Responde Ford sobre casos de Powershift

Luego de algunos meses de evaluación, Ford Motor Company de México está enviando cartas a los propietarios de vehículos Focus y Fiesta equipados con la caja Powershift a fin que puedan recibir atención dentro del plan de garantía de sus vehículos.

Equipo de Al Volante

Ford atiende los casos de cajas Powershift (Foto Al Volante).

Ha sido un forista de Al Volante quien nos ha hecho llegar la correspondencia que Ford le ha enviado. El texto de la misiva es el siguiente:

“Probablemente la transmisión automática Powershift de 6 velocidades de su vehículo, presente una vibración excesiva del embrague durante eventos de aceleración ligera. Esta condición podría ser causada por una contaminación de fluido de la transmisión en el embrague.
Con el único interés de conservar su nivel de satisfacción, Ford Motor Company sa de cv le extiende la garantía limitada del embrague y los sellos de flecha de entrada así como el software de calibración de la transmisión por (7) años de servicio o 160,000 kilómetros a partir de la fecha de inicio de la garantía.”

La escueta carta va dirigida a los propietarios de la marca que adquirieron un modelo equipado con la caja Powershift fabricada por Getrack en México y cuya planta industrial se localiza en Irapuato, Guanajuato.

A principios de año, Al Volante sugirió a Ford una serie de reuniones a fin de evaluar esta caja. Ford facilitó a este medio durante tres meses un modelo Focus Trend Hatchback equipado con la Powershift y, al final, este medio dio su veredicto en una junta con los ingenieros de la marca, marcando un acto sin precedentes entre un medio representativo de los consumidores y una marca automotriz en México.

Luego de esa junta, de lo cual se publicaron aquí más de cinco artículos en referencia, se hizo un impasse, siendo hasta ahora en que Ford está tomando acciones concretas.

La carta dice: Asunto: Programa de Satisfacción al Cliente 14M01 y la persona que nos hizo llegar la misiva la resumió, ya que el documento original es de cuatro cuartillas (hojas).

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562 Comentarios

  1. Gilberto Gómez solorzano

    Hola buenas tardes soy Gilberto estamos en un grupo de WhatsApp planeando una demanda colectiva vs si te interesa este es mi cel 3316689603

  2. que debo hacer para que me hagan valida la garantía en Ford ? tengo un figo 2017 que se jalonea tal y como se describe en la correspondencia publicada.

    • Francisco, hay varios foros de FORD FIGO, búscalos y escribe tu mensaje con todos los datos del auto (dónde lo compraste, nombre de la agencia, número de serie y el problema que presenta).

  3. Me ha apasionado este post y nunca había estudiado una opinión como
    esta sobre el tema, genial ! Felicidades

    • No termino de entender a las personas, la mejor manera de evitarse olores de cabeza y obligar a Ford corregir sus fallos técnicos y solo comercializar vehículos que funcionen en garantía del comprador. Pero la gente sigue y sigue comprando estos vehículos llenos de problemas en especial e transmisión. FORD feliz de vender carros defectuosos y la gente quejándose, no los entiendo, en especial a quienes compran usados sabiendo todos los problemas que les va a conllevar

  4. Miguel Ugalde

    mi auto es un ford focus 2014 estándar y vibra demasiado en bajas revoluciones, llame a ford y me dijeron que la ampliación de la garantía no esta incluida para mi vehículo, que puedo hacer?

  5. Patricio Rodriguez

    Hola Cesar

    Te cuento que tengo un Focus SE 2013, mi experiencia con el vehículo ha sido una pesadilla el año pasado el vehículo estuvo detenido mas de un mes ya que fallo el modulo TCM, el cual fue cambiado sin costo luego de 9 meses fallo el conjunto de embragues que también me lo cambiaron sin costo pero junto con esto fallaron las horquillas y unos actuadores de la caja, el tema que estos dos últimos repuestos según el dealer no lo cubre la garantía por lo que deberá asumir el costo, según pude averiguar la falla de las horquillas y los modelos se debe al mal funcionamiento de la caja en si por lo que no estoy dispuesto a desembolsar por la reparación, el taller y ford tampoco quiere asumir esta falla grave de su flamante caja powershift, espero retirar el vehículo venderlo y dar de pie para otro vehículo con transmisión manual o con caja automática convencional.

    • Nicolas Schorr

      Buenas noches, cuál fue el resultado de tu caso estoy en algo similar. El cambio de embrague se realizó sin ningún complicación pero ellos encontraron que la horquilla están malas y no se responsabiliza de su reemplazo.

    • Hola Patricio, acabo de llevar mi carro a garantía, dicen que le cambiarán la computadora TCM, pero que también están averiadas las horquillas y que tengo que pagar por ello, cómo solucionaste eso? Si se hicieron responsables? O tú pagaste por las horquillas?

      • tengo el mismo problema, fallaron las horquillas y resulta que debo de pagar por esa reparacion,pasen datos de como lo resolvieron

    • tengo el mismo problema, fallaron las horquillas y resulta que debo de pagar por esa reparación,pasen datos de como lo resolvieron

  6. Ricardo Rangel

    Hola, Excelente Año!

    Tengo un Ford Focus 2013, se vencio la ganrantia de 3 añios, tiene un KM de 94K y no puedo girar el volante para ningun lado aparece en pantalla “Direccion asistidaaveridad, Revisar.” hay alguna garantia por parte de Ford para poder resolver esta falla.?.

    Gracias!!

  7. entra a esta página y regístrate https://es.ford.com, después del registro ve a “servicio y mantenimiento” y con el numero VIN (serie) que está del lado izquierdo del parabrisas o en la etiqueta que se encuentra en el marco de la puerta del conductor te aparecerán las “Acciones del Campo de Servicio” que le aplican a tu vehículo, mismos que aparecen el sistema que manejan las agencias. El boletín de servicio que aplica para el TCM es el 14M02 (https://ford.oemdtc.com/2082/14m02-transmission-control-module-extended-warranty-coverage-2011-2015-ford-fiesta-2012-2016-focus). Me parece que la extensión de garantía del SB 14M02 cubre hasta las 80K millas / 8 años. Si en el diagnostico con escáner te aparece el código P0607, el manual manda a instalar un nuevo TCM

  8. Hola Xavier, me puedes ayudar por favor enviandome la carta. Y me indicas donde puedo ver el VIN en el auto, mi coche funciono muy bien hasta los 95,000 km. Pero se presentó la falla del TCM. Saludos y gracias

  9. Hola César buena tarde, tengo un Focus 2014 ambiente sistema powershift con 85,300 km europeo (SE TERMINO GARANTÍA), el coche presentaba problemas de aceleración, cuando me detenía por semáforo o tráfico se quedaba en las casi 2 mil RPM tenia que dejarlo avanzar un poco para que bajara a sus RPM normales pero en ocasiones se bajaba a las 500 RPM, el lunes no hizo bien los cambios (tardaban mucho) y de repente me mando un aviso de TRANSMISIÓN DAÑADA SEVERAMENTE, SERVICIO INMEDIATO, lo lleve a la agencia y me dijeron que era la válvula EVAC y después que las bujias porque se habían carbonizado, y hoy me dicen que no pueden configurar la computadora con la válvula que les muestra otro problema y que tienen que bajar el motor y revisar collarín, ¿sabrás si existe alguna carta donde hagan valida la extensión de la garantía para estos casos?, revise en https://www.etis.ford.com/vehicleSelection.do y solo sale este servicio en garantía (Acciones de Servicio Urgentes pendientes 14M02 – TRANSMISSION CONTROL MODULE). ya una vez le cambiaron dicho modulo porque me fallo, no podía cambiar de velocidades ni con la “S”, el lunes me paso lo mismo y pensé que seria el mismo problema, tu apoyo total, ya te hice llegar mis comentarios a tu cuenta de Twitter, Saludos.

    • Alberto, si lees los foros de la marca, encontrarás quién recibió esa carta y que te la facilite.

    • Hola Alberto tengo el mismo problema y en el taller de la agencia me indican que es necesario cambiar la caja de dirección y la válvula EVAP con un costo de $28,553.4 incluyendo un descuenta de $10,000.00 por dejar la dirección que se tiene que arreglar. He investigado un poco del asunto y al parecer es un problema común en estos vehículos. De momento levante una queja en atención a clientes Ford (018007198466 – Opción 4), ya que en otro foro indicaron que con esta acción otorgaban un descuento considerable.

      Si no dan atención a mi queja acudiré a PROFECO y/o tribunales civiles para que la empresa se responsabilice de los defectos de origen en sus productos. Para lo anterior, es importante contar con los mayores elementos que atribuyan la falla a un defecto de origen.

      Si alguien tiene el mismo problema me pueden contactar en el correo electrónico gemeso12@hotmail.com, ya que una acción colectiva siempre genera mayores expectativas de éxito.

      Saludos y si resuelves tu problema de otra forma agradecería si lo compartes.

  10. Hola tengo una Ford Edge SEL 2011 con 160mil KM y la lleve 2 veces a la agencia y no me dan solucion, Tengo problemas con la luz de navegacion interior la que puedes cambiarle los colores, activar o desactivar desde la configuracion en la pantalla, esta se prende y se apaga como si hubiese un corto circuito cada 3 segundos, y acompañado el sistema de aire acondicionado, el mismo tema, prende y se apaga cada 3 segundos el blower que sopla adentro de la cabina y el compresor, No es problema del AC porque al desconectar el AC y dejar puro ventilador el error persiste.

  11. Guillermo Ramirez

    tengo un focus 2014 y solo tiene 40,000 kilometros me marca en la pantalla trasmision caliente brincotea y señala una segundo aviso detener el auto 4 minutos mientrs se enfrian en la agencia lo reporte me isieron el servicio de 40,000 kilometros pero segun ellos no detectaron nada ahora ya no loquieren recibir quien me puede auxiliar en orientarme respecto a la falla.

  12. ME gustaria comprar un focus 2014 trend automatico, pero como puedo saber si trae la Powershift?

  13. tengo un fiesta 2012 le cambiaron tcm en 2016 pero esta es la cuarta vez ke segun se la cambian ya pague aprox 20 mil y ahora quieren que pague otros 11 pero no los pienzo pagar ahorea estoy en ebusca del boletin que ford envia a lops propietarios de lkos vehiculos con defectos. ALGUIEN QUE ME PUEDA AYUDAR. ahopra esto en PROFECO

  14. Buenas tardes soy Guadalajara Mexico, tengo un problema con mi fiesta 2016 automatico hace unos 15 dias se le empezo a escuchar un zumbido al ir incrementando la velocidad x lo cual lo lleve a la agencia donde de principio la de servicio me comentó que mi vehiculo no tenia la campaña de garantia a lo cual le comente que el de seminuevos me lo habia vendido diciendome que tenía garantía de 7 años hoy x la mañana me dieron el diagnostico de que el balero de la flecha de entrada era el problema pero que ese no entraba en la garantia x lo cual incremento el costo del diagnóstico de 1000 a 8000 y fraccion y pensaba llevarlo x fuera a arreglarlo pero me dicen que tengo que pagar los 8000 y fraccion si lo quiero retirar de servicio
    El balero no entra en garantia siendo que es parte de la ttasnmision?
    Como se les hace el costo de 8000 solo x el diagnóstico?

  15. marcelo bulacios

    Tengo hace un mes en el service de Escobar Parana una ecosport powershift con 35.000km. con la caja llena de oxido.algo inexplicable ya que no le entro agua.Por lo que pude ver los materiales no tienen el tratamiento adecuado para que no se oxiden con la humedad. hay que reemplazar todo pero ford solo me reconoce el disco de embrague.salio mala esa caja,no es un mito ni cuentos urbanos.solo es una caja de mala calidad

    • Hola Marcelo te cuento que ami me esta pasando lo mismo con la caja me indican que la horquilla esta herrumbrada y que se trabo. esta en el concesionario a la espera de que vean si reconocen la falla de fabrica de ford ya que el numero de chasis de mi unidad esta dentro de los que tienen una garantía extendida.

  16. Hola! Acabo de comprar un focus sel 2012, cuando le hice una prueba en el mecanico me dijo que todo estaba bien solo que le hacia falta un servicio, a los 3 dias el auto comenzó a hacer un ruido raro al acelerar, y se siente raro el cambio de veloidad, se prendió el testigo de motor. Alguien me puede decir que hacer? en ford me dan garantía o lo llevo a un mecanico?

  17. ANDRES MONTOYA

    Hola Teresa, mi nombre es Andrés, yo he tenido varios problemas con mi ford fiesta 2014 e inicié un proceso ante la superintendencia de industria y comercio (SIC) para que me reemplacen el vehículo por fallas repetidas, de acuerdo con la norma que hay en Colombia, si deseas conocer más de mi proceso y para ver como te puede servir para que hagas tu reclamación me puedes escribir a mi correo eandres19@gmail.com

  18. tengo un ford focus titanium 2013, 70.000 kms.,ahora que lo llevó al taller me dicen que se daño la caja de cambios ….cuesta 15.300.000 pesos colombianos. (5.275 us) increíble ..que hacer ?creo que esto se ha derivado del daño en la transmisión. LA garantía extendida de la transmisión cubrirá este daño?

  19. Hola muchachos les dejos este link . en este solo ingresen su numero de serie o VIN y si tiene algunas “Acciones de Servicio Urgentes pendientes” llevenlo a su distribuidor o en su caso marquen.leer muy bien https://www.etis.ford.com/vehicleSelection.do

  20. Tengo dudas respecto al artículo, mi papá compró un Focus 2014 y ha entrado en varias ocasiones a servicio para revisar la caja, en la última le cambiaron el embrague, la garantía está por terminar y no sé si la extensión de garantía que se menciona en el artículo es para todo vehículo de la marca con la caja o solo para aquellos que reportaron el problema con ustedes. Podrían ayudarme por favor, porque reparaciones posteriores resultarían bastante costosas de no contar con garantía.

    • La caja tiene garantía extendida, pasando tu garantia tienes 7años o 150000 km y en módulo tcm tienes 10años o 200000km ya es la tercera vez q entra a sevicio mensaje transmisión averiada y también me cambiaron sin costo las chapas

  21. No creo que el problema sea la caja, tengo un focus HB que compre desde el 2013 y ahora esta con 55 mil km y jamas ha entrado al taller por problemas en caja de cambios, sólo a su servicio y listo, estoy muy seguro que el problema es el cliente que no sabe como tratar una de estas cajas de cambio, viajo mucho en carretera y jamas se ha calentado mi caja, viajo a xalapa que esta lleno de subidas y ningun problema, pero porqué lo cuido uso bajas revoluciones en subidas para no forzar la caja, uso el boton de pendiente cada vez que hago una bajada, antes de apagar el coche pongo freno de mano y despues lo paso a P suave, nunca hago los cambios bruscos, he visto gente que trata estos coches como automaticos tradicionales pero NO LO SON son “CAJAS DE DOBLE EMBRAGUE MANUALES AUTOMATIZADAS” y los ruidos que hace el coche al apagarse son normales, la verdad el focus es una belleza de coche muy potente el problema es el cliente que no sabe cuidar las cosas.

    • Hola amigo, oye yo tengo el Figo Titanium que consejos me das para que se conserve la caja, gracias

    • EL problema no se presenta en carretera yo tengo uno y en carretera corre muy bien el problemas se presenta cuando hay mucho tránsito, marca el mensaje de “transmisión sobre calentada” y te pide orillarte o cuando hay mucho tránsito y constantemente se hace el cambio de primera a segunda presenta los famosos “jaloneos”. A mí en carretera nunca me marco nada pero en el tránsito de la Ciudad de México empezó a presentar estos detalles.
      Mi Focus es modelo 2013 Yo lo llevé a la agencia, pedí que le hicieran diagnóstico debido a estos problemas y les comenté que ya estaba enterado de que la transmisión powershift salió mal de fábrica. El asesor que me atiende en la agencia me comentó que tenía que revisar directamente con Ford y que si entraba en campaña me hacían válida la extensión de garantía en caso contrario tendría que pagar la reparación o el
      diagnóstico según lo que yo decidiera. Al final le dije que me hiciera el diagnóstico y me ayudará a verificar si entraba dentro de la campaña de extensión de garantía, ya si no entraba tendría que ir directamente a Profeco (dependencia de gobierno) y llevar la carta que está circulando en intenet para que me la hicieran valida.
      Actualmente ya me lo entregaron y le cambiaron el embrague y el clutch según el asesor. Apenas lo probé de regreso de la agencia a mi casa y si se siente diferente no jaloneo a pesar de que había tránsito. Esa reparación no me la cobraron por qué si entro en la campaña de extensión a 160,000 km solo me cobraron $1900.00 pesos mexicanos (Aprox. 100 USD) de una limpieza y por un testigo del sensor de las llantas q no se le apagaba.

    • Pedro Franco Desechamns

      Entonces por que Ford emitió una carta extendiendo garantía? Que tu carro no le haya tocado las cajas malas surte y bien por ti, pero de que es un problema de fabrica lo es, una compañía no sacara una carta extendido garantías por el mal uso de la gente, hay que leer un poco mas antes de dar este tipo de opiniones.

  22. Jose Guadalupe

    Definitivamente
    Me cambiare de marca Automotriz, FORD me desepciono con el FIESTA 2013 transmision automatica

  23. Claudia Marcela Salinas

    Buenos dias, me encuentro en Colombia y poseo problemascon mi ford focus titanium modelo2014 en el embrague tiene problemas y en este momento esta quieto. En kilometraje tiene 60000 km, requiero saber si la garantia expresada en este articulo cubre mi vehiculo y como debo proceder ante esta situacion la cual me tiene muy preocupada.

    • Claudia, tiene que acudir a la agencia y mostrar el problema. Le deben resolver el problema, cambiar la pieza que falla. Si no le hacen caso, debe levantar una demanda por fallas de origen de la marca.

      • Cesar Roy buenas noches, te cuento asi rapido, en tenemos un fiesta 2012 que se compro a un primer dueño, a las 2 semanas dejo de funcionar la transmision, se llevo a la agencia y le cambiaron un modulo el cual nos cobraron, eso fue en el 2014 desde entonces siempre se a sentido con jaloneos y ruidos pero funcionaba, asi que se siguio usando, hoy me salio la leyenda transmision averiada y luego sobrecalentamiento transmision, espere el tiempo que dice ahi 9minutos y avanza unos 50 metros y otra vez se neutraliza.
        mañana pedire la grua para llevarlo a la agencia, el Fiesta es 2012 con 102 mil km, como procedo para que no me cobren la reprogramacion y el modulo, cual es el primer paso marcar al 01800 o lo llevo y ahi me dicen
        espero me puedan asesorar.
        estoy ubicado en monterrey n.l.

  24. Claudia, aun sin ser la dueña original, cualquier agencia Ford debe cubrir esos gasos, hay un numero que es el 018007198466 y es el centro de relacion con clientes.
    solo ten a la mano el kilometraje y sobre todo el número de serie.

    ojala te sirva

  25. HOLA IVAN YO TAMBIEN TENGO PROBLEMAS CON MI FIESTA 2011 , PUEDES PROPORCIONARME TU NUMERO DE TELEFONO O CORREO PARA PLATICAR CONTIGO, QUE SOLUCION TE DIERON POR FAVOR , YO TAMBIEN SOY DE CUERNAVACA, JIUTEPEC PARA SER EXACTOS , TE AGRADEZCO.

  26. CLAUDIA IVETTE ARIAS RAMIREZ

    BUENAS TARDES, ADQUIRI HACE DOS AÑOS UN FOR FOCUS 2012 Y HA SIDO UN FASTIDIO, DESDE QUE LO COMPRE ME HA DADO PROBLEMAS, CREO QUE POR ESO LO VENDIERON POR EL SISTEMA DE LA CAJA, YA LE CAMBIE EL MODULO DOS VECES Y OTRA VEZ ME DIO PROBLEMAS, LO CAÑON ES QUE COMO LO COMPRE SEMINUEVO NO TIENE GARANTIA. PERO LA VERDAD ES UNA PORQUERIA DE SISTEMA, CARISIMO EL MODULO Y LAS REFACCIONES. LO QUE INVENTARON LOS DE LA FORD CON ESE CARRO, NADAMAS POR ESO NO VUELVO A COMPRAR FORD. TANTO ESFUERZO PARA OBTENERLO Y SOLO FALLA Y FALLA.

  27. Alejandro García Peñalopza

    Donde o como puedo conseguir la carta de garantia que extendio la ford con relacion a PowerShift, ya no funciono mi auto es una FORD FOCUS 2012, ya hable a la agencia y me indican que si tengo esta carta la presente y los gastos corren por la agencia..

    • Alejandro en Twitter@Royalvolante un forista ya consiguió sita el Profeco. Ve allí y contacta a esta persona.

      • ANTONIO RAMOS

        TIENE ALGUN NUMERO DE CELULAR DONDE CONTACTARLO… GRACIAS TENGO PROBLEMA CON TRASMISION 2013

        • Antonio, aquí me puede escribir. Si no quiere que aparezca comentario, sólo dígamelo.

          • hola buenas tardes, tengo el mismo problema tengo un focus 2012 y presenta las mismas fallas, que hago?

          • Tania, reclamar a la agencia con base en los argumentos que se comentan en los foros. Tenemos siete foros que puedes encontrar en el buscador si le das FORD POWERSHIFT.

          • Alfredo zavala

            Buen día mi Focus se 12 me encendió el check y lo scane aparece COD p073a se me patina como si fuera clouth es americano pero lo tengo en mexicali me puedes asesorar

          • Alfredo, no soy mecánico, pero creo que el Focus hecho en EEUU no trae ese problema como el que se vende en México. Y si sí tiene la caja Powershift, debes checar la caja con tu mecánico.

