que pagar 8500…..y pues me lo acaban de entregar le cambiaron la pieza y no pague no un cinco espero que esta info le sirva a alguien mas

    • que modelo es tu Sonic?

    • Hola buen día, podrías de favor pasarme el dato de gm, para conseguir el código de cobertura especial, para verificar con ellos lo que marca (codigo 89) mi carro, modelo 2014, por favor, te lo agradecería muchísimo y es que ya tengo 3 semanas tratando de encontrar quien pueda ayudarme.
      Gracias
      mi correo:
      laura.ayala@uaem.mx
      Saludos

    • Que es eso del código de cobertura especial y como lomo tengo? Hoy me presento el auto Mila misma falla que mencionan sonando horrible! Después de unos minutos solito se quitó el código no sé si sea algo intermitente

    • Hola Ivan, a que contacto escribiste en GM para solicitar dicho código, estoy presentando el mismo problema y quisiera llevarlo con la agencia para el reclamo.
      mi email es aneltapia@outlook.com

    • Karina Rosales

      Buenas noches. Me puedes orientar con eso del código por favor. También tengo la falla de código 89. ayer lo lleve a revisión a la agencia y me dijeron que componerlo cuesta 5400

  63. Alguien me puede ayudar estoy documentando mi caso y necesito casos similares, alguna factura del mismo fallo o carta de llamado a revisión para hacer mi reclamo ante profeco, ya que no me quieren hacer valido el defecto de fabrica

  64. Cesar Peñaflor

    Cual es el correo donde puedo mandar un carta similar de mi Sonic 2015

    • hola cesar, me ayudarias muchisimo si me podrias mandar esa carta, lo que sucede es que en mi caso, no mandaron nada, el coche no marco alguna falla, hasta que dejo de funcionar correctamente, ahora me dicen que hay que cambiar varias cosas, incluido el termostato y me quieren cobrar, arriba de 11 mil pesos, la garantía expiro hace 2 meses ya que solo me brindo 2 años, no me parece justo, es un coche nuevo. e intento argumentar un defecto de fabrica.

      • hola exactamente el mismo caso…llevo mas de un mes sin el auto…van y vienen los mecanicos. una fortuna los respuestos!

    • Buenos días,

      Yo tengo el mismo problema del código 89 y estoy a la espera de que garantías autorice la reparación sin costo. Ojala me pudieran compartir la carta donde diga que el termostato viene con defecto de fabrica para el caso de que garantías no autorice.
      Mi coche es un Sonic 2014 con 39,629 kms, todos los servicios en la agencia

      Gracias por su apoyo.

      fruiz@compudabo.com.mx
      fruiz05@yahoo.com

      • Alfredo Trevino

        Agradecería mucho si alguien tiene la dichosa carta, en mi caso mi coche acaba de enviar el código 89 y no me deja arrancarlo, estoy sin auto. mi email es atrevi1163@gmail.com, gracias por su apoyo. yo estoy en Monterrey Mexico.

  65. Hola yo queria contarles que camino a mis vacaciones me sono una alarma, en el tablero marco el famoso codigo 89 con solo 5300 km y note que el electroventilador no paraba , llegue a destino, llame a un service chevrolet y me lo solucionaron inmediatamente sin turno previo en pocas horas me cambiaron el termostato y liquido refrigerante y no me cobraron nada ! por garantia en vigencia agradesco la atencion del consecionario AMSAT

  66. buenas tardes .. me podrian dar el dato de la temperatura de ebullicion del liquido de radiador de chevrolet sonic…he tenido problemas con mi auto sonic mecanico 2013.