          • Cesar me puede pasar el contacto para la carta garantia tengo un focus 2013, ya con 65,000 km y me paso el detalle con la transmision

          • Kristopher Paredes

            Buen día Cesar. Tengo problemas con 3 carros FORD FOCUS 2012, 2013 y 2013 que importe a mi pais para venderlos y resulta que los 3 mi envian el mensaje de TRANSMISION CALIENTE espere 5 minutos. No he podido venderlos por esta falla y me acerque al representante de FORD en mi pais que es EXCEL AUTOMOTRIZ y me mostraron unos mensajes que FORD cancelo todas las garantias para estos vehiculos. Como puedo obtener la carta de garantia de FORD directamente. De verdad, apreciaria en mucho que me puedas ayudar.

      • Hola q yo tengo un Ford focus 2013, yo lo adquirí en una agencia nissan como seminuevo. Después de un rato fallo la caja. Lo lleve a la agencia Ford y me indican q el módulo tcm tiene golpes y por cierta razón no entra la garantía.. ……… la cual tiene un costo de 16,776.00. Me podrían ayudar por favor si si entra o no la garantía.

  28. Focus 2012 SE hatchback automatico 87,000km motor europeo (radico en la Rep. mexicana) santo lio porque las piezas son de mazda 3.

    3 puertas dejaron de cerrar, lo llevé al negocio de parabrisas y ya sabian como repararlo…
    jaloneos sobre todo al pasar de 1 a 2 velocidad, no entra la S, aveces con tanque lleno no da problemas, aveces apagando y encendiendo en Neutral no da problemas, llevo una semana asi y por cuestiones de trabajo no he podido llevar… pronto iré y comentaré como me fue.

    soy segundo dueño y no se le hace servicio desde los 65,000 kms aprox a ver como me va.

    tiene otros problemas pero me propuse en dejarlo al 100 y venderlo para pasarme a otra marca, vengo de la chevrolet tal vez un KIA o una JEEP

  29. Hola César Roy tengo un problema con una alerta de un Ford Figo”transmisión averiada servicio inmediato

  30. estimados compre un ford focus 2013 automático hace tres meses usado y falló el TCM, esto me lo indico concesionario ford de irarrazaval en santiago de chile, pero me indican que la garantía de 10 años no aplica, pero leo que es una falla de de origen, existe una carta de ford la cual indica que este modelo tiene falla de origen, alguien de chile lo hizo efectivo, gracias.

    • Hola Alfonso a mi me ocurre lo mismo que te ocurrió a ti. Ahora Ford en Chile se está haciendo cargo de esas fallas. Sé que ha pasado más de un año desde que ocurrió tu problema. Finalmente has tenido solución frente a la falla de tú vehículo??? Saludos

  31. buena tarde me gustaria saber si el señor javier galindo pudo conseguir alguna garantia ami me pasa justamente lo mismo compre el carro de remate y como ese carro ya fue pagado en su totalidad ya no aplica la garantia me comentaron en la agencia americana.

  32. Buen día Cesar,
    muchas gracias por tu valioso aporte. trabajaría bien el carro con las horquillas en mal estado (no nuevas), o tendría alguna dificultad en su sistema ?
    Según me informaron en el concesionario, no podían subir la transmisión o los embragues por el mal estado de las horquillas. y si, el precio es elevado.
    agradezco me dejes saber si podría dejar las mismas horquillas y posteriormente realizar el cambio en un taller independiente.
    Gracias

  33. Buen día.
    Señores vivo en Colombia y tengo problemas con la transmisión de mi ford fiesta 2012 automático, es la segunda vez que le realizaran el cambio de embragues. pero en esta ocacion me están cobrando el cambio de las horquillas y estas como tal, pues dicen que están averiadas.

    no entran estas en la garantía que extendió ford?

    cual es el tiempo de vida útil de estos componentes?

    Agradezco la colaboración y ayuda que me puedan prestar
    muchísimas gracias

    • Yezid, el problema de la caja Powershift entra en garantía y también compromete la función del embrague. Las horquillas quizá por el uso necesiten el cambio pero eso no va en garantía. Las agencias siempre buscan cómo obtener más recursos del cliente con revisiones como esta. NO digo que no esté bien que lo hagan, pero siempre sus precios son muy superiores a los que se ofrecen en talleres independientes. De ti depende que autorices o no el cambio de horquillas, pero que arreglen lo que va por garantía.

      • Buen día Cesar,
        muchas gracias por tu valioso aporte. trabajaría bien el carro con las horquillas en mal estado (no nuevas), o tendría alguna dificultad en su sistema ?
        Según me informaron en el concesionario, no podían subir la transmisión o los embragues por el mal estado de las horquillas. y si, el precio es elevado.
        agradezco me dejes saber si podría dejar las mismas horquillas y posteriormente realizar el cambio en un taller independiente.
        Gracias

        • Yezid, te pido consultes EL TALLER DE ALEJANDRO que está en portada, él sabe de asuntos técnicos más que nosotros. La lógica nos dice que si esas horquillas en verdad están dañadas (compruébalo con un taller de suspensiones independiente para que te coticen el precio también). Y si es así, haz el cambio donde mejor te convenga y una vez cambiadas las horquillas a menor precio, que hagan en la agencia la corrección correspondiente.

  34. Cesar, en mi focus 2014, durante el año tres veces me sucedió que la trasmision se sobrecalentó, segun el mensaje del tablero. A partir del ultimo mes, falló en la aceleración, rumba pero no avanza como es normal, hasta que agarra vuelo. Va saliendo del taller de la agencia pues al llevarlo por ambos detalles le cambiaron el embrague de la trasmision, pero dicen que lo de la falla de la aceleración es por la bomba de la gasolina, pregunta: ¿será cierto esto?

  35. Buenos días estoy interesado en adquirir un ford fusión se 2014 trae la powershift mi pregunta es que si podré tener estos mismos problemas por que e visto sólo en focus y fiesta

  36. Hola, de casualidad saben donde podré conseguir esa carta con la extensión de la garantía de la transmisión. Tengo un Ford Fiesta 2013 Automatico. El vehículo desde que salió de la agencia presentó problemas en la transmisión (vibración excesiva, perdida de poder al bajar cambio, no tiraba cambio hasta que llegará a altas revoluciones, falla del clutch al iniciar la marcha, etc), el carro se llevo para revisión antes del primer servicio (tengo un familiar con un ford focus 2012 misma transmisión y tiene la misma falla), “resetearon el modulo” y funcionó mil kilometros y volvió a fallar. En el primer servicio se volvió a señalar el problema de la transmisión y volvieron hacer lo mismo. La cuestión es que asi se la llevaron hasta que el carro perdió garantia (69,000 Km), cual es la sorpresa el carro amanece hoy con el testigo encendido de la transmisión, no arranca hasta el 3er intento, no entra la reversa y la transmisión del carro esta fatal. Marque al servicio de atención a clientes de ford y pese a que con el número de serie les aparece en el sistema todas las reparaciones a la transmisión que se le ha hecho (incluso informe al departamento de ingenieria de ford) me comentan que ya no entra en garantía y que tendrían que revisarlo en un distribuidor para poder cotizar la reparación. Si me pueden proporcionar esta carta que comentan mucho se los agradeceré.

    Saludos

    • Jorge, haz el favor de buscar los foros FORD POWERSHIFT y por allí aparece el contacto para la carta.

    • Cesar y para el público en general, no quedo de otra que llevar el carro a la agencia en donde se adquirió para que le hicieran valida la garantía puesto que la falla es de origen y habia antecedentes de la misma en el historial del carro, les dije que se que la Ford mandó cartas a sus clientes con carros que presentan esta falla y en la cual les extienden la garantía y que a mi esa carta no me llego pese a que desde que salió de la agencia presentaba fallas y que estaba dispuesto a llegar hasta las ultimas consecuencias legales talvez con una acción colectiva ante la profeco y por obra de magia apareció que mi vehiculo cuenta efectivamente con la garantia extendida de 7 años en embrague y y 10 años en el “Modulo TSM” creo que es. En fin, dejo esto para quien le sirva.

  37. Hola César, pues lamentablemente me uno a la larga lista de los inconformes por la súper transmisión POWERSHIFT, tengo un fiesta 2011 con 69 000 km, y si, desde el año pasado (2015) presentó problemas, sobre todo cuando hay mucho tránsito, a vuelta de rueda, si el coche no va acelerado, empieza a vibrar como pidiendo clutch y zaz zaz zaz hasta que se apaga, esto en terreno de subidas, bajadas y plano … a parte, el encendido, giras la llave y nomás nada, la dejas ahí quieta hasta que hace click y enciende … aunque sé que ya no tiene garantía y pensando en que saben de este problema, crees que atiendan mi coche? … si se deja así que problemas tendrá el auto a futuro?, espero tu acertada respuesta …. saludos

  38. Alejandro Alvarez Corona

    Hola, buen día, hace unos íasd quise dejarles un comentario y no aparece, sin embargo vuelvo a ponerme en contacto con ustedes, lo que sucede es que Tengo un Focus SE Luxury HB 2016 Manual el día viernes madrugada de sábado con 12 mil kilómetros 4 meses de uso en carretera y con experiencia de manejo de mas de 10 años, resulta que el clutch del focus, se trono, lo he mandado a la agencia pero con estos días festivos hasta hoy lo revisarán, mis preguntas son respecto a cuanto es lo mínimo que estos clutch deben durar, hablando en donaciones extremas y que no quieran decirme que es por un mal manejo y abuso del clutch, y librarse de alguna falla mecánica, y en ese sentido saber si algo saben de esas piezas son muy frágiles o que pasa, de resultar negativa la respuesta de la FORD, acudir a Profeco

    • Alejandro, perdón por ir bajando preguntas muy lento, iremos mejorando. Un embrague te puede durar cinco años si lo cuidas, por tanto, hay un problema con los embragues de Ford que salieron defectuosos. Muchos con presión lograron el cambio sin costo.

      • Buena tarde tengo problemas un focus 2012 se pone duro el volante querer dar vuelta no marca nada en tablero lo compre seminuevo no q hacer

  39. Alejandro Alvarez Corona

    Hola buen día, he leído bastante de todo esto de la caja PowerShift, sin embargo a mi me sucedió con la caja Manual , soy propietario de un Ford Focus hatchback SE luxury 2016 y con 12 mil kilómetros simplemente el embrague no funciona y las velocidades no entran? Esta madrugada me sucedió, y antes de ir a la agencia quise orientarme con ustedes sobre el tema y si es necesario saber algo sobre las garantías de estas piezas y todo eso. Agradezco de ante mano y quedó pendiente a su amable respuesta. Saludos

  40. Tengo un Focus Luxury HB 2016. Hoy con 9000 km empiezo a notar un deterioro en la transmision. Ruido como un cascabeleo al pasar de 1 a 2 en aceleraciones suaves. (Arriba de 3500 no hay problema). Dos ocaciones luego de pasar topes que la trasmisione esta en D y no engrana como si quedara en Neutro. Al parecer los problemas de PowerShift siguen en el 2016. Quisiera tener un contacto mejor contigo. Escribeme stephanshriqui@gmail.com. el fin de semana tratare de hacer pruebas en pista donde pueda exigir a la trasmision. Contracambios, rev bajas, rev altas. Y sacare conclusiones, espero tu contacto saludos

  41. Qué tal! Buenas tardes, tengo el mismo problema con un ford focus 2012, soy el dueño único de éste vehículo y ya no pasa de los 40 km/hr.
    Me gustaría saber dónde puedo encontrar el comunicado donde Ford México hace del conocimiento publico la extensión de garantía de la transmisión powershift para poder hacerla válida.
    Muchísimas gracias por toda la información que se ha dado sobre este tema y una sincera disculpa por las molestias ocasionadas.

    • Víctor, tenemos unos siete foros con el nombre FORD POWERSHIFT. Dale al buscador en la primerra página de Al Volante y te saldrán las notas. Por allí alguien dio un enlace para la carta.

  42. Hola buenos dias espero me pueda responder esta pregunta .Tengo un fiesta 2011 con esa transmision power shift como saber si tiene esa garantia o todos tienen esa garantia?mi auto trae 130,000 km .SALUDOS

  43. Cesar me puefed dar tu numero

    • Denisse, te mando mi contacto a tu correo.

      • Ignacio Morales Castro

        César buen día, una pregunta, mi carro es un ford fiesta se 2012 fue comprado entre particulares en USA, lo tengo en Chihuahua presentó el problema de la transmisión, la agencia local me cobra hasta por revisar los papeles, a carro fue armado en Puebla, crees que se pueda hacer algo con la garantía???

        • Ignacio, el Ford Fiesta se fabrica en Cuautitlán, Estado de México, no en Puebla. Debes exigir la reparación porque es un PROBLEMA DE FABRICA, es una FALLA DE ORIGEN. Conviene que leas los foros que se titulan FORD POWERSHIFT y veas todos los casos que hay para que llegues bien informado y seguro de lo que vas a exigir. No importa dónde compraste, ese auto se ensambla en México. Ir a la agencia a reclamar y si no a Ford de México por este conducto con una carta bien redactada con todos los detalles.

          • nora alicia flores

            Hola Cesar me gustaria poder dirigir una carta a Ford, pero no tengo los nombres de las personas a quien debo dirigir la carta , puesto o responsable de recibir mi queja, tu podrias darme esa informacion??

          • Nora, solo ponle A QUIEN CORRESPONDA, y mándala aquí dando toda la información disponible de tu vehículo.

  44. Hola tnglel mismo detalle con mi ford focus 2012 se t dejo mi num 9931438539

  45. Hola buen día con respecto a tu comentario; y para que estés un poco más tranquilo yo tuve un focus 2012 SE aut. lo compre con apenas 30mil km casi nuevo lo tuve cerca de dos años y meses y nunca tuvo alguna falla de nada un carro muy hermoso pero debes leer sobre la caja power siff, estudiar el tema sobre ruidos varios en la caja y comportamiento, Disfrútalo sin pesar. Yo lo he cambiado Asus 70mil km por temor de todos los comentarios. Por un mazda3. Pero excelente auto.

  46. Que tal! Al igual que muchos; vibraciones, jalones, un ruido atroz al grado que me han gritado transeúntes que algo va mal, transmisión caliente espere, transmisión averiada, desacoplamiento, en pendientes no hay retroceso de la transmisión y hay que hundir el pedal para obligarla a bajar a la relación correcta, 4000 o 5000 rpm para que suelte la primera en plano etc… Esto no es un juego yo compré un auto Focus SEL Plus con 8000 km está prácticamente nuevo y tengo que andar cuidando que no falle, no puedo subirme y simplemente conducir por que solo estoy atento al momento en que pudiera fallar y me deje botado ya no digamos viajar, después de tantas patadas y fallen los soportes me los van a cobrar por que la garantía es por la transmisión y el TCM los daños colaterales son nuestro problema al carajo!!!!
    Yo no me voy a conformar con garantías extendida y largos períodos sin auto y la incertidumbre de cuanto va a costar cada que llegas al concesionario, esto es un fraude un engaño por que su porquería precio factura fue de $360 mil para la farsa de vehículo es una burla yo busco personas que quieran llegar a todas instancias para conseguir una buena asesoría y que estos “cabrones” dejen de llenarse los bolsillos vendiendo fallas!!!! DUX: 55 23 22 29 49 hagamos un grupo de Whatsapp y vámonos poniendo de acuerdo!!! Suficiente que el cliente siempre pague los errores de las marcas !!!

  47. JUAN CARLOS BEADE

    NO PUEDE SER ESTOY VIENDO TODOS LOS COMENTARIOS SOBRE ESTA FAMOSA CAJA POWERSHIFT
    DE FORD , QUE YA ME ESTA DANDO UN BUEN DE CORAJE Y ARREPENTIMIENTO DE A VER ADQUIRIDO
    UN FORD FIESTA SE AUTOMÁTICO 2016 QUE ME LO ENTREGAN ESTE FIN DE SEMANA , NO PUEDE SER
    LEEI VARIOS COMENTARIOS QUE ESTAS FALLAS SON DE MODELOS 2012 A 2014 , IUGAL SE PRESENTAN
    EN VARIOS MODELOS RECIENTES ,,,,, QUE MAL QUE LA AGENCIA FORD SIGA COMERCIALIZANDO ESTOS CARROS QUE AUN SABIENDO FALLAN LOS SIGAN SACANDO Y ENGAÑÁNDONOS CON SUS SISTEMA DE
    EQUIPAMIENTO Y SEGURIDAD DEL CARRO … YA ME ARREPENTÍ

    • Juan Carlos, no todo está perdido. 1. Recibe tu auto. Cuida la caja PS (Power Shift): Tratos suaves en aceleración, no mover palanca de D a N constantemente, sino dejarla siempre D (la caja tiende a calentarse en tráfico intenso). 2. Si notas fallas, acudir inmediatamente al distribuidor y pedir el cambio necesario de piezas (a veces incluido el embrague).

  48. fernando olivares

    Mismo problema con focus 2013 power shift, en la agencia no me han dado solución, algún avance de demanda colectiva o algún dato sobre alguien con quien unirme en el sentido de reclamación??

  49. BUENAS TARDES
    cesar tengo un ford fiesta 2014 mecanico, 34.000 km y me sale el testigo de motor averiado servicio inmediato lo he llevado y dicen que ya esta reparado y a los 8 dias vuelve con el problema no enciende, que debo hacer.
    gracias desde colombia

  50. Hola buenas tardes, estoy por comprar el FIGO 2016 Titanium, pero he leido sobre problemas con la transmisión, este problema ya se soluciono?

  51. HOLA CESAR
    ESTOY POR COMPRAR CARRO, QUE AUTO ME RECOMIENDAS DE ESTOS DOS FORD FIESTA 2014 SE ATM O FORD FOCUS 2013 S STD.
    AMBOS CARROS SON DE PARTICULARES
    MUCHAS GRACIAS POR TODO TU APOYO
    SALUDOS

  52. Benjamín Pimentel

    Buen día, tengo un focus 2013 con 42mil Kms. ha entrado 4 veces a la agencia para reparar la transmisión, incluso en la ultima ocasion me entregaron la unidad la manejé 50kms y volvio a fallar, cada que entra en la agencia es un mes sin el auto, en esta ocasión me comentaron que habían encontrado que el cableado desde la bateria estaba enviando mas carga de la debida, y que por eso se estaba dañando el modulo TCM de la transmisión, obviamente el cableado no entra en la garantía por lo que tendré que pagarlo, pero no importa con tal de que quede bien, alguien ya había escuchado de esta “solución”? si queda arreglado el problema? o solamente es atole con el dedo?? Estoy pensando seriamente en cambiarlo por un Mazda 3, pero quiero darle el beneficio de la duda…

    Gracias

  53. estoy apunto de comprar un Ford Figo 2016 transmisión powershift y gracias a este foro estoy convencido que no es buena elección,me gustaría saber si me recomiendan el figo manual de 5 vel. gracias y espero que pronto todos solucionen sus problemas.

    • En ese caso yo compraría un fiesta manual… Los figos manuales pierden las caracteristicas de seguridad (como asistencia de frenado en pendiente y control de estabilidad) que si tienen los figos automaticos, y todos los fiestas manuales o automaticos…

  54. Hola cesar muy buenas tardes tuve problemas con la caja de mifocus me dicen q tengo q pagar lo del servicio el cual se me hace injusto porque tiene garantía de la caja y el embrague de echo hace tres meses le cambiaron la tsm me podrás ayudar en con quien tengo q arreglar este asunto gracias y también el contacto de la demanda colectiva

    • Arturo, enviamos tu caso a Ford.

      • Saludos. tengo el mismo problema, pero a mi nunca me llego la dichosa carta y me han revisado ya en Dos ocaciones la caja, mi auto ya tiene 70 mi l kilometros y siempre ha tenido esos problemas, y gradualmente se han ido empeorando, al grado se no avanzar, o no hacer los cambios de manera adecuada. todos los servicos se han hecho en un distribuidor autorizado-

        ademas de la garantia saben si existe alguna solucion alternativa, cambio de partes, sustitucion de esa caja por la de algun otro fabricante compatible, o de otro modelo, etc

        muchas gracias por su atencion

  55. tengo focus 2012 sel, lo compre hace poco ya tiene 68000km obio no tiene garantia, pero veo los problemas, cuando arranca el auto vibra en 1ra y al entrar la 2da o 3ra suenan los engranes de la caja como si fuera standar, lo lleve hoy a ford leon y mañana lo recibiran advirtiendo del costo por revicion y por las fallas mencionadas dijo el Sr. Felipe de Ford Martinica pudiera entrar en garantia si fuese defecto de fabrica entraria a revicion por embrague, ya les platicare que paso…
    saludos.

    • les comento tengo 2 semanas con el auto en agencia ford martinica, me dijo el Sr. Felipe Peredo de servicio que ford dio luz verde por el embrage pero tiene una fuga de aceite es el reten del cigueñal y que no entra en garantia, alguien sabe si debo pagar mano de obra por reten del cigueñal, una vez que fallo la caja se presento la fuga que opinan?? y soy tercer dueño y 68000km y ford me dara garantia, saliendo a venderlo que pena, ford me encanta tenia ranger 96, focus 2000, focus 2005, escape 2002 y ahora focus 2012 y me arrepiento tendre que comprar standar 🙁

      Sr. Cesar Roy pago? o no podria ayudarme?

      • Edgar, tienes que ver si la rotura del retén fue por descuido tuyo o por qué. Sólo así podrás exigir que entre en garantía si tú no tuviste culpa alguna. Pero si diste golpe al carter o algo así, pues no hay otra que pagar. Por lo de la caja, pues a aprovechar la garantía. Tienes que ver de dónde te llega ese producto y enviar una carta de reclamación a la planta de origen.

        • lo raro que no tiraba aceite y no he dado golpe alguno, a raiz de la falla de la caja se presento la fuga, tengo desde febrero con el, el servico no fue en agencia, pero no presentaba fugas, sali a la playa a manzanillo y de maravilla de leon a manzanillo con solo medio tanque estaba facinado y ahora =(

  56. Sr. cesar Roy.-
    he liedo sus editoriales y el dia de ayer llevamos un ford figo 2016 version automatica a revision por alto consumo de combustible, jaloneo y tembladera al arrancar , ademas de que nos dijeron que se desprogramo el mosulo de la trasmision y por ende se llevara de 15 a 20 dias la programacion , aunado a que trae infinidad de detalles el automovil.

    IMPORTANTE . EL AUTO TIENE 2 MESES DE HABER SALIDO DE LA AGENCIA

    quisiera saber con quien me puedo contactar para la demanda colectiva de ford por la powershift, ya que el gerente de servicio dice que ellos lo repararan a lo cual conteste :
    si teniendo ford company: dinero, capital humano ( ingenieros con alta especialidad en ese tipo de asuntos ) como te atreves a decirme que lo repararas?
    . necesito su ayuda. gracias

    • Alberto, necesitas agotar todas las instancias. 1. Que la agencia responda por la falla. 2. Si persiste la falla, levantar una demanda colectiva (100 demandas) ante Profeco. 3. Presionar a Ford Motor Company de México con el tema.

    • Hola, yo tengo un ford figo 2016 automático y estoy en las mismas, jaloneo, no acelera y tiembla, ya 4 veces entró al taller, me dicen que son los sensores de velocidad y por cada vez es uno diferente que se echa a perder.
      ¿Cómo es eso de la demanda colectiva?
      Me interesa saber quienes más están en esa situación, ya que para la concesionaria Ford donde lo saque, el Figo no tiene ninguna queja, sólo la mía.

      • Rox, si revisas los siete foros de FORD POWERSHIFT encontrarás a varios que se están organizando para hacer una demanda colectiva de 100 afectados ante la Profeco (es un requisito que haya 100 para proceder) y que le digan a Ford que son muchos los que se están viendo con problemas con esta pesadilla de transmisión.

        • Patricia rubio

          Buenas tardes don cesar donde puedo. Ver el foro para la dema

        • Cesar buenas tardes

          Tengo el mismo problema con focus S 2012 automático,el problema lo tiene desde que salio de agencia (jaloneo al arrancar a baja velocidad y al entrar en pendientes) hace un par de semanas según le programaron un software a la caja pero al tercer día encendió el testigo de falla, mi problema es que la falla es intermitente, no recibí ningún documento de lo que le hicieron la última vez en la agencia, hay algun documento oficial por parte de la agencia en donde se respalde la garantia de power shift?

      • Seguiste con el problema o cual solucion te dieron, yo tengo un figo 2017 automatico y tengo problemas con la trasmision desde hace 1 año, ya van 4 veces que lo llevo a la agencia. Mi correo es rotmeraz@gmail.com

    • Seguiste con el problema o cual solucion te dieron, yo tengo un figo 2017 automatico y tengo problemas con la trasmision desde hace 1 año, ya van 4 veces que lo llevo a la agencia. Mi correo es rotmeraz@gmail.com

  57. amigos, acabo de comprar un focus sel 2012 automatico, en nissan seminuevos, ahora me prendio el foco de CHECK ENGINE y al dar marcha como que se queda pegada unos segundos son como 2 segundos y enciende, me dicen q es el sensor de presion del riel, tendra algo que ver esto con los problemas de la transmision??? como segundo dueño podre extender yo la garantia?? alguien echeme la mano con esas dudas, gracias

    • Eduardo, lleva tiu auto a la agencia, deben de hacerte valida la garantia extendida, yo estoy pasando la misma situacion y la agencia si respeto esa garantia aun y cuando yo adquiri el auto en agencia de otra marca

      Suerte

      • Hola jesus yo me llamo Aldo a cuál agencia fuiste a que te hicieran válida la garantía de tu Ford?! Por qué yo tengo 2 coches, un focus 2013 y un fiesta 2015 y quisiera saber para en ese caso dirigirme a la agencia que tú fuiste!! Gracias

  58. Buenas, a ver si alguien me puede ayudar. Tengo un Ford Focus Sedan 2013 (Tansmision Automatica), fabricado en USA, con unas 23,000 millas mas o menos, pero últimamente me está dando problemas con la transmision. Siento que cuando voy conduciendo el carro pasa los cambios como si fuera una transmision mecanica, es decir que se siente que jala el vehiculo. Esto solamente pasa cuando el vehículo enciende la luz del check engine (se queda encendida sin parpadear y de color amarillo) Nota: por tiempo la luz desaparece. Lo lleve al mecanico y le cambiaron el disco de clutch (de embrague o friccion) y el problema persiste. Y hoy me salió en la pantalla una alerta “detenga el vehiculo por 9 minutos, transmision caliente”. . . Alguien sabe que podría ser?

  59. Les comento que también estoy pasando por el mismo problema que todos ustedes ,la caja de trasmisión power shift esta fallando y lo lleve a la agencia mi auto es un FORD Focus 2014 y tiene 57 mil kilómetros, yo también deseo entrar a la demanda colectiva no es justo que vendan este tipo de vehiculos sin revisar las fallas y que la agencia no se haga responsable, ami me dicen que es la batería y que un soporte de motor, pero estoy seguro que es la transmisión por la forma de cómo se comporta mi auto, tiembla al hacer un cambio y derrepente un día no prendió y se quedó prendido el swch, lleva 15 días en la agencia y aún no me lo entregan,hay que unirnos por favor si pueden pasarme el correo de la demanda colectiva contra ford, o el link También iré a profeco.

    • Me pasó lo mismo que a mucha gente, simplemente mi focus dejo de encender. Entre en la página de facebook de ford de méxico, me respondieron y les dí el numero de serie del coche y me mandaron a un distribuidor ford, cambiaron el modulo TCM y ya no ha fallado. Recorrí ya 18 mil kilometros y no ha dado ningun problema.

  60. la mayoria de los comentarios son en base a fiesta y focus, en lo personal adquiri una eco sport 2014 con la transmision power shift y desde el principio era notorio una vibracion al acelerar a baja velocidad en todas las agencias me decian que la camioneta estaba bien que esa vibracion era normal en ese tipo de transmision, hace un mes la lleve a una agencia donde el tecnico me dijo que la transmision presentaba una gran falla por eso la vibracion y que remplazaria dicho componente pero que tendria que esperar varas semanas pa que la pieza llegue, tienen info sobre mas fallas en la eco sport 2014 para esperar lo peor 🙁
    muchas gracias y felicidades por el foro

  61. Buen día. Mi Ford Focus 2013 simplemente un día no prendió. Con 63 mil kms me dijeron que lo revisarían y me dirían que fue. Una semana antes de la falla lo había llevado a su servicio y me lo habían diagnosticado en perfectas condiciones. Resulta que el TCM había fallado. Lo remplazaron. No funcionó. Cambiaron el embrague y las horquillas. No funcionó (Todo esto en garantía, aún y cuando mi vehiculo sobrepasaba los 60km). Ahora, despues de un mes y dos semanas me dicen que hay que cambiar toda la transmisión, pero que ésto ya no entra en garantía. ¿Alguien ha tenido un caso similar? Soy de Monterrey, NL y mi auto está en la sucursal de Ford Garza Sada. Saludos.

    • Hola, a mi me paso exactamente lo mismo que a ti. Mi Focus 2014 un dia no quiso prender. Al principio me dijeron que era problema de la bateria y les dije que le pusieron una nueva y seguia sin funcionar, finalmente me dijeron que era “nuevamente” el Modulo TCM y el embrague y estuvo ahi por 3 semanas!
      Me gustaria entrar a la demanda colectiva, yo tambien soy de Mty NL y llevo mi coche a la distribuidora de Garza Sada. Agradeceria cualquier tipo de informacion. Conozco un abogado que nos podria asesorar para darle continuidad a la demanda…

  62. Cesar,

    El Figo 2016 Titanium tiene problemas en la Powershift es un auto recomendable ?

    • Adrián, tendremos que abrir un foro de Ford Figo porque actualmente los comentarios se están dejando en el foro del manejo de la prueba (FORD FIGO) pero no tenemos tantos testimonios que nos permitan decir que sí presenta el mismo problema. Nos hemos acercado a Ford para tratar el tema, pero hasta ahora no hemos logrado obtener la cita. Esperamos alcanzarlo pronto. Busca en el foro actual del Figo a ver qué dicen los propietarios. Seguimos al pendiente, no le damos carpetazo al tema.

      • el ford figo trae los mismos problemas que los mencionados arriba , vibracion , alto consumo de combustible , desprogramacion del modulo de trasmision que al menos estara un mes fuera de circulacion por lo que he investigado y ademas de otros problemas que trae el dichoso auto .

    • Si de echo yo lleve el mio hoy y dicen que es el modulo de la trasmisión que solo necesario reprogramarlo, pero trae muchas fallas desde ruidos en carrocería hasta problemas de trasmisión

  63. Buen dia.
    Cesar roy pues creo que estara de sobra comentar que tengo la misma falla como muchos de el foro . Mi fiesta (2014) ya le han cambiado con esta la segunda ocacion el modulo tsm . Y pues por los que es un presagio inafortunad creo seguira igual salvo que no mueva mi automovil .jeje avecese el sarcasmo nos sirve de consuelo . Disculpa . Pero bien mi pregunta sabras si existe la posibilidad que una demanda civil proceda en este caso ante ford o bien que aconsegarias al respecto te agradeceria tu informacion y atencion buen dia !!! Hugo cesar carbajal cd.jimenez chih.mexico

    • Hugo, hemos intentado que Ford dé respuestas. Hay nuevo directivo de comunicación. Vamos, afortunadamente, a tocar base con él para exponer estos y otros problemas. Contestando a tu pregunta creo que los propietarios de un Ford deben asesorarse bien con un abogado en temas mercantiles.

  64. victor hugo dominguez guzman

    hola estoy leyendo con horror estos problemas, ya que compre un focus se 2013,usado , no lo compre en concesionaria si no de un particular el auto tiene 27 000 km, hasta el momento no me ha dado lata de nada y estoy muy contento con el hasta que lei todo esto, ud sabe si aunque yo sea segundo dueño , hacen valida la garantia en caso de requerirla?lo puedo llevar a la concesionaria a que le hagan una evaluacion preventiva?gracias por su pronta respuesta y tenga buen dia.

    • Víctor, no todos los modelos con esta caja fallan. Puede que a ti no se presente este problema. Desde luego que te deben hacer válida la garantía pues el problema que se pudiera presentar es de una falla de origen del producto, no atribuible directamente a la forma de conducir el vehículo.

  65. Compre un Ford fiesta 2011 seminuevo con 96 mil km, me acaba de mandar el aviso de transmisión averida, creen que Ford me ayude con la garantía o me pasaron a joder?

    • Alejandro, si lees más de los foros FORD POWERSHIFT, encontrarás que muchos presentaron su auto en la agencia a hacer válida la garantía por un problema de la propia caja y no atribuible al cliente.

    • Hola, también tengo un fiesta 2011 y al pasar por camino semi inundado, después de un rato ya no quiso entrar la tercera. Marcando transmisión averiada, como te fue Alejandro con la falla, yo también lo compre seminuevo y solo un año tuvo servicio de agencia creen que me den garantía? Que me aconsejan?

  66. Que tal buenas tardes, en conclusion, los coches en general no tienen problemas? Solo aquellos que son automaticos? O los standart tambien presentan alguna complicacio? La verdad estaba muy emocionado com el focus hb 2016, sobre todo por el gran equipamiento que tiene, pero la verdad con todo lo discutido te la piensas, saludos y de antemano gracias,

  67. Hola Cesar, tengo la intencion de adquirir un Fiesta Titanium 2016 automatico con transmision powershift, tendras informacion si en este modelo la transimision ya no presenta fallas, de antemano gracias por tu apoyo

  68. Raúl Jiménez

    Tengo un focus SE 2013, he llevado mi queja hasta Ford USA, por el mismo problema de la tramsmision, y lo único que conseguí fue la famosa carta de extensión de garantía. He realizado todos los servicios en agencia y lo han reprogramado ‘n’ veces, pero el problema persiste. Ayer quedé aún más sorprendido (negativamente, por supuesto), ya que se encendio la advertencia en rojo con la leyenda ‘transmisión averiada…..’ Me parece una burla como consumidores, que Ford, haya y siga haciendo este tipo de fraudes y que nosotros (como siempre sucede en México), sólo nos quejemos en pequeños circulos sin exigir lo que realmente deberiamos… Pero para que, si en este país una demanda personal o colectiva contra una empresa privada de este tamaño, nunca prospera…. O sí?, me pregunto si alguno de los que se ha unido a esas ‘supurstas demandas colectivas” ha tenido algún mejor resultado…. Gracias… Espero se entienda que toda mi molestia es hacia Ford…

  69. Hola buenos días espero y me puedan ayudar, tengo un Ford Fiesta 2011, hace como 30 días me le cambiaron el modulo del TCM que por cierto se tardaron demasiado tiempo en entregármelo, después de que me entregaron el carro me esta apareciendo un mensaje en la pantalla que dice MOTOR AVERIADO SERVICIO INMEDIATO, lo lleve nuevamente y me comentan que el carro esta en buenas condiciones que en el escáner no aparece ninguna falla, pero ya es seguido que me esta prendiendo este indicador, no se que sea, no se que hacer alguien me puede ayudar??
    soy de saltillo Coahuila
    muchas gracias..

  70. Me acaba de pasar lo de la caja de trasmisión power shift, quiero entrar a la demanda colectiva no es justo que vendan este tipo de vehiculos sin revisar las fallas y que la agencia no se haga responsable, tengo apenas 2 años con el y quiero que se haga justicia, por favor si pueden pasarme el correo de la demanda colectiva contra ford, tambien voy a ir a Profeco a meter mi demanda.

    • Enrique Rivera

      Yo lo llevé a una agencia Ford , mi auto es un Ford fiesta 2012 con la famosa transmisión PowerShift , solo me pidieron la tarjeta de circulación del vehículo y me agendaron una cita , el vehículo está ahora en el taller de Ford y el asesor de servicio me comenta que le cambiaran el embrague , módulo tcm y de paso dos chapas de las puertas que yo no sabía que tenían falla !! Todo esto sin costo alguno !! Me dijo que lo malo es que tenía que esperar tres semanas , las estoy esperando con mucho gusto !! Eso sí , me las vi negras , fui antes a otras muchas agencias y me daban una patada en el trasero !! Ford se está haciendo responsable de la falla , las agencias son las que ponen mil y un pretextos para repararlas !!

    • José Alberto Chavira

      Buenas tardes, tengo el mismo problema citado en la nota. mi auto presenta excesivos ruidos y tiembla en los cambios de baja velocidad. Este problema se agrava entre mas lo utilizas. Al principio con el auto frio no es tanto el problema. Como puedo hacer valida la garantía? y si pueden pasarme la carta que envió Ford.

      • José, si nos haces el favor de leer los foros FORD POWERSHIFT verás la solución. Perdón pero hemos escrito mucho respecto a estas dudas, leyendo lo sabrás. Bienvenido.

  71. Juan Carlos Marin

    Amigos, a mi carro (ford fiesta 2012) ya le cambiaron el TCM y ahora le van a cambiar el embrague, pero resulta que también esta dañado los actuadores y las orquillas (no entran en garantía) y me cuestan 10,000 pesos. No pienso pagar eso, es un abuso, que me recomiendan que haga, podré forzar a que ford me pague ese daño….no se que hacer, PROFECO tal vez, ya estoy cansado.yo vivo en Tijuana, si hay alguien que le pasa lo mismo aquí dejo mi celular: 664 264 45 34, correo: ing.cmarin@gmail.com
    Saludos

    • Hola Buen dia, a mi me paso lo mismo y yo reclame ya que esta falla de las orquillas es consecuencia, ademas de que la garantia cubre 3 años o 60,000 km. y alegue que mi carro no tenia ni 60,000 km. No se cuanto tenga el tuyo?? Pero a mi se me lo hicieron valido

      • Buen día, tengo mi auto fiesta 2011 con caja powershift, en la agencia me dicen q se inundo la caja y ya no entra en garantía, son casi 32000 mxn q me quieren cobrar por embrague retenes horquillas collarín y clutch pegado, alguien me podría informar si puedo reclamar a Ford?

  72. Hola Sr. Cesar Roy

    Primero agradeciendo el tiempo que se ha tomado para investigar y cuestionar a ford del problema con su famosa powershift, desgraciadamente hasta apenas hoy me entero de estos problemas, le comento un poco mi caso antes de mi duda para ver si me puede ayudar. Soy propietario de un Ford Focus 2013 hatchback, en la agencia me superecomendaron este automóvil, es mi primer auto por lo que quise comprarlo de agencia para no tener problemas en un tiempo, hace 1 semana presento este problema que mientras subía una pendiente se encendieron todos los focos del tablero y me aparecía en la pantalla del tablero motor averiado, dirección asistida averiada y falla en el sistema de arranque, el auto esta en la agencia lo lleve a revisar y me comentaron hasta el día de hoy que es una falla en el modulo, solo asi me dijeron y que revisaran si entra en la garantía o tengo que comprarlo yo, fue así como di con estos foros y ya estoy un poco mas informado que no soy el único con este problema. Mi duda es la siguiente, en caso de que me digan que no cubre garantía, que por lo que veo algunos les han querido hacer algo parecido y han logrado que no sea asi ¿que debo decirles, o como consigo la carta 14m02 para mostrarles que estoy enterado de estos fallos y que deben solucionarlo ellos?
    De antemano agradezco mucho su respuesta

    • Mario, a sus órdenes. Hay siete foros de FORD POWERSHIFT, le pido que busque la carta que aparece con una liga por allí. Y las acciones han ido hasta la demanda colectiva. Hay un forista que dejó su correo para organizar esta demanda. Por favor, empápese un poco más del tema y vea lo que están haciendo otros. Primero vaya a la agencia y exija, con conocimiento del tema, que le reparen GRATUITAMENTE algo que es una FALLA DE ORIGEN del modelo.

      • Muchas gracias Sr. César por su respuesta, el dia de hoy me entregaron mi automovil, me dijeron que no era necesario cambiar el modulo que solo requirió REPROGRAMACION Y APRENDIZAJE, no se que sea eso si alguien del foro pudiera aclararme eso, pero por lo pronto ya fui a comprar el letrero de se vende espero poder hacerlo con este problema si no tendré que malbaratarlo a la agencia, es una muy mala experiencia, buscare otro auto que me guste y antes lo buscare en su pagina para estar bien informado y no solo irme por lo bonito que se mire, aun asi me puse en contacto con el forista de la demanda colectiva, para poder hacer algo, no encontré el link de la carta, pero GRACIAS DE NUEVO

        • Es increible como habemos miles de usurios con el mismo problema y alagunnos nos paso que te decian en la agencia… con risa burlona… es normal¨… como si uno fuera idi… o imbe…claro que no es normal… ya vivimos varios años con un carro que no tiene confort… y por algo ford aumento la garantia….aunque no aviso a mi no me llego me entere de rebote cuando mi carro ya no avanzo ni para atras ni adelante…INCREIBLE que no podamos hacer nada… yo estuve en profeco varios meses y nada hasta que me desespere… ya contacte a la persona de la demanda… se tiene que poder hacer algo…unamonos

          • armando garcia

            buenas tardes….me podria dar los datos de la persona de la demanda….tambien tengo un fiesta 2012, ya le hicieron reprogramacion 3 veces y esta ultima vez le cambiaron el embrague y ya comezo otra vez igual…aqui en monclova profeco no recibe las demandas a ford….gracias

  73. german strupeni

    pésima caja no entrega potencia tengo un focus se plus powershift con 26000km y voy por el segundo cambio de embrague no se dejen engañar con la mejora y calibración de modulos .

    no funciona correctamente tironea vibra y no entrega potencia .

  74. Tannia Gallegos

    Hola buen dia a todos
    Igualmente yo adquirí un ford fiesta hatchback 2012. El cual presenta el mismo problema de la transmisión TCM ya Lleva 5 semanas en la agencia, y al hablar por teléfono a servicio al cliente solo que dicen que le están dando seguimiento, que no tienen fecha de entrega de la pieza, y como comentas esto ya me esta causando muchos problemas en los traslados, motivo por el cual adquirí el vehículo. Ya no se ni que hacer???????? Que mala suerte he adquirido varios autos de otras marcas y nunca tuve ningún problema y con este coche solo llevo un año. Muy mal

    • Ivan Rodriguez

      Buen día, me esta presentando el mismo problema mi Fiesta hatchback 2012; te dieron algun codigo de escaneo en la agencia? Yo estoy en Cuernavaca.

    • Buenas tardes Cesar,

      En septiembre del 2013 adquiri un focus y hace algunas semanas empezaron los jaloneos de la caja y deja de funcionar la reversa, ademas de que se activa la luz del check engine.
      Que puedo hacer ya que ya perdi la garantia

      De antemano muchas gracias

      • Daniel, acudir al distribuidor para que te informen qué puede ser. Sólo el diagnóstico sin pagar ningún quinto. Luego que te digan que hay falla del sensor TCM o algo así, pues el problema es de la caja y opera la reparación aún y que la garantía haya acabado.

        • Tengo el problema de jaloneos con un ford focus se sport 2012, ahora al prender el carro, pongo la palanca en D y no avanza, despues de 10 minutos y muchos ruidos de la caja avanza pero se queda prendido el foco del check engine, a mi no me llego carta sobre la extesion de garantia, como puedo reclamarla

  75. hola soy propetiaria de un ford fiesta automatico con sistema pawor shift el auto a presentado las fallas a las que hacen referencia los demas lectores que hago soy la segunda dueña y el auto tiene 60000 km,
    podrian proporcionarme algun numero o direccion donde puedan darme informes de donde diriguirme para que resuelban mi problema

  76. y las seletchift son buenas ? o tambien son igual de malas que las powershift ?

    • Ulises, no tenemos referencia si es la misma caja.

      • Entonces las explorer y edge no tienen ese problema de la caja porque creo que eestas montan transmission seletchift ?