  67. Hola a todos! A mi me cambiarán el termostato sin costo!! Mi auto es Sonic 2014, apenas cumplió los 25 mil km y ya apareció el temido código 89 (falla del termostato). Hablé a la agencia donde lo compré y enseguida noté que querrían cobrarme la reparación, incluso le comenté a la señorita que yo sabía que este es un defecto de fábrica muy común en los autos Sonic y ella aceptó que es muy común, pero en ese momento se puso a la defensiva y me dijo que no es un error de fábrica. Yo no quería pelearme por teléfono así que ahí lo dejé e investigué por mi cuenta. Entré a http://www.llamadorevisiongm.mx ingresé mi número de serie pero no apareció ningún llamado a revisión para mi vehículo, lo último que me quedaba por hacer era hablar directamente a GM (01 800 466 0811)… y santo remedio. Le dije a la persona que me contestó que mi Sonic tenía un llamado a revisión por la ya conocida falla del termostato (que según su página oficial yo no tenía ninguna llamada a revisión pero bueno) y me pidió mi número de serie, después de unos segundos esta misma persona me confirmó y me dio un número de reporte con el cual podría hacer cita en cualquier agencia para que reparen mi unidad. Me dijo que la refacción y mano de obra serían completamente sin costo y que sólo me cobrarían el anticongelante que usen. Esa es mi historia…. en unas horas lo llevaré a ver si es cierto que no me cobran más que eso. Saludos a todos y espero les sea de utilidad.

    • excelente aldo, ojala pudiera compartir como te fue… llamare yo tambien hoy o mañana , aver que tal… a mi me paso, que primero encendio el inmovilizador, fui a la agencia y dijeron que l apila no servia, la cambiaron y se quito, al mes o dos, empezo a salir el error 89…
      pero como salia y a veces se quitaba no le hize mucho caso hasta que empeze a buscar en internet..
      en fin.. a ver con que salen.. saludos

    • ¿y qué paso? ¿Te cobraron?

  68. tengo un 2013 lt, tiene mil fallas, pierde potencia, el clima no funciona al 100%, tiene un ruido raro al momento de acelerar, se enciende del tablero la imagen de motor, abs y cogido 89, 🙁 , entre a la pagina de llamado de revision y mi dicen que el codigo que ingreso no esta en llamado.

  69. Hola yo tengo un 2013 y a los 30 000 Km me paso lo del termostato código 89, ahora voy casi en los 60 000 Km y en la pagina https://www.llamadorevisiongm.mx me dice que no se encuentra ningún llamado a revisión. me toca servicio, preguntare.

    • Mario, se manejan de manera discrecional para no afectar imagen del producto (¿más afectados?). Pero un concesionario nos dijo que les mandaron carta interna GM-distribuidor sobre el asunto. Discrecional el asunto, pues. Pero todo se sabe tarde o temprano. Mala calidad de GM, ni hablar.

    • El Aviso que me llegó a mi está fechado 4 de Marzo, me llegó el 18 y como sub titulo dice AVISO IMPORTANTE SOBRE SU VEHICULO. Dice en breve, que están otorgando una cobertura especial por llamado a revision ya que en algunos vehículos Sonic Modelo 2013 podrían haber sido construidos con un termostato del refrigerante del motor defectuoso. Si esta parte llegara a fallar se podrían activar los indicadores de la luz MIL, las luces de advertencia de sobrecalentamiento y/o se activarían los códigos de error DTC P0597/P0599.
      A mi no me pasó exactamente como lo especifica. Creo el modelo está fallado pues no tenía ni un año, estaba en la carretera y el aire ya no funcionó. No se activó ninguna alarma, lo llevo a la agencia y que tenían que cambiarle todo el sistema de enfriamiento, tenía cobertura todavía. La factura fue de 10,000. En Dic. 2015 reventó el botellón del anticongelante y ya aparecía de vez en cuando un codigo 79, que no sabía que era porque no está en el manual. A la siguiente semana me dicen que ese código era el termostato y que lo tenía que cambiar, pues se cambió. Cuando recibo el aviso llamé a la Chevrolet (18 de Marzo) mande por correo factura de servicio y el Aviso dizque para reembolso, eso me dijeron. Al día de ayer 25 de Abril, me dijeron todavía están analizando el caso, me llamarán dentro de un mes y quizá me sigan diciendo lo mismo. Cómprense un KIA salen mejor.