        • Ulises, no lo sabemos de fondo. No sabemos qué diferencias hay entre una Selectshift y la Powershift. Si alguien en el foro puede alimentarlo con sus comentarios…

          • Fredy Benitez

            La “SelectShift” es una transmision tradicional con convertidor de par de 6 velocidades, y no sufre los problemas de la “PowerShift” de doble Clutch, ademas es mas suave y comoda. Como mencionan la Explorer, la Edge y añado el Fusion la incorporan. Espero sea de utilidad

  77. Carlos Gutiérrez

    Su garantía extendida sólo te deja sin automóvil, uno o dos días y sacas el coche igual que como lo dejaste.

  78. Hola. Estos problemas se presentan sólo cuando se usa el carro en semi-manual solamente o también en automático?
    Estoy a punto de comprar un Fiesta se 2014 y los comentarios ya me preocuparon. Gracias.

  79. Cesar Cervantes

    Don César,estoy interesado en comprar un fiesta manual, ¿sabrá si éste trae los mismos problemas que el powershift?

  80. Yo llevo 9 veces que llevo el vehiculo a la agencia de FORD Alden Condesa y siempre me juran y perjuran que está resuelta la falla.
    Ya hice la queja a ford directamente y me dieron un folio con el cual me indicaron que le hicieron el cambio del clutch y que con eso no volvería a fallar y que creen duro 1 semana y volvió a presentar la falla a lo cual regrese a la agencia y que iban a realizar el análisis y resulto que le tienen que cambiar el modulo TCM de la caja porque tiene falla así que de nuevo otros 10 días en la agencia y yo gastando en trasporte por un vehiculo que FORD me vendio defectuoso el cual ya no me inspira la confianza para poder disfrutar con mi familia.

    Como le dije a la chica que me atendió en el teléfono de atención a FORD. A ustedes lo que menos les interesa a su cliente que hubiera pasado si el vehiculo se hubiera detenido en la autopista tal y como lo hizo aquí en la ciudad. Ustedes ponen en riesgo mi vida y la de mi familia y solo se dedican a pedir disculpas.

    FORD me vendio un Focus sport SE 2013 que desde nuevo ha tenido problemas con la transmisión, clutch , el módulo TCM y ahora con el cinturón de seguridad y con un soporte del motor que reclame desde los 10,000 km que me dijeron que era causa de una salpicadura y que ahora resulta que es porque es hidráulico y está dañado y es por eso que está chorreando.

    El vehículo cuenta con apenas 29,100 km los cuales siempre se han realizado los servicio en la agencia en la cual me comentan que ese vehículo no está hecho para México sino para Europa ¿Cómo es posible que me vendan un vehículo que no está hecho para que lo maneje en México?.

    Cada que lo meto a la agencia el vehículo pasa más de 15 días detenido causándome gastos personales para poderme trasladar a mi trabajo, así como a mi domicilio sin poder hacer uso de un bien el cual debería de poder disfrutar al 100%. En verdad no es posible como una marca como FORD pueda vender un vehículo defectuoso con tantas fallas, ya que sinceramente este auto no me da la menor confianza para poder trasladarme a mí y a mi familia por el temor a que falle alguna otra cosa en la carretera o en la ciudad arriesgándonos a que seamos blancos de la delincuencia o algo peor.

    El día miércoles 11 de mayo el vehículo volvió a ingresar a la agencia porque nuevamente tuvo una falla en la caja a lo cual me responden que tardara 10 días hábiles en ser corregido ya que la pieza no existe en México y la tienen que mandar de EU, más el tiempo que tarde la agencia en arreglarme el auto. Esto a mí me causa afectaciones ya que el vehículo fue comprado para poderme trasladar diariamente situación que me afecta en mi economía y pone en riesgo a mi persona ya que debo de estar tomando trasporte público, taxis para poder realizar mis actividades diarias.

    En este momento mi vehículo está a días de requerir verificarse acción que seguramente no conseguiré realizar debido a que está nuevamente con ustedes igual que el mes pasado para lo cual me indican que para evitar esta acción muy amablemente me proporcionaran una carta con la cual no tendré que pagar multa por verificar de forma extemporánea realizando el trámite con las instancias de gobierno correspondientes como si mi tiempo estuviera disponible para poder salirme de mi trabajo y poder realizar todos los tramites que por la mala calidad de SU producto me afecta.

    Es una lástima que una marca tan prestigiada como yo suponía que era FORD pueda vender un producto TAN defectuoso y mucho más que no tenga el menor respeto por sus clientes ya que solo se dedica a decirme que me brinda una sincera disculpa a su nombre por todas aquellas molestias que me han hecho pasar. Saben sus disculpas no me interesan es mas no me sirven de nada lo que requiero es que mi vehículo este al 100% libre de defectos o en su caso requiero que se reponga con un vehículo sin fallas tal como debió de ser desde un principio para que yo pueda hacer su uso para lo cual lo compre ya que en los derechos del consumidor existe el punto 6 de la ley del consumidor el cual no están respetando en lo más mínimo el cual indica lo siguiente:

    6. DERECHO A LA COMPENSACIÓN

    Si un proveedor te vende un producto de mala calidad o que no cumple con las normas, tienes derecho a que se te reponga o a que te devuelvan tu dinero y, en su caso, a una bonificación no menor a 20% del precio pagado. También te deberán bonificar cuando no te proporcionen un servicio o te lo otorguen de forma deficiente. Asimismo, tienes derecho a que te indemnicen por los daños y perjuicios que te haya ocasionado.

    http://www.profeco.gob.mx/saber/derechos7.asp

  81. Yo también adquirí un Ford fiesta y es un mugrero se de vería de llamar la ruleta rusa chequen en Internet antes de comprarlo sobre todo el automatico no cometan el miso error que cometí que les expliquen esto:
    ***Caja robotizada Powershift de Ford: Es cosa de aprender a usarla***
    ESTO PÁRESE UNA BURLA QUE TE QUIERE DECIR FORD CON ESO DE QUE HAY QUE APRENDER A USAR LA CAJA ROBOTIZADA 1.-que tengas mucho cuidado al cursar una calle de que no venga absolutamente nadie ya que el carro podría no responder y te quedarías atravesado
    2.-que cheques bien al rebasar que el veiculo no funciona y lo mas probable es que no te responda al rebasar ya que la trasmisión no sabe que hacer si quitar un cambio o poner otro o simplemente neutralizarse
    3.-tienes que Checa bien la ruta que vas a seguir si hay subidas hay que buscar rutas alternas que estén planas ya que el veiculo no supe se pátina el enbrague
    4.-que tengas mucha suerte y que no se te llege a protejer la trasmisión por calentamiento en alguna vía rápida ya que tienes que esperar 15 minutos para que funcione 🙁
    HAAA PERO NO SE APUREN YA QUE FORD DIO UNA GARANTÍA EXTENDIDA EN SU TRASMISIÓN JE JE JE CLARO QUE SE ACABA AL PASAR LES ALGÚN ACCIDENTE FATAL AL NO APRENDER A USAR SU **caja robotizada** POR ESO TIENEN QUE RECORDAR BIEN LOS 4 CONSEJOS ANTERIORES pero lo mejor de esto es que tiene garantía extendida no sirve pero tiene garantía 🙁

  82. Yo también adquirí un Ford fiesta y es un mugrero se devería de llamar la ruleta rusa (es cuestion de suerte) chequen en Internet antes de comprarlo sobre todo el automatico no cometan el miso error que cometí que les expliquen esto:
    ***Caja robotizada Powershift de Ford: Es cosa de aprender a usarla***
    ESTO PÁRESE UNA BURLA QUE TE QUIERE DECIR FORD CON ESO DE QUE HAY QUE APRENDER A USAR LA CAJA ROBOTIZADA 1.-que tengas mucho cuidado al cursar una calle de que no venga absolutamente nadie ya que el carro podría no responder y te quedarías atravesado
    2.-que cheques bien al rebasar que el veiculo no funciona y lo mas probable es que no te responda al rebasar ya que la trasmisión no sabe que hacer si quitar un cambio o poner otro o simplemente neutralizarse
    3.-tienes que Checa bien la ruta que vas a seguir si hay subidas hay que buscar rutas alternas que estén planas ya que el veiculo no supe se pátina el enbrague
    4.-que tengas mucha suerte y que no se te llege a protejer la trasmisión por calentamiento en alguna vía rápida ya que tienes que esperar 15 minutos para que funcione 🙁
    HAAA PERO NO SE APUREN YA QUE FORD DIO UNA GARANTÍA EXTENDIDA EN SU TRASMISIÓN JE JE JE CLARO QUE SE ACABA AL PASAR LES ALGÚN ACCIDENTE FATAL AL NO APRENDER A USAR SU **caja robotizada** POR ESO TIENEN QUE RECORDAR BIEN LOS 4 CONSEJOS ANTERIORES y recuerda que lo mejor es su garantía extendida que te sirve de consuelo no sirve pero tiene garantia

  83. Sr Cesar yo tengo el mismo problema adquirí un Ford fiesta 2013 de esa fecha a el día de hoy le an echo 4 cambios de enbrages y actualizaciones ya no se que hacer de que me sirve una garantía extendida de Ford cuando en realidad lo que deverían de hacer es sacar esos veiculos del mercado ya que son un peligro si vas a cruzar una calle necesitas que no venga absolutamente nadie ya que corres el riesgo que el veiculo no te responda y te quedes atravesado igualmente al revasar y que les puedo desir de una subida simplemente no sube hay que buscar calles planas (QUE ES LO QUE ESPERA FORD CON ESTÁ GARANTÍA EXTENDIDA QUE SUFRAS ALGÚN ACCIDENTE FATAL PARA QUE YA SE ACABE EL PROBLEMA?) Hay que alertar a los posibles compradores de no adquirir estas unidades son un fraude hay que unirnos todos los que tenemos este problema ya mande imprimir volantes para repartirlos enfrente de la agencia Ford de mi localidad

  84. Yo estoy con el mismo problema soy de Monclova Coahuila no tengo respuesta de Ford ya mande imprimir volantes y pienso manifestarme en la agencia Ford mi localidad.ya tengo cita ante profeco en saltillo para que quede de antecedente. Ago un llamado a las personas interesadas en adquirir un veiculo NO TE METAS CON FORD

  85. Hola a todos, andaba buscando información sobre la caja powershift y me encontré con innumerables quejas hacia el mismo en todos lados. Mi duda es , el ford FIGO 2016 trae la caja powershift, este traera el mismo problema? la version es la titanium. Gracias

    • Hola que tal. Si es la misma transmisión Powershift de 6 velocidades, pero no te preocupes, ya las cajas de los modelos 2015 y 2016 no tienen esos enormes problemas que si eran muy comunes en 2012, 203 y 2014. Entonces no creo que tu Figo te de problemas en la caja, eso si, hazle los servicios de mantenimiento a tiempo.

  86. RICARDO HDEZ

    Que tal saludos, hace unos meses adquiri un ford focus sel 2012, a principios de esta semana me empezo a dar problemas indicandome calentamiento de la transmicion,lo lleve a escanear y el mecanico me indico que tiene problemas con el clutch y devia ser remplazada y reprogramada la cotizacion de la reparacion es muy costosa y por lo ke heleido el problema es pro falla de origen de la mencionada caja powershift,ahora mi pregunta es soy el tercer dueño del veiculo en mi caso aplica la reparacion del veiculo en alguna agencia de ford sin costo alguno o tendre que pagar la reparacion por mi cuenta,por favor alguien me puede orientar o a donde puedo acudir para levantar mi queja por el mal producto que esta empresa lanzo a la venta sabiendo los graves problemas que podria ocacionar a los que somos consumidores de la marca,poniendo en riesgo inclusive nuestras propias vidas al estar dentro de un producto defectuoso como este , mi protesta energica y espero alguien me pueda orientar al respecto para saber que hacer o donde dirigirme, de antemano gracias a todos.

    • ing_alatorre@hotmail.com

      HABLA AL 018007198466 MEXICO AHI TE INDICAN CON EL NUMERO DE SERIE DEL AUTO SI ÉSTE ENTRA DENTRO DEL PROGRAMA PRA REEMPLAZAR EL MODULO. MI VEHICULO TIENE 3 SEMANAS Y EL MODULO AUN NO LO CONSIGUEN CON EL PROVEDOR ASI QUE HAY QUE TENER PACIENCIA. NO TIENE NINGUN COSTO LA REPARACION SIEMPRE Y CUANDO ESTE DENTRO DEL PROGRAMA ARRIBA MENCIONADO.

    • Mauricio Quiroz

      Pues en el 01 800 7198-466 hablé y me dijo la srita Danaé Reinoso que me dió el folio 9469218 de seguimiento a mi caso El cual ingresé mi auto a la agencia el pasado 9 de mayo a ford picacho y que hoy 16-05-2016 me INDICA que el problema es la famosa TCM TRANSMISION y que ¡NO TIENE FECHA DE QUE LES LLEGUE LA REFACCION PUEDE SER 3 SEMANAS O MAS
      NO LO SABE PERO QUE YA PIDIERON AL PROVEERDOR!

      Pueden contactarme para manifestarnos frente a las agencias de ford y/ó Profeco para llamar la atención de los afectados que AUN no lo saben hasta que su auto se los avise! y dos que quienes desean comprar un auto aparte de defectuoso y tambien mala atención de ford company ni siquiera se acerquen.
      A Ford no le va a gustar esto.

      Ojala sean muchos los que tomen acciones y no esté yo sólo en la agencia con mi cartulina exigiendo atención inmediata y no un favor.!

      Gracias por este espacio que buscamos compartir gratas experiencias con los autos que compramos.
      Correo mqm14030@gmail.com

  87. que tal buenas tardes, soy propietario de un focus 2013 automatico, el dia de ayer empezo con problemas en la transmision, de primera a segunda se tarda en responder y se jalonea (se patina), sus servicios no los eh realizado en la agencia ya que no confio en ellos despues de que en uno que lo lleve marque las partes y no le cambiaron nada, si me mandaron la carta de actualizacion pero cada que marco me comentan que tienen mucho trabajo y asi me la eh pasado por 5 meses, ahora que ya fallo mi pregunta es si entrara a garantia mi vehiculo aun y si sera sin ningun cargo para mi.

    • Francisco, la caja no es automática sino robotizada, solo que Ford no quiere reconocer que es una caja robotizada y le sigue llamando automática aún en el manual del propietario. Por supuesto que usted debe reclamar una FALLA DE ORIGEN. Le pido atentamente que lea los foros FORD POWERSHIFT y vea los 500 casos que aparecen con este problema y lo que la gente ha hecho.

  88. marcos zelasco

    soy de argentina…. compré una ecosport titanium motor 2.0 en el 2014 y a los 40000 kms dejo de funcionar el embrague 2 que controla la archa atrás, y las velocidades pares… es una falla de origen pero el concesionario y la fabrica dicen que no cubren eso….. es mi primera experiencia con la marca….. y la ultima…

  89. Antonio Núñez

    Tengo un FOCUS 2012, he visitado múltiples páginas y he enviado muchos TUITER y correos a FORD, por fin me atendieron y me llamaron de Guanajuato, muy amables me pidieron decirles la fallas, les expliqué lo mismo que TODOS tenemos en este portal.

    Mencionaron que sí es la falla del módulo TCM y que la Unidad de Ingeniería ya mandó este módulo a muchas agencias.

    Me dijeron que efectivamente deben cambiarla SIN COSTO, me dijeron que fuera a cualquier agencia para reclamar el servicio y me dieron un número de reporte.

    Fui INMEDIATAMENTE a ANDRADE de la Viga y Ermita, les tuve que explicar todo y que me mandaban de la FORD por el servicio.

    Como que no les gustó eso y me dijeron que debo dejar el auto para su escaneo y análisis y que el MÓDULO TCM es muy escaso y tardan 25 días en conseguirlo, mientras mi auto encerrado por cuestiones de su garantía; mencioné que si podía visitar varias agencias para ver quién tendría TCM disponibles y me dijeron que SÍ LE BUSCARA EN VARIAS PORQUE ELLOS se van a tardar para evaluar el servicio.

    Ahora tengo miedo que por ser GRATIS el cambio, me inventen más fallas por venderme “refacciones” innecesarias.

    Ni modo, buscaré más agencias que tengan TCM disponibles.

    Espero sirva a los demás para que sepan qué hacer y RECLAMEN A FORD ESTA FALLA DE ORIGEN.
    JUNTOS PODEMOS PRESIONAR A LAS AGENCIAS UN BUEN SERVICIO.

    Saludos Y SUERTE !!!

  90. ROLANDO FUENTES

    Lo que tenemos que hacer es juntarnos todos los que aparecen en este listado y juntos ir a reclamar a donde corresponda

  91. Hola, gracias por contestar. En efecto, hoy me hablaron de FORD para decirme que le tenían que cambiar el módulo TCM y si estás cubierta por la garantía. Peeeeeeero no me fuí impune, según que también le tienen que cambiar la batería porque ésta necesita estar al 100% para poder hacer el cambio del módulo. Aparte tiene que ser la que ellos instalan para poder garantizar el cambio de módulo. Entonces me va a costar 3000 pesos en total, 2000 de la batería y 1000 de la instalación…Ni hablar. Tengo con el coche 3 años con 4 meses, tiene 39 mil km. La batería no está al 100% pero no creo que necesite un cambio.
    Saludos

    • Quiero llorar!! Tengo exactamente el mismo problema que tu, y por lo que pones ya se que me van a decir me siento tan mal de haber comprado ese carro

    • hola , sabes si esa carta de la que hablan les llego a todos aquellos que adquieron un ford focus 2012 en este pais o solamente a algunos?

      • A mi no me llego estuve a punto de ir a un taller externo… pero me decide verles la cara de nuevo en la gencia y ahi supe de la garantia pra estos modelos 160000km o 7 años, hoy me la cambiaron… a ver cuanto dura…

    • Mauricio Quiroz

      Lo mismo me pasó en ford Picacho y eso que le compré una bateria nueva hace 8 dias (les mostré el ticket de garantia) y es LTH. Dicen que al escanear los números son extraños que ellos me las venden por por $2850.- ya instalada para continuar con la valoración del auto porque no saben a que de debe esta anomalia ¡¡?? La voy a tener que comprar nuevamente pero también mandaré a rotular una manta y me voy a poner en periferico sur sobre el puente y colgaré la manta que dirá “NO COMPRES AUTOS FORD 2013,2014,2015 Y 2016 CON TRANSMISION POWER SHIFT SON DEFECTUOSAS Y LAS AGENCIAS TE TARDAN SEMANAS EN REPARAR TU AUTO.” NO TIENEN AUTO SUSTITUTO. ¡CUIDATE DE ENGAÑOS!

      Eso si levanta tu denuncia ante la profeco solo como antecedente y reportalo a la ford planta automotriz.

      Si hay algún político que quiera ganar 5000 votos que trabaje este problema y ganará mi voto¡¡¡

      Centro de Atención a Clientes Ford
      Teléfono 01-800-719-84-66
      Correo electrónico: atnclien@ford.com

      • Yo te apoyo ya es la 9na vez que entra mi vehiculo a la agencia por el problema de la caja y solo me dan disculpas a nombre de FORD pero como les digo como es posible que un vehiculo nuevo tenga tantos problemas!.

        yo voy contigo y nos vamos a parar afuera de FORD Santa FE con los vehiculos como ves??.

        jimenezrene@gmail.com

  92. Hola, al igual que todos los que exponen sus quejas en este foro, yo tengo un Focus 2013 con el mismo problema. Lo había ingresado 3 veces a la agencia por el jaloneo al acelerar. Pero ayer al arrancarlo me apareció un mensaje que dice “transmisión averiada servicio de inmediato” lo tuve que llevar por cuarta vez a la FORD. La garantía original de 3 años ya venció en diciembre del año pasado. Ojalá que entre la reparación dentro de la garantía extendida que dieron. Que mas recomiendan hacer?, Es desesperante dejar tu coche en la agencia y que después de semanas siga con la falla.
    Saludos

  93. Ford fiesta 2016 o KIA Río o CERATO 2016?

  94. Hola. Soy propietaria de un Fiesta 2013 SE automático y he tenido el mismo problema. Al principio no era tan común el jaloneo y las vibraciones pero han ido aumentando al punto de fastidiarme, aunque éste ha entrado a la agencia en diversas ocasiones por la misma razón y la única respuesta que dan es que se debe al tipo de transmisión; mi pregunta es ¿Tendría alguna solución meter una denuncia ante la profeco? Veo que no se ha dado respuesta por parte de ellos y venderlo en alguna agencia tampoco es ya una solución pues ni ellos lo aceptan. ¿Qué soluciones tenemos ante este problema? ¿Qué podemos hacer?.

    • Karina, insistir en la agencia y en Ford como reclamo de una falla de origen. O una demanda colectiva en PROFECO.

    • carloscastro

      ese es problema de embrague, es un problema a nivel mundia, tienes q insistir a ford que te cambien ese embrague en forma de grantia por ser un tema de falla de fabrica, porque por cuenta de tu bolsillo valdría 2 millones.

      • yo tengo un ford fiesta 2012 se y andaba en las mismas que ustedes, en diciembre del 2015 le cambiaron el embrague y se corrigio el problema, solo que sigue jaloneandose de ves en cuando, en este momento el auto esta en la agencia, me llamaron argumentado que sacaron una nueva actualizacion solo que eso lo hacen en monterrey y yo vivo en los mochis, sinaloa, asi que estare sin carro de 10 a 15 dias, espero que con esa dichosa actualizacion se corrija el problema porque ya estoy cansado de llevar el auto a la agencia a cada rato y quedarme a pie.

  95. buenos días , mi hermana tiene un fiesta 2012 y tiene el mismo problema con la transmisión pero su coche cuando va entrar la segunda velocidad se barre y se tarda en entrar , tiene el papel de la ford de garantía pero , el problema es que esta batallando mucho para venderlo

    se podra hacer algo al respecto o la transmisión tiene solución ??

    • Edgar, si lees los comentarios ya dimos la solución. Hay que ir a las agencias a pelear este problema como FALLA DE ORIGEN.

      • hola buenas dias cesar somos una empresa dedicada al servicio a flotillas aca en los cabos b.c.s. tenemos un cliente con un fiesta 2012 con el problema de la transmicion y creo que mejor le vamos a recomendar que asista a su agencia ford mas sercana ysolicite su garantia es la primera vez que consulto tu foro
        gracias por evitarnos un gran problema
        saludos

  96. Carlos cordova

    César fui a al Ford llego una fiesta 2013 y le cambiaron la caja , era la segunda visita por el problema de la caja robotizada y le cambiaron toda la transmisión y al preguntarle cómo le hizo me dijo que era funcionario de Ford , me di cuenta que los mortales de la calle que compramos estos carros no tenemos derecho al cambio de esta transmisión , creo que con estas políticas esta empresa no tarda en quebrar son miles de autos con este problema

  97. Carlos cordova

    Yo tengo el mismo problema desde la primera semana que lo compre llevo 3 años llevándolo a la agencia y la fábrica mando a sus ingenieros y al tercer día se quedó sin tracción me he quedado tirado en periférico en la noche en la autopista del Sol y en Acapulco y llamó a la señorita Jessica Cabrera de Ford y no hay una solución definitiva lleva 3 computadoras 4 embragues y como 10 re programaciones y el carro no queda tiene 34000 km se la ha pasado en la agencia funciona una o dos semanas y meses en la agencia y Ford con su centro telefónico es como hablarle a la pared mi caso es cas 8820826 lo mejor sería que Ford te regrese tu dinero en Ford usa no pasa esto te regresan tu dinero en México nos ven como indios que nos dan espejitos por oro

    • no amigo a qui en usa es la misma cosa yo tengo un focus titanium 2013 y tengo el mismo problema ya pague $1360 dolares y el carro sigue con el problema y a qui no se donde quejarme. yo estoy en kansas city

  98. Carlos cordova

    Yo tengo un Ford fiesta 2012 con problemas en su caja automática y no puede dar una solución definitiva a esta caja mi carro tiene 34000k y se la a pasado más en la agencia que manejándolo lleva 4 embragues 3 computadoras como 10 re programadas y el carro no funciona la caja y los de Ford puros mejorarles no compres estos carros si no quieres perder tu dinero y tiempo y los de Ford no pueden con este problema mi caso es cas8820826 y la persona encargada es como si le hablarás a la pared , no compres Ford son basura y Ford no puede con mi carro ni los ing de planta

  99. César buenas tardes, tengo un Focus 2012 automático que me presentó todos los problemas que se mencionan, el asunto es que me lo toman a cuenta para sacar otro, pero por el momento me ofrece otro Focus 2012 pero éste ya es estandar. Mi pregunta es, tendré los mismos problemas con éste auto???

  100. buen dia. mi ford fiesta 2013 con la transmision mencionada, presenta el mismo problema, ya lleva mas de 6 veces ingreso a la agencia, le cambiaron modulo, lo reprogramaron, etc, en fin, esta en el taller ahora porque sigue igual. Me podrian orientar sobre si puedo demandar legalmente, y ante que instancia se presenta la demanda o que mas se puede hacer? gracias de antemano.

    • Daniel, 1. Primero agota la instancia del taller de servicio Ford llevándoles el auto y reclamando que no queda bien y que quieres auto de repuesto mientras te arreglan tu auto. 2. Paralelamente una demanda colectiva ante Profeco por el mismo problema que tienen MILES de afectados de Ford.

      • César,
        Ingresé mi Ford Focus 2012 a revisión de esta falla ya que en ocasiones al arrancar el vehículo y poner la transmisión en reversa o drive el vehículo no avanzaba y tengo que apagarlo y encenderlo hasta que reacciona. Otra falla es cuando estoy estacionado en pendiente muy pronunciada y al salir de ella estando ya en suelo plano la caja tarda en hacer el cambio elevándose las revoluciones. El día de hoy me dicen que necesitan cambiar el embrague y el TCM, pero que al hacer esto deben cambiar las dos horquillas de cambio y el collarín de embrague lo que en total con la mano de obra de esto último me costaría $11,797.00 mi pregunta es si realmente me corresponde a mí esto?, ellos argumentan que esto es ajeno a la falla reconocida por Ford y que el cambio es por desgaste “normal” por el uso y que si yo no autorizo ellos solo cambiaran el embrague y TCM pero que no garantizan que se corrija el problema.

        • Fernando, NO TIENEN QUE COBRARTE POR LOS PRIMEROS SEVICIOS. Y lo de horquillas chécalo fuera de la agencia. Creo que te quieren ver la cara, a ver si lo corroboras (el problema de horquillas) fuera de la agencia.

  101. Alejandro De Blas

    El día 16 de febrero 2016, presentó la falla de tcm,
    en mi focus 2014 con 40 mil km.
    Considerando que ya le habían echo
    la actualización de software en octubre 2015
    cuando recibí la carta anunciando el problema.
    Lo lleve a cever Azcapotzalco.
    La falla la atenderán sin costo pero como mínimo
    se tardarán 20 días. en entregarme el Auto.
    Solicite un auto de remplazo de lo cual se negaron.
    Entonces metí mi reclamo en planta Ford Sta FE,
    con el número de reporte 8841673.
    Solicitando un auto de remplazo mientras es atendido
    mi auto.
    Quedaron de darme respuesta en 48 Hrs.
    ya pasaron 8 días. y no he tiendo respuesta a mi petición
    o la entrega inmediata de mi auto ya reparado.

    Con quien mas puedo ver mi caso para que se apuren en
    tomar una desicion y atención a mi caso????

  102. Hola a todos, andaba buscando información sobre la caja powershift y me encontré con innumerables quejas hacia el mismo. Mi pregunta es, el ford MONDEO 2016 caja powershift trae el mismo problema? Lo puedo comprar sin que me traiga problemas en el futuro? Desde ya muchas gracias

  103. Hola Cesar, leyendo ampliamente tengo clarísimo que no cimprare la versión powershift; pero quería que me asesoraras de que problemas trae la versión ford fiesta 2012 mecanica. O lo recomebdarias?

  104. enrique naranjo

    hola saludos a todos compre un ford fiesta automatico seminuevo mas bien de agencia 2011 estaba jalando bien pero ahora ya me deja tirado en frío esta bien pero cuando ya se calienta la caja se desembraga como si se botara la velocidad tengo que apagarlo y esperar un rato y vuelve a funcionar a los 5 minutos lo vuelve hacer me podrían orientar que puede ser o como arreglarlo.
    muchas gracias de antemano
    ojo la caja no se patina mas bien como que bota a neutral

    • Enrique, debes exigir al distribuidor que arreglen el auto. Tienes que leer antes los foros FORD POWERSHIFT, son como siete, y vale la pena vayas al distribuidor bien armado con buena información.

      • Ayer se presentó la falla de tcm, en mi focus 2014 con 40mil km. Considerando que ya le habían echo la actualización en octubre 2015 cuando recibí la carta anunciando el problema. Lo lleve a cever Azcapotzalco. Lo atenderán sin costo pero como mínimo se tardarán 20 días. Solicite un auto de remplazo de lo cual se negaron. Entonces metí mi reclamo en planta Ford, número de reporte 8841673. Solicitando el auto de remplazo mientras es atendido mi auto, quedaron de darme respuesta en 48 Hrs. Creen que si me ayudaran ???

  105. Que tal Cesar un gusto leerte siempre,yo tambien tengo ese focus y es una lata siempre que le hcen el servicio desaparece ese jaloneo pero regresa ahora quise que me lo tomaran a cuenta en otra agencia(por un seminuevo jeta a6)no lo aceptaron por esa falla las verdad una mala inversión 275 mil pesos a la basura!!!

  106. David Bohorquez

    Hola Cesar

    Estuve leyendo la mayoria de los comentarios que aparecen en este foro y realmente estoy un poco confundido porque estoy a punto de comprar un Ford Fiesta Titanium 2016 en Colombia , pero con todo lo que he leído sobre los problemas que ha tenido Ford con la transmisión powershift la verdad no se que hacer, en tu amplio conocimiento sobre vehículos , me gustaría saber si tienes alguna opinión al respecto ya que la inversión es muy grande para estar en 3 meses con el carro en un taller.

    Gracias

  107. El día de ayer lleve mi fiesta titanium 2014 por cuarta vez a la agencia por el mismo problema de tironeo por su powershift, ya tuvo 3 reprogramaciones y entre estas un cambio de módulo TCM. Me acaban de notificar que le cambiaran el embrague pero por los precedentes que leo esto no solucionara el problema definitivamente. Estoy harto de esto, de tener que llevar el coche a agencia y quedarme días sin auto y de lo frustrante que es que un coche tan reciente se comporte como vil carcacha. Por que Ford nos hace esto??, por que???

  108. Hola, estaba pensando en comprar un City seminuevo, pero como no hay muchos, vi un Focus HB 2013 automático que me gustó demasiado, en la agencia Kia del Valle, enseguida empecé a investigar del coche y mi sorpresa es la gran cantidad de quejas por su caja Powershift, lo cual empieza a desanimarme un poco, tengo tres preguntas: ¿en la descripción del coche en la página de la agencia no menciona si la caja es Powershift, si es automático lleva esa caja? Leí en un foro de FordCamsa que el problema solo era en la línea 2012, que en la 2013 ya se había corregido, ¿es verdad? Última pregunta, ¿me recomiendan comprarlo? Tiene un costo de 175 mil. Te lo agradezco mucho.

    • Roberto, cajas Powershift no recomendables. Tenemos siete notas sobre el tema. Busca FORD POWERSHIFT y verás más de 500 comentarios en contra de esa caja.

    • Holaaaaaa, no te lo recomiendo para nada el problema sigue en el Focus 2014 y tan sólo con decirte que yo lo compre en Camsa

  109. Hola, lleve un focus 2013 a una agencia, para reparar lo de la caja powershift, pero dicen que debo presentar el carnet de servicios,e l cual no tengo, puedo hacer algo al respecto, de otra manera me cobran 12 mil pesos por valer esa garantía del powershift, gracias.

    • Mauricio, pelea ante Profeco el caso y ante Ford. Haz una carta a Ford por este medio donde pidas su intervención para algo que no es culpa tuya sino de defecto de fábrica. Las fallas de origen las deben corregir ellos aunque no hayas llevado a servicio tu auto. Eso es aparte.

  110. Francisco Quiroz

    Cesar, tengo un focus SEL hatchback 2012 con la caja power shift, tengo la misma falla que menciona la carta del articulo de FORD. Mi pregunta es: recien adquiri el coche en Agosto 2014, soy segundo propietario, por lo tanto yo no recibi la carta de FORD con el RECAL, ¿me es valida la garantia sin ese documento?.

    • Francisco, debieras hacer válida la garantía sin la carta que enviaron peleando la falla de origen. Enviamos a Ford para ver si te ayudan y trata de conseguir esa carta en los foros FORD POWERSHIFT, son como siete.

  111. que tal cesar,

    estoy apunto de adquirir un fiesta SE 2016, mi pregunta es si es mejor opcion esta Vs un vento????

    • Luis, la versión sedán del Fiesta es un tanto, mmm… nervioso de atrás. Y el Vento pues checa los foros de VW VENTO para ver que no te toque uno de los 10 mil que fallaron….

    • Hola yo tengo un focus titanium 2015, es cierto que algunas veces presenta un cascabeleo de 0 a 20 km/hr. Se asemeja a traer un carro estándar cuando sacas el embrague demasiado rápido.lo único que hago es acelerar despacio cuando paso un tope o después de un alto total. Lo que noto es que en ciudad debo de manejar realizando los cambios yo mismo y en carretera manejar con Drive D. Jamás pongo el carro en neutral y me a dado excelentes resultados. Esta caja realmente no la considero automática trataba como estándar y estará bien.

  112. Hola Cesar el fiesta con caja manual modelo 2011 y posteriores tambien falla como la trasmision automatica?

  113. Qué tal Cesar,

    Estoy en vista de comprar un carro y me gusta mucho el Ford Focus 2011 HB automático. Por los comentarios de los demás usuarios ya estoy dudando sobre si comprarlo o no.

    ¿tienes alguna referencia sobre los focus 2011 HB automático si presentan el mismo problema con la transmisión PS? agradezco tu ayuda

    Saludos

    • Rodolfo, no tengo yo referencias, es el foro el que alimenta la información. Así que esperamos alguna respuesta de algún propietario de Focus 2011.

      • Gracias por la atención hacia mi duda Cesar.

        Igual les comento esto en el foro por si le sirve a alguien mas que este interesado en alguna unidad de este modelo:

        tome el numero de serie del vehículo ford focus europa HB automático 2011 y me comunique a la linea de atención de clientes de FORD, donde les proporcione dicho numero y ellos me ayudaron a revisar en su sistema si el automóvil había sido ingresado en algún taller de agencia de ford por algún problema relacionado con la transmisión, y me comentaron que no tenían ningún reporte al respecto, ademas también verificaron que sobre esa unidad no tenían registro de algún llamado al propietario por parte de FORD para reparacion como un “recall”.

        Saludos.

      • Camilo Barraza

        Cesar que debo hacer tengo un focus 2012 con el mismo problema lo compré a un particular. Con tráfico marca sobre calentamiento transmisión.

      • Ing. Alvarado

        Rodolfo
        Como propietario de un Focus Europa 2009 con 90,000km te puedo comentar que no he tenido problemas con la transmisión automática. Todo ha sido cambio de aceite,llantas y mantenimiento de rutina. La transmisión empleada en estos modelos no es Powershift,es del tipo convencional.
        Saludos

  114. Que tal César, hace poco he publicado que me hicieron extensiva la garantía a 7 años de un focus 2012 a 7 años embrague y 10 en transmisión, pues soy de los usuarios que ha tenido fallas de jaloneo. En el pasado servicio me lo entregaron mal funcionando y para esto le tuvieron que cambiar segun el TCM. Yo normalmente conduzco en Guadalajara una ciudad donde no hay muchas subidas pero ahora que vine al DF me toco un trafico intenso de 30 minutos en subida y me empezó a marcar que se la transmisión estaba caliente y que lo parara 5 minutos. Aun así seguí conduciendo porque me era imposible detenerme. Duda. Que tan mal es seguir andando con esa falla y la otra duda que tengo es si el cambio del TCM hizo que me apareciera este problema? con esta mugre caja powershift ya no se sabe. Gracias de antemano por tus comentarios.

    • Gerardo, sí, los autos Ford con Powershift son un problema en general. No queda otra que exigir la reparación y venderlo. Sé que al venderlo trasladas el problema a otro. ¿Qué hacer?

    • Soy propietario de Ford Fiesta 2012 con 23km de uso. Recibi carta recal con 7 años de extension de garantia. Lo llevé a Ford por jaloneo y por que la reversa no entraba. Le hicieron cambio de modulo de control y supuesta reprogramacion. Se sigue jaloneando y en la agencia Ford de Pedregal me dijeron que habia que cambiarle el clutch eso sucedió hace 6 meses y aun no me atienden. Solia ser fan de ford en 2015 en lugar de comprar Ford Fusion compre Chevrolet Malibu. Si no me hacen efectiva la garantia los voy a demandar y en lugar de comprar Ford Edge voy a comprar GMC Terrain. Ojala me puedas ayudar. Cada que me acurdo twiteo este malestar con la caja powersshift o powershit

  115. Cesar mi duda es sobre la carta que Ford envio por los problemas de su porqueria de caja PowerShift la extension de Garantia engloba a TODA la Transmision ?? o unicamente en lo que se dice la carta embrague, modulo y reprogramaciones ?? Lo que seria ridiculo es que FORD solo diga que solo los problemas son estas piezas cuando la falla de estas piezas pudieron haber generado algunos otros problemas o bien el problema este con alguna otra pieza dentro de la transmision.

    • Arturo, reprograman caja para que esta no se caliente. No se comprometen a cambiar la caja sino el embrague que se desgasta por culpa de la caja. Chistoso que no asuman su compromiso con esa mala caja para México ¿no?

  116. Hola, me gustaría me ayudaran a saber cómo proceder, me van a cambiar el embrague por segunda ocasión de un focus 2012, con garantía, pero me dicen que tengo que pagar el desgaste de unas orquillas de la caja y salen en 8000 pesos. Qué no se supone que todo eso se echó a perder por su embrague que no sirve? A quien puedo recurrir?

    • Julián, checa si trae caja Powershift porque si es así, la falla es de origen y deben hacer el cambio sin costo. Chécate los foros que dicen FORD POWERSHIFT y verás todos los casos para que te muestren qué hacer.

  117. Williams Alvarez Gtz

    Estimados amigos y amigas, mi recomendación es no comprar ni un vehiculo Ford por la mala calidad de sus vehiculos y ante todo por la falta de interes que tiene el dueño para darle solución a todos los que hemos sido afectados con este tipo de problemas. No comprar ayudara a que Ford mejore su calidad en sus vehiculos. Saludos.

  118. Buenas tardes,estoy viendo en la red que ford de filipinas y australia esta sacando el nuevo focus con la transmision select shift dejando atras la powershift,pasara lo mismo en norteamerica?
    http://www.caradvice.com.au/396013/2016-ford-focus-trend-review/

    • Angel, vamos a trabajar en el tema.

    • Hola Angel, también en EE.UU están equipando el Ford Focus 1.0 Ecoboost de 3 cilindros con transmisión select shift (como el fusion y la escape). Pero la versión del Focus con motor que no es turbo (la 2.0 como el que se vende en Mexico) sigue usando la Powershift de doble embrague. Asi que solo si llegara a Mexico el Focus con motor turbo de 1 litro, vendría o con manual de 6 cambios o automatico convencional.

  119. Buenas tardes,estoy viendo en la red que ford de filipinas y australia esta sacando el nuevo focus con la transmision select shift dejando atras la powershift,pasara lo mismo en norteamerica?

  120. Hola quisiera saber si los focus SE 2015 en Mexico siguen con el mismo problema de la caja ya que segun en la agencia esto se corrigio a partir del modelo 2015.

  121. Hola, estoy por comprar un seminuevo Ford Focus S 2012 automático. Estoy viendo los comentarios y ya no sé qué hacer…
    Me podrán dar su opinión por favor. Gracias!

  122. hola! Yo tengo ya muchos problemas con mi auto es Ford fiesta modelo 2013 se automatico, mi primer problema fue cuando lo lleve a verificar, me decían que los niveles estaban muy elevados que no me podían dar calcomanía doble cero que contaminaba demasiado… hable a Ford y solo lo metieron a revisión según le hicieron ajustes… lo lleve al verificentro y lo mismo… me ayudaron por ver mi enfado de como un carro con solo un mes de uso no pase una verificación… algo absurdo… desde ahí salieron mas problemas… la caja tronaba muchísimo se jaloneaba a veces se patinaba la velocida, se me llego apagar en media via rápida… vuelvo a llevar a Ford mi auto, y solo me dicen que esa falla normal, me han cambiado los embragues de la transmisión mas de 2 veces en 2 años y aparte tardan muchísimo en llegar las piezas, ahorita estoy en espera de las mias, tardan según Ford de 10 a 15 semanas, no se me hace justo que Ford este dando este servicio tan deficiente que no nos den solución, al parecer muchos saben de estos problemas y nadie quiere un fiesta, se ha devaluado mas por estas fallas… quien puede darme una solución a esto?

    • Brenda, mientras los propietarios de Ford no se organicen, creo que seguirán padeciendo estos problemas. Si lees otros siete foros de Powershift encontrarás hartazgo de los automovilistas, pero ninguna posición de solución al respecto por parte de ellos en diversas instancias como la Profeco El Poder del Consumidor, entre otras.

  123. Buenas tardes, a mí me llamaron para llevar el auto a reprogramar es la segunda vez que lo hacen pues es 2012, nunca ha hecho mas que vibrar en ocasiones.Posteriormente me llego una carta de extensión de garantía de transmisión por un año mas y para llevar a reprogramar que ya me habían llamado. Afortunadamente no lo he llevado mas que a esas 2 reprogramaciones y al primer servicio a la agencia que fue caro solo por cambio de aceite 2200.

  124. Hola. Voy a ingresar mi coche focus titanium 2013, mañana al taller de la agencia por los mismos problemas en la caja de velocidades. Saben si ya estan resolviendo este problema a fondo o solo le daran un medio arreglo y pronto volverán las fallas. Compre el vehículo hace un mes con supuestos 4700 kms y apenas tiene ahora unos 6200, el bajo kilometraje se explica ya q según era utilizado como demo. Muchas gracias.

  125. César tengo un ford focus 2012 y desde que me lo entregaron presentó vibración, después de varias revisiones y calibración del sotfware no quedó y lo ingresé con la garantía por la misma falla en las transmisión powershift 4 meses más tarde. Hoy ya con 30mil km (no es mucho lo que lo uso) está presentando la misma falla al acelerar de un inicio, es leve la vibración pero temo que pueda irse incrementando. Esto es de riesgo? Mi garantía ya expiró pero por lo que leo el año pasado la extendieron, esto podría ayudarme? con quien puedo ponerme en contacto de Ford?

    Gracias por tu ayuda brindada.

    SaluDOS.

    • Gerardo, como bien sabes Ford presenta un problema estructural con estas cajas robotizadas que nomás no quedan bien para México. Tienes que fajarte los pantalones y decirle al distribuidor que te deben arreglar ese desperfecto, con o sin garantía, es un problema de orígen, lo he repetido mil veces. Basta con leer los foros.

      • Gracias por tu orientación. El día de hoy he pedido se me respete la garantía sobre esa falla y me dijeron en la agencia que mi unidad tenía una extensión de garantía de 7 años en embrague o 160mil km y 10 años en transmisión. Quizá es bueno porque no me van a cobrar pero una garantía tan amplia sólo me dice que va a seguir fallando. Arrepentido ando del focus. Ya que. Saludos.

    • Buenas tardes, tengo un ford focus 2012 lo compre con 47000km y ya habia vencido la garantia.