      • Buen dia Lydia, Ya te resolvieron el caso del termostato? A mi me paso lo mismo, lo repare en febrero y la carta de revision me llego en marzo. Pedi el reembolso y hasta la fecha no me han resuelto. En abril me dijeron que probablemente no procedia porque la factura de servicio indica que la refaccion es la caja del termostato y no el termostato. Dos dias despues encontre la caja de la pieza cuyo codigo de numero de parte coincide con el de la factura solo que la caja dice “termostato completo”. Les hable para decirles que la refacion si era el termostato completo y ahora me salen que ahora es menos probable que me reembolsen ya que el llamado es solo por el termostato. Esta semana pasada volvi a marca y aun siguen analizando el caso.

        • Lydia Dávila

          Hola Fernando, apenas estoy viendo tu mensaje. Quería actualizarme sobre las quejas y vi tu comentario. La última llamada que recibi de la Chevrolet fue el 30 de Junio, me dijeron que ya habían analizado mi caso y que si procedía el reembolso, el cual se llevaría de 4 a 6 semanas y que ellos mismos me llamarían para decirme si ya estaba listo mi cheque. Que me reembolsarían el costo del termostato y mano de obra más no el anticongelante que le pusieron. Les dije que estaba bien, ya estamos en la 4a semana y no he recibido ninguna llamada. No denuncio ante la Profeco pk el coche salió a nombre de mi hijo, pues el coche era para él y a última hora yo me quedé con él, y, para ir a Profeco necesito un poder notarial y me va a salir más caro el caldo que las albóndigas. La verdad ya no le creo a la Chevrolet y no llevaré jamás mi coche a revisión a la agencia, tengo un excelente mecánico, sólo espero tenga el personal calificado para este tipo de vehículos.

    • Gilberto Reza Robles

      Marca a GM al 01 800 466 08 11 mi carro no aparecia en la liga, pero marque y ahi me confirmaron q si tenia llamado a revision. Ya tengo cita

  70. Hola Cesar
    Aqui transcribo el correo que envié a la agencia donde compre un Sonic LTZ 2014 y les hago saber del problema del termostato, así mismo transcribo la contestación que me dieron, de que mi garantía ya se vencio y no existe comunicado de parte de GM (recall) para ese fallo.
    Podrías ayudarme a enviar esto a la Chevrolet y ver si es cierto que no existe comunicado al respecto. La agencia es Autos GP Irapuato

    Muchas gracias

    SR. Zamarripa

    “Aprovecho este medio para llamar su fina atención para el siguiente problema con mi carro, este es un Sonic modelo 2014 el cual me presenta el código de falla 89 y que indica problemas con el termostato. Según lo que he leído, parece que este es un fallo de fábrica, quisiera acercarme a usted y pedirle de favor decirme la situación respecto a esto, si esto realmente es un fallo general y la posibilidad de que sea arreglado aún vencida la garantía.

    Estoy muy satisfecho con mi unidad y quisiera no cambiar mi opinión respecto a la marca, para mi es muy importante el mantener en óptimas condiciones el carro y por ello no he fallado los mantenimientos en su agencia.

    Espero su comprensión a mi problema y rogándole su orientación al respecto.

    Quedo de usted

    Atentamente

    Angel Monroy”

    Contestación

    “Estimado Sr. Monroy muy buen día , de igual manera reciba usted un abrazo y los mejores deseos para usted y toda su familia.

    Le comento que este código efectivamente refiere al reemplazo del termostato, aunque es un problema común, no existe un boletín del fabricante que haga mención alguna de campaña para unidades fuera de garantía ya que esto no es general en todas las unidades, su unidad trae aprox. 60,000 km. Lo cual queda fuera totalmente fuera de garantía , sin embargo le voy a pedir de favor que nos traiga su unidad y de nuestra parte cuente con la consideración en el presupuesto para la reparación de su unidad que es importantísimo, su lealtad como cliente merece nuestro apoyo.

    Voy a revisar si usted cuenta con garantía extendida y esta sería otra posibilidad de manejarlo.

    Le pido por favor me avise en cuanto tenga oportunidad de traerlo para dar solución de manera rápida y eficaz a su problema.

    En espera de sus comentarios, quedo a la orden.