      Le realice el servicio de los 50000km, pero el asesor de servicio me comento de la actualizacion de la transmision automatica y se la realizo sin costo extra.

      Al siguiente dia me mando el mensaje de fallo de transmision, y sorpresa, el asesor de ford me comento que esto entra con garantia.

      Les cuento despues el resultado. Así que para los que no cuentan con garantia vigente, no se preocupen esto aplica para todos.

      saludos

      • Que tal Víctor, me gustaría saber en q estado de la república, o si la garantia la hacen válida en cualquier agencia ford del país, te preguntó por lo siguiente, hace unos meses compre un focus 2012 sel con 45000 km en una agencia ford seminuevos, a los 50000 km le hice el primer servicio como propietario y a los 55000 km me marco en el tablero el check engine y cambio de aceite, por lo que le realice cambio de aceite y filtros al día siguiente, pero al momento de escanerlo me marco unos códigos q me comentan es de la transmision, y así mismo el carro desde q empezó a marcar se empezó a jalonear por lo que lo guarde hasta q le hice el cambio, pero con la sorpresa que ya no responde al momento de acelerar. Saludos

        • Antonio Alfonsin

          Hola Eduardo. Debe ser en todas las agencias. Recuerden que son distribuidores, ellos no son la ford company, por lo que deberán poner queja ante profeco y ante la agencia, y comunicarse directamente en la ford company.

          Yo soy abogado, del Estado de Tabasco, la cosa va así:
          1.- Poner la queja directamente y de ser posible por escrito en la agencia donde compraron su vehiculo (si es de medio usa en la agencia donde se vendió originalmente dicho vehículo, si es en otro estado, en la de tu ciudad más cercana).
          2.- Posterior a ello, y ya con la respuesta de negativa por parte de la agencia (si la agencia de casualidad da una respuesta positiva y enfrenta el problema, pues que suerte no??), deberan ir a la profeco a interponer la respectiva denuncia/demanda, con la documentación que acredite la propiedad del vehículo y los documentos sobre el fallo del mismo.
          3.- posterior a ello, hacer la queja ante Ford Company de México, que es la empresa original que vende los coches y la que tiene la responsabilidad sobre los fallos de los mismos (la agencias solo son autorizadas de distribución y reparación, eso si, estas se niegan a hacer cualquier tipo de reparación mayor ya que eso les quita prestaciones como agencia autorizada, es decir, menos $$$).

          Y listo, ya solo es esperar y esperar a que proceda la demanda, llamen a conciliación entre ambas y llegar a un acuerdo, siempre es mejor un mal arreglo que un buen juicio. Este fallo es de origen, es decir, viene de fábrica el problema, por lo que Ford sabe que tiene la responsabilidad.

          Otra cosa, lo que les ha dicho Cesar hasta el cansancio es cierto. Juntense, pregunten quienes son de la misma ciudad, y demanden juntos, no importa si solo son 10 o 20, siempre es mejor para hacer presión las demandas colectivas. sobre todo los que son del DF, Puebla, y por esas zonas, y todos los estado igual, recuerden que ante más presión, mayor respuesta, cuando esto se haga mediático, Ford actuará enseguida y sin reparo…. Pedonen lo extenso del comentario, pero veo que nadie ha puesto soluciones, solo quejas y quejas…

  126. Hola a todos,

    Yo compre un fiesta 2011 en méxico, y desde el año comenzó a fallar. Le cambiaron dos veces el embrague y en menos de un año fallaba nuevamente. Me dí por vencido. En la agencia nos tratan de tontos, me decían que el coche era para manejarse en carretera, no en ciudad, por eso se sentía así, casi creo que me decían que no sabía manejar. Después de 4 años y 2 de ellos manejando el coche en esas condiciones, recibí el comunicado de la ford, vaya por fin aceptaron que sus coches son un mugrero. La carta dice programa 15b22 y extensión de garantía 14m02. Por mi mala experiencia tanto con el vehículo, como con el trato en la agencia, no volveré a comprar un auto ford, ni regalado lo quiero.

    Saludos!

  127. Hola, quisiera saber donde es fabricado el focus se aparience y si también presenta la misma falla en la caja ya q están por salir buenas promociones de compra y me gusto mucho el auto. Gracias. Aprecio su opinión.

    • Pola, hay un Focus estadunidense y otro europeo. El Hatchback viene de Europa.

      • Gracias… Bueno deseo un sedan. Me dijeron q es de Míchigan en la agencia. Quiero el 2015 por cuestión de planes de financiamiento. Se me hace un carro muy bonito pero he escuchado mucho de la power shift sobre todo en casos del fiesta ensamblado en México. Q tal esta el focus sedan y en todo caso el hatch back? Agradezco tu opinión.

        • Pola, no sé si en EEUU esté implementada la PS en sus Focus, checa ficha técnica.

          • Hola César!

            Estoy a horas de confirmarle a un vendedor de Ford sobre mi decisión final por un auto compacto y ya me asusté de leer tan malas referencias de la caja powershift y muchos otros detalles. El auto que quiero o quería, es un focus Hatchback SE 2015. ¿Sabes si la caja de transmisión del año 2015 sigue igual de mala? Y si fuera un coche para un familiar tuyo, ¿se lo recomendarías? Yo manejo mucho, viajo mucho en carretera (600 km por semana).
            Agradezco enormemente que puedas responderme. Gracias!!

          • Sandy, Ford no ha dado respuesta a que pedimos una reunión con ellos para evaluar cajas 2016. No hay respuesta y por tanto, NO RECOMENDAMOS MAS ESTAS CAJAS.

  128. BD! Me han llamado de FORD para comunicarme que harán un diagnóstico de la problemática de la caja POWERSHIFT, hoy pasé a la agencia y me comentan que harán extensa la garantía por las horquillas, embragues, sellos y TCM; solo esperan que FORD notifique por rescrito; así que acudan a su agencia y exijan con seguridad y respeto; mi carro lleva 95,000km. Saludos a todos.

  129. YO TENGO UN FIESTA IKON 2011 T/M, Y TAMBIÉN TIENE UN PROBLEMA EN LA CAJA DE VELOCIDADES. (SE QUE SE REFIEREN EN ÉSTE ARTÍCULO A LOS FIESTA T/A, SIN EMBARGO, CREO QUE LA MALA CALIDAD SE EXTIENDE A CASI TODOS SUS AUTOS) DESDE UN PRINCIPIO PEDÍ QUE ENTRARA EN GARANTÍA POR DEFECTO DE FABRICACIÓN. Y AYER HABLANDO CON UN JEFE DE VENTAS DE FORD, ME COMENTÓ QUE SÍ SE PUEDE HACER CAMBIO DE UNIDAD SI EL DEFECTO SE REPORTA EN LOS PRIMEROS MESES. ES UNA PENA HABER INVERTIDO MI DINERO EN ÉSTA EMPRESA. NO COMPREN NADA EN FORD. LA RELACIÓN CALIDAD-COSTO ES RIDÍCULA, Y MÁS AHORA QUE ENSAMBLAN ALGUNOS AUTOS EN LA INDIA. NO LO RECOMIENDO PARA NADA.

  130. Hola estimados usuarios.

    Es tan real la problemática de la transmisión automática Powershift que en la pagina de Ford cuando revisan las características del focus o el fiesta ya no mencionan el nombre de la mentada transmisión.
    Por cierto a mi me llego la carta donde me revisaran el vehículo y me extenderán la garantía pero solo en el modulo TCM.

  131. q tal muy buen foro ya tuve el privilegio de estar aki y me ayudaron con un problema q tuve con un nissan march 2012 se soluciono a mi favor.Ahorea estoy aki porq kiero comprar auto nuevo march ya no kiero estoy entre fiesta se 2016 mazda2 2016 y fit no me preocupa lo de la caja aut ya q no compraria ese pero lo de las rafacciones caras y servicios si el mazda2 ya lo maneje y pkm en aut y en su modo manual se maneja como std al 100% no te limita lo revolucionas cañon el fit bueno pero lenton no lo tenian std para prueba de manejo. Aki el problema es q mazda 2 tardan de 4 a 5 meses en entregar, fiesta me dicen q son caras las refacciones y servicios y fit la verdad sencillo dicen en honda q no necesitan mas q 2 bolsas porq su sitema de monocasco es lo mejor pero q pueden decir ellos?? en seguridad veo ganando al fiesta pero sigo indeciso
    en precio muy similares la verdad por ahi no tendria el problema
    cesar y publico en general opinen
    gracias!!!

    • Carlos, sigo considerando al Mazda 2 la mejor opción, pero hay que exigir que le pongan el mismo equipamiento que el que envían a EEUU. Poco a poco lograremos que nos ofrezcan la misma calidad que al extranjero. Mazda 2 se mueve mejor que Fit, desde luego, pero creo que Fit tiene más espacio, si es lo que necesitas. Tercero Fiesta si es sedán, el Hatch es muy buen auto, con buen equipamiento. Checa fichas técnicas para que tu comparación sea justa.

  132. Estimados, he leido todos los comentarios y la verdad estoy muy preocupada el dia de hoy lleve mi ford fiesta 2014 titanium a la agencia para su revisión de los 20,000k , y pues lo meti a garantia por el mismo problema de la caja de transmisión, la verdad confiaba en la marca pero ahora estoy descepcionada y temerosa de lo que me vaya a decir, puesto que la marca es cara y uno confia en que la misma va a responder.. por favor indiquenme a donde unirme para presentar mi queja si fuera el caso este martes me dan informes del status de mi carro.. pero por lo que veo… ya se cual va a ser mi respuesta.. no es justo que uno invierta en un carro de esta marca.. si saldrá de muy mala calidad.. quedo por favor atenta a sus comentarios.. no se estan invirtiendo tres pesos en la marca.. por favor me uno a la causa.. ayudenme.. a formar parte de esta denuncia…

  133. Para la reparación de este defecto me tienen que aplicar garantía o tengo que pagarlo?, ya que el mío acaba de entrar a la agencia precisamente por ese problema.

  134. Yo tuve un Fiesta 2007 con transmisión automática, lo vendí con 140,000 kilómetros y jamás me dio problemas la transmisión… no entiendo como el nuevo Fiesta siendo de “mayor nivel” presente este tipo de fallas, hubieran seguido usando esa misma caja.

  135. Yo tengo un focus 2013; desde que fue adquirido presentó problemas con la caja, ha ingresado a la agencia unas 4 ocasiones por éste problema, el último hace tres meses fue por que definitivamente la caja trono, pero constantemente el auto se neutralizaba y se apagaba… La agencia Ford Montes de Querétaro tardó en responder, hasta me hizo llevarlo cada mes a revisar, siendo que debieron cambiar desde que se compró la unidad. No intenté venderlo pues lo pagué de contado y honestamente el carro está muy depreciado… Ahora que le cambiaron la caja, espero quedarmelo un año más, sólo por la garantía de la caja y lo vendo. Me regreso a Mazda.

  136. Yo vendí mi Ford fiesta 2011 automático, como 1 año de nuevo ya empezaba las fallas, de tironearse, y de apagarse en pleno tráfico. A los 3 años, era constante que se apagaba, y era el cuerpo de aceleración, tenía que limpiarlo cada 6 meses, y al último ya no me respondió la Reversa, y no avanzaba mas de segunda velocidad. Ningún mecánico se quería responsabilizar en arreglarlo ya que era la trasmisión, y en la Ford me comentaron que tenían muchos carros dañados en servicio, ya que no había suficientes refacciones, decidí mejor venderlo muy abaratado. La mayoría de los carros Fiesta Focus y ya la Ecosport están presentando fallas, no compren con trasmisión powershift desde el 2011 y hasta ahorita dicen que lo han solucionado o perfeccionado pero sigue el problema en modelos 2015 y hasta alomejor los 2016. Ya hay mas variedad de marcas.

    • Hola soy de argentina estoy por comprar un focus se plus at 2016, caja powershift, aun siguen los problemas o ya esta mejorada. Ya realize la mitad del pago del vehiculo. Gracias. Saludos

  137. gabriel gonzales pimiento

    creo que me voy preparando sobre lo k se me viene encima tremendo el error de no haber visto este blog antes y no compramos la ecosport 2015 caray muy lamentable apenas llevo 2300 kilometros recorridos y la caja empieza a fallar hoy ya la senti pesada , se me neutralizo en pleno camino dando vuelta asia mano isquierda , se corto la trasmicion como si yo la hubiese movido cosa que no hice , muy lamentable que este hermoso auto ande con problemas pense que me retiraria de los mendigos mecanicos por mucho tiempo y ya vi que no y ay disculpen por lo de mendigos pero solo es un decir pues estoy muy molesto con la ford, aqui en gdl jalisco , la tendre que llevar el proximo lunes a que la revisen y aun no llego alos 5000 kilometros muy lamentable se pago de contado y ahora que chingados ago tendre que subirme y andar con demaciado cuidado con la esperanza que no vuelva a pasar caray y mas caray , porque profeco porque ford sigue vendiendo los autos con esta estupida caja inteligente segun ellos , nomas puros pinches problemas nada mas , nostros la compramos por medio de un credito del seguro social y ahora que carajos se espera que la revisen y que empiesen a decir los mecanicos , no pues …mal manejo . error del conductor , caray y adonde me ago , ay disculpen las groserias pero ando muyno , se ocupa 300kilometros por semana y es muy indispensable pues solo tenemos un auto , nuevamente en el maldito camion , esperar nuevamente malos tratos de todos los malditos choferes , digo casi todos , ni hablar solo comparto esta exeriencia para que se pongan a estudiar y pensarle , ojo ford , no compres , servidor gabriel gonzales pimiento de gdl jalisco…¡¡¡¡¡

  138. Dia: (no se ya cual) Ford me llamó y me dijo que habían reparado mi auto, voy a la agencia y me dicen que no repararon nada y que es cuestión de que se asiente el carro que todavía esta muy “nuevo” (valla tontería) Ford mexico tapando a Ford autokam y viceversa, un autentico mugrero, para todas las personas que preguntan, NOO por ningún motivo compren un ford. El servicio Post-venta es terrible. seguiré publicando la vitacora aquí.

  139. ARISTEO SOLIS MENDEZ

    hola tengo un focus 2012, y se bloquea la transmisión, y ya no enciende, me indican que es el power shift o modulo tsm, tiene 60 km y me gustaría saber como puedo hacer valida la garantía …gracias por el apoyo

    • Aristeo, si lees los foros POWERSHIFT verás los pasos a seguir.

    • Hola tengo un fiesta 2011 habia tenido problemas en el trafico con avance lento las revoluciones bajaban al punto de apagarse el auto y hace unos dias se prendio el check y dejo de hacer cambios en la transmision automatica lo deje en el mecanico y al dia siguiente la falla se quito sin hacerle nada aun asi lo escanearon y marco el error PC 90 me dice que puede ser una falla constante que cambie el carro antes de que sea mas grave.. Me gustaria saber sus comentarios. Gracias

  140. Cesar, buena tarde. Me podrás orientar de favor? Estoy por comprar un auto y estoy entre fiesta se manual 2016 o el mazda 3 versión ii 2016. Se q son niveles diferentes, pero los costos no varían mucho. Sin embargo, le pienso mucho en costos de mtto. Y defectos en calidad de fábrica, pues he leído q el fiesta sólo se quejan de powershift, pero del mazda algunos se quejan de ruidos de suspensión. Lo q yo busco, es simplemente un auto q no me falle en nada x ser nuevo, y tenga un equilibrio decente en todo lo demás.

    • Manuel, autos diferentes. Mazda compacto y Fiesta sub. ¿Qué necesitas? Fiesta auto casi individual. Mazda 3 familiar. Buenos los dos en su segmento, mejor el Mazda 3. Maneja y compara.

  141. AYER ACUDÍ A FORD ME INTERESE POR EL FOCUS 2015 YA QUE AUN NO CUENTAN CON EL 2016 Y ANTES DE COMPRAR DECIDI VER COMENTARIOS DEL VEHÍCULO y ENCONTRÉ ESTE CHAT, mi duda el FOCUS 2015 PRESENTA EL MISMO PROBLEMA DE LA TRANSMISION? ESTOY INTERESADA EN UN VEHÍCULO MAS O MENOS DE ESE PRECIO, ESTOY CHECANDO EL CITY, YARIS Y PUES EL FOCUS TAMBIEN ME GUSTABAN, QUE VEHÍCULO ME RECOMIENDAN?

  142. Hola Cesar estoy por adquirir mi primer carro y entre mis opciones tengo al Seat Ibiza blitz 2016 y Fiesta SE 2016 en transmisión manual. Me llama la atención de que el fiesta trae 7 bolsas de airé, además de la potencia de su motor, sin embargo, me gustaría saber que vehículo me combiene más en términos de seguridad, precio de refacciones o mantenimiento, así como el rendimiento. Lo necesito para el trabajo 40km diario y viajes en fin de semana 750km ida y vuelta. De antemano gracias

    • Sergio, en ese capítulo, que es el más importante, tienes razón, el Fiesta se defiende bien. Pero te recomendamos la versión manual porque la caja Powershift ha dado algunos problemas a miles de compradores (ver foro FORD POWERSHIFT, son siete notas al respecto). Pero las refacciones de Ford son muy caras. Habla a la agencia y comprueba esto. El Ibiza que nos gusta es el que trae el motor turbo, que te va a dar un desempeño muy bueno. Checa fichas técnicas de Ibiza TSI y Ford. Maneja, compara y decide. Fiesta se fabrica en México.

  143. Hola tengo un focus 2013 con 20000kms desde que lo saque de la agencia note que la transmision era lenta y hacia ruidos extraños, pense que tarde o temprano me daria fallas por que no se sentia el manejo como en otros autos. a los 10000 lo lleve a servicio y comente que hacia ruidos y se jaloneaba me comentaron que era error de software y que si en el proximo servicio si seguia fallando lo revisarian, efectivamente lo acabo de llevar al servicio de los 20000 y comente que se seguia jaloneabdo y cascabeleaba el dia de hoy me dan el resultado de que tienen que cambiar el embrague pero que va a tardar por que hay que pedirlo a la planta.
    mi pregunta es si despues de esa compostura tengo la extension de garantia (7) y si puedo solicitar el cambio completo de la transmision siendo que en todos los comentarios anteriores cambiaron el embrague y siguieron los problemas……

    • Mark, si lees los comentarios de todos los foros FORD POWERSHIFT que tenemos, te darás cuenta de la magnitud real del problema. Debes pedir la revisión de la unidad y el cambio gratuito de las refacciones.

  144. Primeramente agradezco tu esfuerzo por mantener el foro y contestar las preguntas, estaré en espera de alguna reseña del ford fiesta 2016 con poweshift ya que para Diciembre espero comprar mi primer carro, estoy entre ford fiesta, mazda 2 y fit, la verdad el que mas me gusta es el fiesta SE siento que es el que ofrece mas en la mayoría de los aspectos sin embargo esos detalles de la transmisión me hacen dudar e incluso ya casi lo tengo descartado, pero tengo esperanza de que el fiesta 2016 de verdad lo hayan mejorado y estaré a la espera de noticias tuyas respecto a esto, de antemano gracias por tu tiempo

    • Uriel, confiamos en que Ford (con la partida de Laura que atendía RRPP, a España) sepa tratar el asunto con seriedad y nos reciba lo más pronto posible.

    • Hola Uriel, Saludos.
      Permíteme recomendarte un Mazda, Ford esta muy bien en cuanto a tecnología, pero su transmisión es un dolor de cabeza, en lo personal consideré ampliamente comprar un focus que también cuenta con este tipo de transmisión.
      Sin embargo, César me recomendó manejar un Mazda y pues sin problema fui por un auto de esta marca Japonesa, te recomiendo hacer la prueba de manejo y tomes un la mejor decisión. Evítate dolores de cabeza.

      • Gracias, efectivamente como dices mejor evitarse dolores de cabeza, no vale la pena el riesgo solo por unas pequeñas ventajas ya me decidí por Mazda. Saludos

  145. Javier González

    Buenas Tardes.

    Cesar.

    Por este medio te envío un cordial saludo a tu y todas las personas participantes en este foro. Al igual que todos, mi auto presenta el mismo problema en la transmisión. Es un modelo 2013 y comenzó con pequeños tironeos y ruidos, que desgraciadamente han ido de menos a mas. En el transcurso del problema, han reprogramado o calibrado la transmisión en tres ocaciones, posteriormente le cambiaron uno de los embragues (el encargado de controlar la 1a, 3a y 5a velocidades), hasta que finalmente trono el módulo TCM (encargado de controlar la transmisión).

    Cuando se llega a este punto el auto definitivamente queda neutralizado, esto es, no camina para adelante y ni para atras, a pesar de posicionar la palanca en estas velocidades. Es como si la colocáramos en neutral y aceleráramos el auto escuchando únicamente el ruido del motor sin avance. También desaparece del tablero la velocidad seleccionada. En fin, les puedo comentar infinidad de malas experiencias con esta transmisión.

    Actualmente mi auto con 25’000 km, lleva 3 semanas en Zapata Texcoco por que Ford no esta surtiendo las refacciones ya que al ser un problema global, no se dan abasto.

    Al igual que la Srita. Selene Garnica, creo que sería una buena alternativa el unirnos para que ford nos de una solución, no se, si tu nos pudieras ofrecer algún sitio en donde podamos concentrar nuestros datos como nombre, modelo y año del vehículo, kilometraje, etc, etc y presentar nuestra queja a la autoridad correspondiente o a la marca.

    Lo que esta haciendo Ford, en definitiva es un fraude, ya que con plena conciencia del problema sigue vendiendo los autos equipados con esta transmisión.

    Quedo en espera de tus comentarios y nuevamente agradezco este espacio y la atención de cada uno de ustedes.

    Saludos.