  71. el que se caliente el termostato esto implica que sea uno de los motivos por el cual el consumo de los sonics sea alto?

  72. Estos Sonic uno como cliente confiado en el prestigio que alguna vez tuvo GM hacemos el esfuerzo y nos hacemos con muchos sacrificios de un auto nuevo. Adquirí un Sonic 2015 automatico version LT y en menos de 200 km ya no quiso funcionar el aire acondicionado, de plano no enfriaba y con el calor de aqui del norte de México de más de 45 grados el carro se fue directo a la agencia y por más de 15 días estuvo ahi para ser equipado con un supuesto “kit de reacondicionamiento” para que soportara las inclemencias de nuestro clima. Luego de dos revisiones y casi 3 semanas sin auto, decidí deshacerme del vehículo y revenderlo lo antes posible. Asimismo el carro se sentia muy falto de potencia, para entrar en la circulación y no se diga para rebasar, de plano, me sentí muy decepcionado. Muy mal Chevrolet, cada día pierden más clientes.

    • A mi me prestaron un coche mientras arreglaban el mío, porque no tenía todavía el año, tenía la garantía. Tengo la factura que firmé (que ellos recuperan del fabricante), que cambiaron todo el sistema de enfriamiento. Lo malo es que vuelva a suceder, no costó 5 pesos, costó un buen billete. Mi hijo ya trae un Kia Rio, 5 años de garantía, chequenlo. Está padrísimo el coche.

  73. buenas tardes,
    Estoy por comprar un auto(seria mi primer auto nuevo), y fui a ver el sonic de chevrolet y me agrado su plan de financiamiento, hice la prueba de manejo del modelo 2016 automatico la version mid, y me agradó, que estaba decidio a comprarlo hasta que empecé a ver que tiene muchos comentarios negativos, realmente es tan malo me gustaba el yaris, versa, pero no se ajustan a mi presupuesto

    • Osbaldo, pues ya leíste los comentarios.

    • Definitivamente un muy mal auto yo compre un 2014 LT el cual no cumple con el rendimiento que menciona en su manual a demás de muy baja potencia en su motor, creo que vw “bocho” le gana en una carrera además de el equipo de audio es pésimo no comprare nunca mas nada de la marca Chevrolet.

  74. Diganmelo a mi, que este coche tiene todos los defectos del mundo, A los 30000 kms me aparecio el famoso codigo 89, fui a la agencia y me dijeron que era culpa mia, que NUNCA les habia llegado un caso como el mio, y NO entraba en garantia, asi que el costo era de 2200 por revision y mas de 5000 por arreglarlo. Sin contar lo de las molduras, las grapas de la defensa, los frenos, y un largo etc. NO COMPREN SONIC, ni ninguno de GM.

  75. Será por esta misma razón que el indicador del motor se enciende en el tablero? el mío es 2013 automático tiene casi 17000 kms. al escanear indicaba que era el sensor trasero de oxigeno, se cambió y se encendió de nuevo el indicador. El auto estando en alto empieza a vibrar y se apaga. Lo arranco y funciona pero a veces vuelve a apagarse. Me comentan que puede ser la computadora. Alguien que me ayude por favor!

    • Magdalena, tienes que reclamar lo del termostato, hay que ir a la agencia y reclamar, solo allí te pueden ayudar. Si no te atienden bien, escribes una carta aquí a GM sobre tu caso, dando detalles. La enviaremos.

      • Hola!
        Hablé a la agencia de GM desde que vi la publicación por parte de ustedes y el comentario fue que no me podían agendar ninguna cita para mi coche porque en la pág de GM dice que “Actualmente no se encuentra ningún llamado a revisión para su vehículo 2013 Chevrolet Sonic” y que si lo llevo por mi cuenta me cobrarán la revisión en 970.00 si es que no acepto el costo de la reparación.

        • Magdalena, insiste en otra agencia. La información nos da dieron precisamente en una distribuidora. Increíble que no se hagan responsables de sus secretos empresariales.