  146. Selene Garnica Pineda

    Buenas Noches,
    Tengo un Ford Fiesta 2013 el cual también tiene el problema en los embragues. Lo he llevado a garantía 3 veces, sin embargo ya no me siento a gusto con el auto, y quise regresarlo a la agencia, prácticamente su respuesta fue darme otro crédito para comprar otro y me dan una burla por el auto, pero yo no podría venderlo a nadie sabiendo que es un auto defectuoso, que posibilidades hay que Ford cambie este tipo de caja en los modelos que presentan este problema?…
    Podemos unirnos y hacer una denuncia colectiva en Profeco para que nos den una unidad con otro tipo de caja, sin tener que invertir mas por un defecto que ellos saben tienen la responsabilidad… eso podría hacerse?

    Ford no se dará cuenta que esta perdiendo clientes por no ofrecernos una solución definitiva a este problema?… La mejor publicidad es la que se hace de boca en boca y con esto yo no vuelvo a comprar un Ford.

    • Selene, 1. Tenemos pendiente una reunión con Ford para evaluar el tema de Powershift en modelos 2016. 2. Pueden hacer una demanda colectiva de 100 propietarios, pero veo que la gente no se organiza, no sabe, no quiere o no se qué pasa con el consumidor. Pura apatía, con todo respeto. 3. Ford si se da cuenta que pierde clientes pero ya tomó una decisión de incluir la caja Powershift y solo cuando el consumidor DEJE DE COMPRAR sus autos, hará algo, estoy seguro. Mientras, no.

      • Hola Cesar, estoy a punto de comprar un Festa SE 2016 automatico, pero al ver este foro me puse a investigar y vi muchas irregularidades con la caja, me gustaria saber si ya tuviste esta reunion con ellos, mi otra opcion es el Vento 2016 hightline. Gracias

        • Jair, aún no nos da cita Ford. Del Vento, un lote llegó dañado de la suspensión trasera, debió ser el de modelos 2015 o 2014, la empresa no aclara. Del 2016 no tenemos noticias de los compradores aún porque apenas salió al mercado hace poco.

          • Gracias por la pronta respuesta, me comunique con un grupo “independiente” de usuarios en facebook y esta fue su respuesta:
            “La falla sedebe a un lote de discos que salieron defectuosos
            Y al incorrecto manejo por parte del conductor, esta suma ocasiona que el disco se caliente y se desgaste, provocando vibraciones y jaloneos.
            Ya se hicieron cambios en los discos
            Y cada vez el problema se presenta menos.
            Ya que también se está informando al conductor sobre cómo utilizar correctamente la caja
            Es muy buen auto, tú tendrás la mejor decisión. Pero como todo auto requiere cuidados”

            tengo muchas dudas si comprarlo o no =(

          • Jair, no sufras, compra otro auto. Mazda 2 por ejemplo, si te gusta Ford pues el Fiesta manual.

          • Roy, ayer me subi al Jetta 2016 version basica y me encanto,un poco mas caro que lo que tenia contemplado pero es otro nivel de carro (creo yo) que opinas?

          • Jair, adelante con tu compra. Un poco gastalón de gas pero bien potente.

      • Buenas tardes César,

        Tenemos en la familia 2 autos Ford Fiesta 2013 , es un caos vivo en la agencia, ya me ha pasado 5 veces lo de la caja pero el colmo ahora esta en que también las puertas se están descomponiendo, deseo saber que hacer o de que manera unirme para demandar, somos dos personas en casa con este problema y estamos fastidiados de las respuestas de la agencia diciendo que seamos pacientes que al final la garantía ya esta extendida.

        Saludos Monserrat.

        • Montserrat, pues lo he repetido mucho, el consumidor se tiene que organizar. Aquí les damos el espacio, el foro, para que discutan y se pongan de acuerdo sobre las acciones a tomar. Pero veo con desgracia que muchos opinan, se enfurecen, pero no hacen nada por arreglar el asunto. Nosotros hemos pedido a Ford un tercer encuentro con ellos con este tema para modelos 2016 (si persiste el problema) pero no nos han dado la cita aún. Ustedes, los consumidores, hagan su parte. Ir a la Profeco a una demanda colectiva de 100 demandantes.

    • Yo me apunto para la denuncia por este motivo ya que anteriormente tuve un accidente por esta situación y no sabia que era una falla masiva. Ojalá mas propietarios de autos con esta situación les interese y podamos organizarnos.

  147. Buenos días, acabo de adquirir un Focus 2013 del HB seminuevo y tiene este problema con la transmisión, hace ruido y tiembla en aceleración baja, ustedes saben si estos problemas tienen solución y donde lo tengo que llevar? Lo compre en agencia Chevrolet pero no sé si ahí puedan arreglarlo o solamente con Ford, espero me puedan ayudar. Gracias.

    • Josué, te recomendamos leer todos los foros de FORD POWERSHIFT. Una vez que lo hagas te enterarás de todos los problemas. Debes exigir en cualquier agencia Ford la reparación del caso porque es una falla de origen, o sea que Ford sacó estas cajas Powershift con el conocimiento de que pudieran fallarle al consumidor. Lee por favor los foros.

  148. Alguien sabes si ya fue solucionado el problema de la caja Powershift para el Fiesta 2016??

  149. Hola alguien me podría asesorar yo vivo en Estados Unidos y compre un Ford fiesta 2014 en una subasta de carros siniestrados pero el carro solo tenía un golpe en una puerta pero me empezó a fallar de la transmicion como a todos y fui a la agencia y no me quieren hacer válida la garantía por qué tiene factura de siniestro.
    Mi pregunta es que si es verdad que mi carro perdió la garantía solo por que tiene factura de siniestro ?

    • Javier, no sé de gestoría. Te pido averigües con un gestor. Pero como el auto se fabricó en México, si puedieras en frontera encontrar una agencia en México y hacer válido que te arreglen tu auto por FALLA DE ORIGEN, mejor.

  150. Roy, acabo de conocer tu blog por causa del fallo en la transmición de un ford 2015 AP con 10 dias sacado de agencia y 500km, fui a aventarselos a servicio, pero el mas grande temor es que tenga que estar llendo muy seguido, ovio no corrigieron la falla. Ojala esto fuera mas publico para que la gente estubiera al tanto.

    Ford inovo la produccion de automoviles en serie,

    Pero toyota el concepto de calidad, pensare en un toyota.

    Desde Monterrey N.L.

    Saludos.

    • Aowww cosita, hoy cumplo 2 semanotas con el carro en la agencia, oficialmente tengo mas con el carro detenido que lo que me duró el gusto. Ademas dicen que va a ir un ingeniero de ford a revisarlo, por cierto el “ejecutivo” de atención al cliente me mintió vil mente, y lo tengo grabado.

  151. Buenas tardes, tengo un Ford Fieta 2014 automatico con la caja Powershif y tambien tengo el mismo problema de la mayoria,me a pasado en muy pocas ocaciones lo de ue se tironea de 0 a 20 y luego anda sin problemas,el carro tiene 11 km y nunca lo eh llevado a servicio de agencia ya que yo mismo le hago sus cambios de aceite y filtros cada 3500 k, mis preguntas son
    Es problabe que me empize a fallar como a los demas usuarios de este blog?
    La agencia me respetara la garantia aun cuando no lo haya llevado al servicio con ellos?
    Espero puedas resolverme esas dusas gracias

    • Jorge, 1. Puede no fallarte dependiendo del uso que le diste, pero puede presentarse la falla en alguna ocasión. 2. Siendo falla de origen, aunque no hayas hecho los servicios en la agencia, eso no exime a Ford de su responsabilidad.

      • muchas gracias por tu respuesta,solo me queda esperar a que no empeore ya que por todos los comentarios que eh visto todos empazaron igual que yo y fue empeorando considerablemeente con el tiempo.
        Crees que deveria meterlo a garantia de una vez y no esperar a que llegue a fallar?

        • Jorge, pues ponte en contacto con la distribuidora para que vean que estás alerta del tema y de una posible falla que pudiera no llegar si el manejo de tu auto es pasivo, lento, sin sacrificar demasiado el uso de la caja y el calentamiento de esta.

    • Mi focus 2013 tiene 22 días en la agencia y me dicen que van a cambiar los embragues y que las refacciones les tardarán un mes. La verdad es que ni en el servicio a Clientes dan solución, no les importa que el cliente este sin vehículo y te dicen tanto en la agencia como en servicio de Ford, que estás en tu derecho de demandar, con lo que dan a entender que no les interesa lo que hagas. He hablado con muchas personas y con el servicio de Ford y que tengo que esperar ese mes y tampoco me garantiza que el vehículo funcione adecuadamente. Yo NO LES RECOMIENDO que compren algún vehículo con la caja posershift, ya que el mismo gerente general de la agencia me dijo que era un problema de Ford a nivel global y que había sido ocasionado porque los embragues los hizo un proveedor y la caja otro proveedor. Aún con esta respuesta, me decían que mi auto no calificaba para el cambio de piezas según el departamento de ingeniería de Ford. Gracias

  152. christian martinez

    Hola.. alguien sabe si sigue este problema en los modelos fiesta 2016??
    estoy interesada en comprar uno, pero desde que leí lo de la transmisión eh tenido muchisima duda.. realmente es algo muy triste ver que se siga presentando en los modelos recientes, el distribuidor me dice que en los 2015 ya se solucionó en problema y los 2016 ya no presentan nada.. que me aconsejan??

  153. Yo tengo un Focus 2012 con solo 26 mil kilómetros y se me descompuso de la transmisión hace 2 días.
    Hablé directamente a Servicio a Clientes de Ford y me dieron un numero de reporte y me dijeron que lo llevara a la agencia ya que entra dentro de la garantía extendida de 10 años en esos componentes. Programa de satisfacción al Cliente 14M01 y 14M02
    Que no importa que se haya vencido la garantía básica de 3 años o que lo haya llevado a cambio de aceite a otro lado, ya que no interfiere con dicha garantía extendida en lo que se refiere a la Transmisión.
    Que se están tardando un plazo de 22 días en surtir las refacciones + el tiempo que tarde la Agencia en repararlos.
    Mañana lo llevaré a la Agencia, y me dijo Ford que no debe de haber ningún problema y si lo hubiera que lo reportara.
    Quiero agradecer a Cesar Roy por estos foros, y su sabio consejo a través de twitter que me ayudaron a encontrar el camino hacia la solución menos onerosa. Saludos!

  154. Hola Cesar lo que escribo es pedir apoyo y ver de que manera pueden atender mi queja, tengo un ford focus 2012 SE Hatch back el carro lo compre hace 7 meses en una agencia chevrolet de seminuevos, mi preocupaciónn es que el carro tiene una falla en la cual voy en la calle o en carretera y deja de acelerar aunque lo tenga en la letra D es algo preocupante porque casi se estampan de tras de mi y yo iba con mis hijos, es importante ver de que manera la marca Ford se hace responsable ya que es una marca mundial y aun así no lo haya comprado nuevo no tiene mucho tiempo y no se pago 2 pesos por el auto, me preocupa mucho mi seguridad y la de mi familia, y puedo ser responsable de un accidente que perjudique a terceros por una falla de una marca , me dicen que la transmisión por ser nueva técnologia salir muy mal pero es algo que yo en lo personal confiaba mucho en la marca y ahora me decepciona mucho como puedo pedir apoyo ya que me me dicen que es muy cara la reparación

  155. Hola Cesar me uno a los comentarios tengo un ford focus se sport 2012 en mi caso igual tengo problemas el carro lo tengo en D y revoluciona pero no avanza sale una falla de asistencia de frenos desactivada tengo que apagar el carro y después prenderlo para que nuevamente avance pero la falla continúa y me preocupa causar un accidente yo lo compre en seminuevos de agencia chevrolet en toluca sin embargo la garantía de 60 días ya término que puedo hacer ya que el costo debe de ser muy caro o solamente es una de programación de computadora ?

  156. Hola buenas noches cesar.. Actualmente tengo una duda.. Un particular vende un focus 2012 hachback, con transmisión powershif tiene actualmente 78,000km recorridos y el que me lo vende es el segundo dueño por lo que sé del carro fue ensamblado en WAYNE MI.. Acá la pregunta es cómo saber si puedo comprar ese carro como saber si la transmisión esta en buenas condiciones o que ya esta fallando.. Actualmente sólo he ato el carro pasear de un lado para otro pero hasta este sábado podré checarlo bien.. En caso de que lo compre y me
    Falle la transmisión aun Ford tiene esa garantía de los 7 años o 160,000km para el remplazo de ciertas partes de transmisión… Dirán muchos que estoy loco pero me encanto la línea del carro espero una respuesta lo mas pronto posible

    • Oscar, pues solamente manejándolo y meter el scanner. Consulta a un mecánico. Tenemos a uno en portada.

    • Yo hablé a Ford el dia de hoy y me dijeron que si. Emitieron el boletin 14M01 y 14M02 y si los buscas en internet, ahi salen pero en ingles. O bien llama directo a Ford y dales el numero de serie. 01800 719 8466. Suerte!

  157. Tengo un Focus 2014 Automático Sport hecho en Alemania con 32 mil km, a partir de los 10 mil Km, empezó a sentirse el jaloneo de la caja de velocidades a baja velocidades, lo he llevado a la agencia pero me dicen que si a la hora de comprar el auto no me explicaron que es así, al hecho casi me como vivo al técnico, le realizaron el servicio de los 30 mil y al parecer actualizaron la versión del software sigue fallando pero menos, veo que no soy el único, alguien me pude decir si ya tuvo algún problema mayor con esta falla donde la caja deje de funcionar correctamente.

    • Hugo, si lees los siete foros de FORD POWERSHIFT verás la falla común. El Ford Focus HB Trend que probamos, está hecho en Bélgica, y también presentó los mismos problemas. Hay que reclamar una falla de origen pero te sugiero leas antes los foros y te enriquezcas de todos los comentarios y experiencias.

  158. tengo un ford focus powershift se plus 2014 con 15000KM obvio desde los 12000km empezaron los jaloneos de caja a bajas revoluciones y lograron por ahora sacarle el ruido a cremallera rota de la transmision. en la reparacion del famoso software tcm o como se llame el auto esta mas acelerado y consume mas combustible . este es un vicio de fabrica y evaluo la via judicial si me devolvieran el dinero cambiaria de marca . tambien mi auto vira a la izquierda es la 4ta vez que lo llevo al service sin resolucion. CREO HABERME COMPRADO UN DOLOR DE CABEZA!!!!!

  159. Hola Cesar

    Tengo un Ford Fiesta 2013 ya van tres veces que según me lo arreglan y a las dos semanas vuelve a descomponerse.
    Sabes algún caso de éxito con la PROFECO? O que puedo hacer para resolver esto?
    Mil gracias.

  160. Hola, tienen algún conocimiento de casos documentados de fallas en la transmisión manual de ford fiesta mod.2013?

  161. Jose daniel ramirez pacheco

    Hola tengo un focus hatchback 2012 lo compre a los 42 mil km en seminuevos Mázda picacho desde q lo compre sentía rara la caja lo revisaron 2 veces en un mes una semana cada vez que lo revisaron no quisieron darme un documento por escrito de su revisión y supuesta reprogramacion de la caja a los 54 mil km y 10 meses de mi uso ya me falló la caja en Mázda seminuevos se lavan las manos y me dicen que sólo tenía 60 días de garantía pero en los supuestos 60 días nunca quedó bien que debo hacer me cotizaron la reparación en 40 mil pesos y seminuevos sabía de esta falla y aún así me lo vendió y sólo esperaron los dos meses de garantía para q ya no tuviera garantía de seminuevos y así no poder quejarme
    tengo q poner mi queja en profeco y les recomiendo no comprar estos vehículos focus fiesta ecoesport con caja power shif y menos en seminuevos Más da picacho ya q venden vehículos descompuestos y ni siquieran los reparan sólo les dan una manita de gato y para q duren 60 días sin fallar se les termine la garantia y te amueles entonces para q comprar en una agencia si esta peor q ir a un autotiaguis favor de contactarme con ford company México

  162. Hola cesar, como saber si mi auto tiene powershift? O todos los focus 2012 la traen?

  163. Hola. Tengo un ford focus 2014 sedan automatico. Viajaba diario a la ciudad de mexico y en una carretera sufri un percanse donde se golpeo la parte baja del motor y se daño el carter y compresor. Ya lleva dos meses y no responden para cuando habra piezas para poder repararlo. Que debo hacer para presionar y se atienda la reparacion de mi auto.?. No se si sea un caso aislado o de verdad tardan tanto en las reparaciones. Me decepciona tanto la indiferencia que tiene la agencia para agilizar la reparacion. Te agradecere puedan contestarme

  164. ROMAN CLEMENTE

    EN MI CASO TENGO UN FORD FIESTA 2014 AUTOMATICO Y ANTES DE LOS 10MIL KM ME FALLO LA CONFIGURACION DE ACELERADOR Y LA CRUCETA DE LA DIRECION ME LO ARREGLARON SIN PROBLEMAS PERO LA CONFIGURACION DE ACELERADO SE DECONFIGURA AL ACERCERCARSE AL SERVICIO DE LOS 10 MIL Y ADEMAS PARA ACABARLA ME DEJO BOTADO ESTANDO CON EL CLIMA PRENDIDO ME ESTACIONO Y VUELVO A QUERER A ANDAR Y ME BLOQUEA LA PALANCA DE VELOCIDADES LO APAGO Y YA NO VOLVIO ARRANCAR AHORA EN SERVICIO FORD DESPUES DE 2 DIAS ME DICEN QUE ES EL MODULO TCM Y VA ESTAR UN MES SIN AUTO ES INCONCEBIBLE ESTOY POR TRAMITAR EN PROFECO MI QUEJA ALGUIEN QUE HAYA ESTADO EN IGUAL CIRCUNSTANCIA Y COMO LE FUE ,LA VERDAD YA NO CONFIO EN ESTE AUTO AUNQUE ME DIERAN EXTENSION DE GARANTIA TENGO ACTUALMENTE 45 MIL KM Y EN 60 EXPIRA MI GARANTIA .MI CORREO ES imexa1@hotmai.com

  165. Carolina Ordaz

    tengo problemas con mi ford focus hatchback 2013 ya tiene una semana en la agencia presento y por fin dicen que han dado con el problema que es la computadora de la transmisión, la cual hay que cambiar pero ahora me dicen que tardaran de 1 a 2 meses en entregarme mi auto ya que las piezas se las mandan en pocas cantidades y deben de dar prioridad a otros autos , pero es demasiado tiempo donde o quien puedo checar para que se agilice el proceso, En la agencia ford me dicen que no haynada que hacer.

    • Carolina, enviamos tu caso a Ford. Tienes que pelear porque te lo entreguen más pronto. En EEEUU ya le hubieran cerrado la planta a Ford.

    • Pues sigo con el mismo problema ya llame y escribi e hice mil formas para tener una respuesta mas concreta y rapida por parte de ford y en todos sitios dices que caundo hayan noticias me llamaran , pero estoy por cumplir 3 semanas sin auto. Tengo ya un numero de reporte pero para el caso creo no sirve de nada ;(

  166. Hola Cesar, soy de Mty,he seguido los reportajes sobre la powershift, tengo un Focus 2012 SE 60milkm, hace como 9 meses le cambiaron el embrague por garantía (y se tardaron como tres semanas) y hace unos días ya no quiso entrar la reversa y hoy me dicen que es el modulo del TCM que ya lo solicitaron a la planta, me dicen que una semana, pero en base a la experiencia con el embrague va ir para largo. Sabras por que se tardan tanto? y otro favor me interesa la carta sobre la extension de la garantia que mencionas, creo que es muy importante tenerla a la mano, saludos y Gracias

  167. Que tal César, he seguido de cerca los reportajes de la transmisión powershift y no he visto reportes de los modelos 2015, crees poder preguntar a Ford si hicieron algún cambio para evitar los problemas a partir de este año?
    Por otra parte que opinión tienes del Elantra o Forte?
    Gracias. Saludos

    • Daniel, dicen que mejoraron la caja, pero no tenemos aún testimonios al respecto.

      • Gracias César, ojalá alguien con un modelo 2015 nos pueda dar sus impresiones

      • Yo tengo una fiesta 2015, y los problemas no desaparecieron pero sí disminuyeron bastante, hasta ahora los sellos no tiran aceite, no se recalienta ni se apaga ni pierde aceleración y se jalonea muy levemente al acelerar de cero o en los topes pero muy leve, no como antes

  168. No saben si los focus 2015 presentan el mismo problema con la caja powershift? ya que estoy interesado en comprar un focus, segun el vendedor la caja esta mejorada y no tiene fallos pero entiendo que lo dice para verder su producto, por eso pregunto aqui si alguien sabe si la caja powershift en efecto ya no tiene tantos problemas

  169. Problema con focus 2013, caja powershift, al igual espero me contacte ford a travez tuyo, gracias.329

  170. Hola, tengo una Ecosport 2.0 titanium poershift (fabricada en brasil) comprada noviembre de 2014. También tiembla en algunas ocasiones a bajas revoluciones, y princilmente cuando la acelero después de doblar. Este tembleo aparece generalmente luego de usarla en caminos de tierra y empezar a circular sobre asfalto, despues desaparece. En el service de los 15 mil Km por ello “resetearon la caja con la pc” y cuando la fui a buscar, no andaba la reversa. alguien tiene o tuvo algo parecido?

  171. Pues yo ya voy para 3 semanas esperando el modulo TCM para mi Focus 2013. Ya levanté mi queja en el centro de atención Ford. Resulta segun eso que ya se les acabaron (de tantas fallas) y van a surtir más modulitos con su proovedor para repartir a la republica. En cuanto me lo den a la fregada. Uno no compra un carro para tirarlo en menos de 3 años. Mazda 3 allá voy.

  172. Roy, estoy ayudando a mis padres a elegir un auto nuevo subcompacto o compacto.
    Hemos visto el CRUZE LS MANUAL 2015.5 en 216,000 y el FOCUS S TM 4 PTAS 2016 en 230,00.