          • hola buen día! No se pudo hacer nada con mi auto, por lo que he decidido venderlo. Estoy pensando comprar un Honda City o un Yaris R. Algún comentario sobre estos? Sabes de algún defecto que traigan? o cuál seria una buena opción? mil gracias por la ayuda

          • Magdalena, buenos autos, haz la prueba de manejo de ambos para que los compares.

  76. El detalle es que la gente los sigue comprando.

    Aun no logro entender a alguien que compre un auto con tan poca garantía, obvio que la garantía es tan corta porque el producto es malo.

  77. Eso sí es delicado y lo peor es que habrá más de algún conductor no se dará cuenta hasta que le meta un buen calentón o de plano lo desbiele ya que estos carros no traen el indicador de temperatura en forma de aguja sino que solo es un testigo que se ilumina cuando ya esta demasiado caliente.

    Saludos y muy atentos al cuadro de instrumentos.

  78. Así es, las marcas ya sean japonesas, europeas o estadounidences cuando se trata de llamados a revision no las publican y / o las mantienen en secreto y solo clientes bien informados reclaman la revision, porque obviemente eso les da mala publicidad, que no deberia de ser tanto asi ya que los clientes deberiamos estar concientes que los autos estan compuestos de miles de partes y que a veces algunas no funcionan de acuerdo a lo planeado y por eso las correcciones posteriores son necesarias

  79. ¿Yo comprar un auto Chevrolet?….¡Ni de broma!
    La calidad de los autos Chevrolet va en picada.
    Chevrolet está estafando y viéndoles la cara a todas aquéllas personas que compran sus autos, además de que sus servicios postventa en los talleres deja mucho que desear y solamente se dedican a sacarle dinero (el más que se pueda) a todos sus clientes.
    Los pocos que no tengan algún problema con los autos Chevrolet ¡Suertudos!

    • Siento decirte que Chevrolet no está estafando a nadie; como consumidor, tú obtienes lo que pagas, y si te compras un cochechito desechable como el Aveo, no esperes realmente que te vaya a durar muchos años. En los EE.UU., los modelos Cruze y Equinox compiten codo a codo con sus rivales japoneses, y en el caso de la Equinox, es la líder del segmento de los CUV compactos. Nosotros en casa tenemos una GMC Terrain con más de 70,000 km y ni un solo problema. Simplemente es cuestión de estar bien informados a la hora de comprar.

      • Octavio…¡Eres un suertudo!

        Qué bien que, de acuerdo a tus posibilidades económicas, hayas podido adquirir una “buena camioneta” como la que me comentas (de alta gama), sin embargo, creo que no se puede comparar la calidad de una camioneta de ese precio con autos de un precio menor, o dicho en otras palabras, con autos Chevrolet de precios “más económicos”.

        Si vuelves a leer mi comentario, yo nunca mencioné al “Aveo” específicamente, y al hacer mención de los autos Chevrolet, fue en general, y quizás sólo eso me falto por aclarar, que me refería a los autos dirigidos “a los pobres” (Ya que son esos autos los que presentan más fallas y quejas de los consumidores). Además, este reportaje habla sobre el Sonic, que ya es de un nivel más alto que el Aveo.

        Octavio, tú mencionas algunos autos Chevrolet como el Cruze y la Equinox ¿Sabías tú que la calidad y el equipamiento de los autos que se venden en México y Estados Unidos es totalmente diferente?

        Hay muchos autos que se venden en México y de igual forma en Estados Unidos, pero ¡Oh sorpresa! La calidad y equipamiento entre los autos que se venden aquí en México y allá en Estados Unidos es muy distinta. En Estados Unidos sí les exigen calidad y seguridad (como frenos ABS y bolsas de aire -por lo menos-), mientras que aquí en México, las leyes son muy “amables” con las plantas armadoras, y como más de la mitad de los mexicanos son pobres, pues a venderles autos para pobres (de pésima calidad y sin el equipamiento de seguridad mínimo).

        Octavio, yo no creo que el hecho de comprar un auto “económico” (aunque de económicos no tienen nada -están carísimos-), vaya implícito que sea de mala calidad y de poca duración. Te creo que un auto “económico” pueda carecer de equipamiento, pero de eso a que tengas que estar yendo a la agencia a cada ratito, porque ya le falló una cosa, o ya le falló otra, o le salió algo más, yo a eso le llamo ESTAFA Y ENGAÑO, porque las armadoras les meten refacciones y autopartes de pésima calidad y ellas no pierden, los que pierden son los consumidores, que de buena fe y con mucho esfuerzo y sacrificio, se hacen de un auto (muchas veces su primer auto). Como te decía, más de la mitad de los mexicanos son pobres ¿Qué autos crees tú que busquen esos mexicanos? No es muy difícil saber la respuesta ¿verdad? Pues “los más baratos”, los cuales, normalmente son los más vendidos en nuestro país.

        Te comento que también yo desde hace 8 años tengo una camioneta Nissan Pickup, que es la más “barata” que hay en el mercado ¿verdad? Pues he de decirte que NUNCA me ha fallado, NUNCA me ha dejado tirado, y siempre le he hecho sus servicios en tiempo y forma, e insisto, es la más “barata”, y no por eso tiene que salir mala.

        Te invito a que visites la página de Chevrolet en Facebook, y des click en “Publicaciones de personas que visitaron la página”, para que veas por ti mismo, cuántos consumidores se quejan de la mala calidad de los autos y pésimos servicios postventa de CHEVROLET MÉXICO (No Chevrolet Estados Unidos).

        Te invito a que veas las fichas técnicas y precios de los autos que venden en Estados Unidos, y las fichas técnicas y precios de los autos que se venden aquí en México (Un país del tercer mundo -aunque no nos guste reconocerlo-).

        Yo he leído muchos comentarios, de consumidores que hacen mención de la gran diferencia que hay entre los autos vendidos en Estados Unidos y los vendidos en “mercados emergentes” como nuestro país.

        En fin Octavio, Chevrolet México perderá muchos clientes si continúa estafando y viéndole la cara a los mexicanos. Chevrolet México se está durmiendo en sus laureles y aplica esa ya muy famosa frase de “Crea fama y échate a dormir”. Lo bueno es que ya hay nuevas marcas de calidad y prestigio mundial con ganas de “entrarle duro” a la competencia en México, como lo son Hyundai y Kía.

        ¡Saludos!

    • Hijoles. Creo que soy de los suertudos ya que tengo un chevrolet cavalier 1995 que solo le pongo gastolina y ya. Eso sí, no lo llevo a la agencia ni de chiste. Cuando lo compré me cobraban 2000 pesos por cambiarle los frenos cuando en la calle me los cambian por 500 pesos o menos. Estoy pensando en cambiarlo porque le suena todo menos el radio, pero por lo que leo gracias a este foro, creo que solo le cambiaré vestiduras y seguiré con el mismo auto. Gracias a todos por su valiosa información.

  80. Como se podria verificar son ir a la agencia? Fotos del sntes y despues del arreglo? Alguien sabra precios de la tapa y marca recomendada?

  81. Querían bajar costos. Lo malo es que parece que hay mas de fondo una amiga tiene un 2012 con apenas 25mil kilómetros, le hace los mantenimientos a tiempo y lo tiene bien cuidado parece nuevo, pero tiene el mismo problema que de vez en cuando se le apaga en medio de el trafico y tiene el tapon metalico y cuando ando con ella hay que cerrar fuerte las puertas para que sellen bien, el auto es muy sonajudo en cualquier pavimento, el motor tiembla mucho en neutro , el stereo se le apaga a cada rato, da pena verla sufrir por lo que pagó, no compren Sonic se evitarán un gran problema

    • Pedro García Fuentes

      El problema que presenta el auto que indicas, puede ser por falla en el sistema de tierras, que terminan en un tornillo y se encuentra floja la tuerca al barrerse la cuerda de la rosca, se soluciona colocando roldanas de presión y respetar con una nueva tuerca. Solo pide a tu técnico electrico que busque donde termina la tierra de la bomba de gasolina. Saludos cordiales.

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