    Cual me recomiendas? Te agradezco de antemano tu ayuda. Saludos

  173. Francisco Lopez del Rio

    Buenas noches yo tambien tengo un Fiesta 2014 con powershift y en el servicio de 10,000 kms le cambiaron una pieza del embrague pero al pasar el tiempo empezo a vibrar y a baja velocidad cascabelea y si freno abruptamente casi se apaga, ya dizque le ajustaron la caja en el servicio de los 20,000, pero sigue peor, espero que tambien a mi me contacte Ford a traves tuyo.
    Gracias

  174. excelente tus comentarios carlos, da gusto que halla periodistas comprometidos con informar objetivamente y sin compromisos con alguna marca, que se diga lo que es y punto. Soy propietario de un focus sel 2012 y creo que e sido afortunado ya que el auto no a presentado ninguna falla, unicamente el ruido de roce de metales que ford dice es normal, ya tiene 100 mil km y cero problemas, al contrario funciona excelente, entrega buena potencia, se comporta agil en modo sport y de verdad que ahorra gas en modo normal ( acabo de viajar a usa en el y promedio 17 km/lt). Estoy por cambiarlo y prentendo un hatchback de preferencia deportivo, fui a ver el leon cupra (se dispara el precio), el mazda 3 s gt 2.5, y el focus st 2015 todos, ford me da un bono y promociones que hacen que sea posible, el
    Cupra se dispara el precio por lo cual estoy considerando el 1.4 fr y obvio el mazda es el mas barato, cual crees que sea el mejor producto entre el fr 1.4, st y mazda 3 2.5? Los tres puedo pagarlos y busco un carro de
    Uso diario pero que tenga potencia y sea divertido, el espacio trasero no es problema.

  175. Estimado,
    Felicitaciones por tu blog y las respuestas que entregas. Te escribo desde Chile, me interesa el Focus Titanium que acá viene en única versión con caja Powershift. Se supone que el Focus que llega a Chile viene de USA. Mi consulta es la siguiente: por lo que he leído los problemas son con la caja fabricada en México, sabes si existirá el mismo problema con el modelo proveniente de Estados Unidos?? Te pregunto porque es una situación grave, pero no he leido reportes de esa falla en Chile.
    Estaré atento a tu respuesta, y de antemano gracias.

    • Ricardo, la caja de Escape, estoy casi seguro, no viene con Powershift. En EEUU usan otra transmisión. Los que registramos con PS (powershift) son Fiesta, Focus, Ecosport…

  176. Ya he visto en agencias al nuevo Ford Fiesta 2016, alguien sabe si para este modelo ya se soluciono el problema de la caja Powershift??.

    Saludos.

  177. Cristian Murillo

    Buenas noches hace 3 meses compre un Ford Focus 2012 en una agencia de Crisler de semi nuevos y esta semana se averíola caja de velocidades el auto tiene 37mil kilómetros hice una cita en la agencia Ford Surman para que lo revisaran creen que ellos me den garantía por la falla de su caja powershift o creen que pueda tener alguna problema con ellos que no lo quieran arreglar
    gracias por su tiempo.

    • Cristian, debes empaparte del tema en los foros FORD POWERSHIFT y vas a salir como navaja, como experto en el tema. Digo, para cuando vayas a la agencia tengas muchos argumentos para decírselos en su cara.

  178. Cesar! te comento sobre la nueva falla del FOCUS 2012.
    Falla del TCM el cual han extendido la garantía hasta los 200,000 kilómetros.
    Falla en los actuadores de embrague (estos no entran en garantía y tienen un costo ya con mano de obra de $8,095.
    Y por su puesto que los embragues que son desechables como toda la caja powershift.
    Necesito que envíes nuevamente este mensaje a FORD, porque ya me contactaron cuando les hiciste llegar mi queja, pero ahora que lo hice personalmente no he obtenido ninguna respuesta de FORD. Creo que deberían extender la garantía por todos los componentes de la caja. Mi orden de servicio es 3211580; está en agencia FORD TABASCO, MATRIZ. Tiempo aproximado en que llegue el TCM de 20 a 30 días. Me comentan que están en espera de más de 60 clutch solo en esa agencia, imaginen la gravedad de las fallas de FORD.

  179. ANTES QUE NADA FELICIDADES Y GRACIAS POR CONTAR CON ESTA PAGINA QUE ES DE MUCHO APOYO…
    TENGO UN FOCUS SE 2013 CON 23000 KMS. SERVICIOS EN AGENCIA, ES UN VEHÍCULO QUE TIENE 2 AÑOS Y COMO TE DARÁS CUENTA NO TIENE MUCHO RECORRIDO, DESDE ANTES DE LOS 10,000 KMS. PRESENTO PROBLEMAS EN TRANSMISIÓN ADEMAS DE HACER UN VIBRADO FUERTE EN LA DIRECCIÓN PROVOCANDO UN DESGAJAMIENTO EN LLANTAS DELANTERAS O DESGASTE PREMATURO COMO ME DICEN EN LA AGENCIA DINASTIA, CON LO QUE ME HABÍAN ENTRETENIDO ERA QUE TENÍAN QUE ACTUALIZAR Y ÉSTA ES LA CUARTA OCASIÓN QUE LO LLEVO POR LO MISMO PARA MI ES PROBLEMA ESTAR LLEVÁNDOLO YA QUE TRABAJO FUERA Y TARDO SEMANAS ADEMAS UNO COMPRA UN AUTO NUEVO PARA EVITAR TENER ESE TIPO DE FASTIDIO, EL CASO ES QUE YA LLEVA 2 SEMANAS Y QUE LE ESTÁN TOMANDO LECTURAS Y AHORA RESULTA QUE TIENEN QUE REALIZAR REPARACIÓN MAYOR A LA TRANSMISIÓN, QUE VAN A PEDIR REFACCIONES A PLANTA Y QUE TARDARAN DE 30 A 45 DÍAS PARA ENTREGAR EL VEHÍCULO…Y QUE EL PROBLEMA QUE PRESENTAN LAS LLANTAS DELANTERAS MARCA CONTINENTAL, RESULTA QUE TENGO QUE RECLAMAR A LA LLANTERA COMO SI YO HUBIERA DECIDIDO QUE LLANTAS PONERLE…Y MIENTRAS PAGANDO SEGURO Y FINANCIAMIENTO POR ALGO QUE NO COSTO UNOS PESOS Y QUE APARTE NO TIENES A ENTERA SATISFACCIÓN…QUE ACCIONES ME RECOMIENDAS TOMAR…GRACIAS..

  180. IVAN SANTAMARIA

    quiero comprar un focus, pero quiero saber si modelos 2013 y 2014 tambien tienen este problema

  181. buenas tardes, entonces Cuál? Fiesta manual hachtback 2015 o Ibiza

  182. Buenos dias, quiero felicitarlo por su foro, y para ver si me pueden apoyar con un detalle, estoy a punto de comprar un ford focus 2015, el modelo appearance, pero debido a todos los comentarios negativos de la transmision powershift me quedo cierta duda, el vendedor me dice que la transmision esta mejorada, y a lo que veo aqui en el foro casi son puros focus o fiesta 2012 o 13, con la falla que comentan, y pues eso es todo, si alguine tiene un 2015 y le presento tan famosa falla por favor comenten.

  183. Claro Roy! Espero me contacten, ya les comento que me dicen! Gracias!

  184. Roy te escribo en casi todas las publicaciones sobre powershift, porque mi carro falló estando a 1000 kilómetros de mi casa, es la 2a vez que se descompone, lo difícil es estar lejos de casa y dejar el carro. La 1a ocasión cambiaron embragues y módulo de cambios, este último lo tuve que comprar!. Espero puedas contactarme con Ford. Saludos

  185. Buenas noches señor Roy

    Compre un Ford Fiesta powershift en mayo de 2012 , modelo 2012, hace una semana al meter reversa, ya no entro, si avanza hacia adelante pero al poner reversa solo revoluciona la maquina, hable a la agencia de picacho donde lo compre y me informaron que mi garantía ya había expirado,desgraciadamente todavía lo tengo que seguir pagando, que me aconseja hacer, en la agencia no me quieren dar un nombre de alguna persona para poner mi queja, el coche tiene 30 mil kilómetros,y hasta el momento se le han hecho todos los servicios en la agencia picacho en tiempo y forma, además de que no me informaron de la extensión de garantía.
    Le agradezco su orientación y consejos
    Saludos cordiales
    Berenice Márquez

    • Berenice, enviamos tu caso a Ford. Esperamos te contacten. Ten a la mano todos los datos, número de serie, modelo, año, agencia donde compraste, etc. Si no te contactan, ve a la agencia y exige que lo arreglen porque es luna FALLA DE FABRICA y no del cliente.

  186. pedro gonzalez

    Hola, veo que sí respondes a los comentarios , hay muchos blogs donde publican algo y jamás contestan a los lectores, felicidades por eso.

    Mi pregunta es si este problema o algo parecido existe con la versión de transmisión Manual. Estoy por comprar un Ford Fiesta 2016 manual pero no sé si me pueda presentar algo así de problemas o es muy específico del automático. Gracias.

    • Pedro, la manual no es caja robotizada, no hay problema. Sí contestamos, pero me llegan tantas preguntas que no me doy abasto. Así que comprensión a quienes todavía no contesto. Bienvenido.

    • Hola; hace 1 mes y medio compre una Ecoesport de agencia pero a los quince días se le empezó a prender el check, lo lleve a la agencia y me comentaron que era un sensor y se lo cambiaron (2 días por cierto estuvo en la agencia); me dijeron que el problema ya estaba resuelto y nuevamente hoy pasaron 15 días y otra vez se prendió check; mi pregunta es que si saben de algún problema que hayan sabido con esta Ecoesport y en especial con este problema de que se le prende el check y como puedo hacer para que este problema los sepa hasta la armadora? y que puede proceder en caso de que no me solucionen el problema?

      Saludos

  187. Hola César, antes que nada, te felicito por el foro, de muy buenas aportaciones.

    Y mi duda es la siguiente: tendrás nueva información acerca de la transmisión powershift? se ha mejorado o corregido el problema? o sigue con las mismas fallas.

    gracias.

  188. Hola, señor Cesar Roy quisiera me diera su opinion… quiero comprar alguno de estos tres carros cual seria su recomendacion?:
    Mazda 2 skyactive 2015 grand turing mecanico, ford fiesta TITANIUM o suzuki swift 1.4 mecanico, gracias!!

  189. Buenos días, tengo el mismo problema con el modulo TMC y los embragues de un FIESTA 2013 S (automático). El automóvil no tiene garantía ya que no se realizaron los servicios en agencia a partir de los 30,000 Km. he visto en los comentarios que este tipo de problematica tiene garantia de hasta 7 años por estas fallas continuas en este tipo de autos (powershift). aplica en mi caso este tipo de garantia en la agencia? o que solucion posible me sugieren? gracias y Saludos!

    • Erick, mandamos a Ford tu caso. Tienen que exigir que es una FALLA DE ORIGEN donde la marca se debe responsabilizar. Hay algunas iniciativas de consumidores en los distintos foros. Dale al buscador FORD POWERSHIFT y verás notas relativas al tema.

  190. Fernando Rodríguez

    Hola muy buen día, estoy apunto de comprar un Fieste SE 2015 pero no se si en transmisión manual o transmisión automática, ¿qué me recomendarían? Y ¿por qué?

    Muchas gracias.

  191. Hola soi de monterrey y tengo una ecosport 2014 ya le cambiaron el embrague y sigue igual mi camioneta tienemas de dos semanas en la agencia y disen que no le an detectado la falla segun hoy vino un ingeniero de campo de ford mexico y le hiso pruebas y que esta bien y nada mas la saco de la agencia y presenta la falla no quieren darme nada de lo que eh dado pir la camioneta masbde 120 mil pesos yA les dije que no queria nada y disen que no pueden aser nada mas que puedo aser para que devuelvan mi dinero

  192. Hola. Estoy evaluando adquirir un focus 2015 automático (powershift). Según en la agencia dice que para 2015 la transmisión ha sido mejorada, incluso en camsa de avenida universidad uno de los ejecutivos me comento que ahora las cajas powershift se arman a mano. Alguien que tenga un modelo 2015 con powershift que me diga como le va su focus o fiesta. Gracias.

  193. carlos alberto

    Olvide de comentar que este vehículo Ford Fiesta 2012 con 55 mil kilómetros es standar..

  194. carlos alberto

    Buenas noches, he leído casi todas las notas de este articulo y bueno, en ningún momento encontré algún comentario sobre el Ford Fiesta S 2012 con problemas en caja, motor, etc.. me gustaría que me apoyaran en dicha información, ya que voy a adquirir este vehículo con 55 mil de kilometraje.. de antemano gracias

  195. Hola,
    Compré un Fiesta SE transmisión automática (2014) y desde que salió de la agencia ha tenido varios problemas: a) jaloneo a bajas velocidad, b) en pendientes no muy pronunciadas se jalonea y vibra, además de c) hacer un ruido como si carraspeara.
    Ya lo llevé dos veces a la agencia, la primera vez dijeron que era le tenían que reprogramar el software, pero siguió igual. La segunda dijeron que era normal, que lo hacían los coches de la Ford. Ambas ocasiones en Ford Camsa de Universidad.
    Apenas hace unos días al meter el freno sentí como se atoró, tuve que apagar el coche y volverlo a prender para que siguiera marchando normal.
    Hay días en los que se jalonea y hace más ruidos que otros, pero suele ser una constante a baja velocidad.
    Ahora que leo que puede ser grave y que puede generar un accidente iré a otra distribuidora para exigir su reparación.
    César, ¿tendrías alguna sugerencia para exigir su arreglo y/o podrías enviar la queja al corporativo de Ford? ¡Gracias!

    • Luciana, envío tu caso a Ford de México. Nos avisas si te atienden.

      • hola alguien me puede orientar por favor estoy en visperas de comprar un auto estoy entre ford fiesta se 2015 o chevrolet sonic lt me puedes ayudar eh leido ya en varios sitios sobre los problemas de la caja powershift del fiesta esta aun sigue dando problemas? que me recomiendas mas fiesta o sonic? hay mucha diferencia entre estos modelos? cual elegirias? de antemano gracias

        • cabe mencionar que lo quiero en transmisión automatica

        • Omar, muchas marcas tienen sus detalles en producción. Lo que podrás ver leyendo los diversos foros de marca. Ford Fiesta tiene mejor calidad que Sonic y su potencia (del Fiesta) es de 120 bhp con una tecnología moderna. El Ford es un auto caro, pero su equipamiento de seguridad es superior, checa la ficha técnica, no compres a ciegas. Estoy pensando en los Hatchback porque el sedán de Fiesta no me gusta. Pero la mejor prueba es el manejo. Saca tus citas, visita la agencia, manéjalos, siente sus materiales, lee la información disponible.

  196. Cual es la diferencia en que la powershift tenga una “L” y una “S” en diferentes modelos al final de la selectora, presentan la misma falla una es “Sport” y la otra “Low”????? O porque salieron así con dos letras diferentes.

  197. Marisela López Flores

    Tengo un focus 2015 SE y hace poco repentinamente no entraba la reversa y las velocidades, lo lleve a la agencia y lo escanearon y aparentemente no encontraron nada . Que puedo hacer?

  198. Felipe Salgado

    Buenas Noches, quisiera saber que tal esta saliendo la ford ecosport 2015 4×2 con powershift en colombia, ya que no veo que la gente se queje como con la caja del fiesta o el focus.
    Gracias

  199. Christian del Pno

    Hola, estoy escribiendo desde Argentina. Tengo exactamente el mismo problema (de vibración de la caja de cambios) con un Fiesta 2014 Powershift que compré en Argentina pero ese modelo es importado desde Mexico. Ya lo lleve en 3 ocasiones a la agencia (la última le realizaron el cambio de embragues) pero sigue fallando. Me podrian decir como puedo hacer para hacer llegar mi caso a Ford Mexico para ver si ellos pueden darme una solución o por lo menos extenderme la garantía como lo han hecho con la persona que publica en la nota?
    Muchas Gracias

  200. Hola, excelente foro, estoy próximo a cambiar mi Renault Fluencce 2011, mis posibles selecciones son Chevrolet Malibú LT, Ford Fussion SE Luxury o Mazda 3 o 6; ¿me podrás ayudar con tus comentarios acerca de estas opciones en cuanto a garantías, servicio técnico en talleres y costos de mantenimiento?

    • Rober, en calidad 1. Mazda 3, 2. Chevrolet Malibu. La tecnología de Mazda es mejor, mayor eficiencia energética, y mejores servicios Mazda que GM, sin comparación. El tercero no lo recomiendo contra estos dos.

  201. Hola, estoy escribiendo desde Argentina. Tengo exactamente el mismo problema con un Fiesta 2014 Powershift que compré aca pero ese modelo es importado desde Mexico. Ya lo lleve en 3 ocasiones a la agencia pero no me dan soluciones. Me podrian decir como puedo hacer para hacer llegar mi caso a Ford Mexico para ver si ellos pueden darme una solución?
    Muchas Gracias

  202. Totalmente decepcionado con la Transmisión PowerShift del FORD Focus 2013.. 2 veces le han cambiado el embrague, calibrado y re-calibrado.. y sigue IGUAL.. que puedo hacer?.. ya cambié de agencia y sigue igual? hay alguna manera de que FORD haga algo con estos autos?.. les cambie la caja?.

    Saludso

    • Andrés, un gerente de una agencia me dijo que un cliente llegó muy enojado y le dijo: “Tenga sus llaves, no quiero esta porquería de auto. No sé qué va a hacer pero quiero mi dinero u otro auto que no traiga esta porquería de Powershift”.

  203. Hola estoy en Colombia y interesando en adquirir un Ford Focus modelo 2015 0 KM, quisiera escuchar sus comentarios sobre el vehículo y sobre todo los que tienen que ver con la caja powershift, muchas gracias.

  204. Buenas tardes!

    Estoy por adquirir un Ford Focus Trend Sport 2014, traido directamente de Alemania.
    Es un auto usado, pero lo comproaré directo en la agencia Seminuevos.
    Ya lo probé y el auto está padrisimo. Yo no sabía nada de la caja Powershift, pero con todo lo que he leido me han hecho pensar bastante.

    Amigos de Alvolante, tengo dos preguntas

    – este auto por ser ensamblado en Alemania, tendrá el mismo problema de la caja?

    – en la agencia me aseguran que tienen todas las piezas para este auto porque es Ford, pero que venga desde Alemania me hace dudar… cual es su opinion?

    Gracias de antemano por su respuesta

    • Eduardo, no sabemos qué pasa con el alemán. Te pído le investigues más en las páginas de Alemania pidiendo traducción al español. ¿Alguien del foro que pueda aportar?

  205. Hola, César Roy una consulta, tengo un ford focus sel 2012 de estados unidos y no presenta ningún problema de los que aqui se mencionan, la consulta es: solo los ford focus de mexico tienen ese problema o tambien algunos de estados unidos??

    gracias y saludos

  206. Yo soy un seguidor de Ford desde hace muchos años, y mis autos me han salido muy buenos. Actualmente tengo una Escape 2009 V6 Limited y un Ford Fiesta 2012 con 21000 Km empezo con el jaloneo hace 3 semanas, yo recibi la carta de recall el año pasado pero no lo habia llevado por que no tenia ningun problema. Lo bueno es que me estan haciendo valida la garantia que es lo menos. Hoy lo recogi por que le cambiaron el Modulo de Control de la Caja ($6406.12) por garantia ya que les reporte que no entraba la reversa en ocasiones. Me lo entregaron e indicaron que le van a cambiar el clutch pero no tienen la pieza en existencia en la planta (¿?) que quizás tarde 2-3 semanas. Bueno voy a esperar y llevarlo a cambio por garantia extendida de la caja (7 años). Actualizare mi reporte. Los taxis si no me los paga nadie. Y seguramente lo dare a cambio en la agencia por otro modelo Ford o Malibu LT.

  207. HOLA AMIGOS DE AL VOLANTE.

    ESTOY INTERESADO EN ADQUIRIR UN FUSION 2015,PERO HE VISTO LAS QUEJAS DE LA CAJA POWERSHIFT DE LOS AUTOS FOCUS Y FIESTA Y QUIERO SABER SI ES LA MISMA CAJA QUE MONTA EL FUSION, DE SER ASI PRA PENSAR SERIAMENTE EN NO COMPRAR UN AUTO CON ESA CAJA.

    GRACIAS Y SALUDOS

  208. Hola que tal, estoy en el mismo caso y pido su apoyo de los que ya lo han vivido, ¿se arregló la falla despues de las reparaciones de Ford o los problemas siguieron ? , si este problema se repite y ya no tengo garantia como me puedo amparar para que Ford se haga cargo del defecto de fabrica en sus vehiculos.
    Saludos.

  209. bueno priomeor que nada quiero comentar que tengo dos Ford fiesta de mismo modelo y tipo por lo que no es concidencia que a los dos les este pasando el mismo probela de la caja y los he llevado a la agencia y me dicen que mexico tiene que autprizar dichos cambios y revisiones y que las arañas ya no quiero ese tipo e vehículos no se que hacer por que todavía se debe unas letras y el carro se deprecia un chorro y la agencia lo que hace es dar largas a los detalles que le salen el carro presenta los mismos síntomas que muchos usuarios están comentando espero me apoyen en saber con quien dirigirme o directamente con el fabricante que es Ford que en realidad pueda hacer caso a estos detalles de los vehículos que si bien es cierto hace uno el esfuerzo por comprar algo comodo pero resulta que te sale mas caro que otros que en realidad son mas aguntadores por ejemplo Chevrolet pero en fin ,, antes de comrar hay que revisar saludos

    • Gabriel Garcia

      Lleva tu auto a servicio a la agencia y después marca a servicio a clientes de Ford de México 01-55-5899-7594 ó 01 800 7198-466 y coméntales tu caso, a mi me paso que me daban largas en la agencia, pero con un poco de presión por medio de Ford México las cosas se agilizaron, le realizaron el cambio de embrague y la “vibración excesiva” desapareció.

      Saludos…

  210. Hola César, tengo un Ford fiesta 2011 automático con 40 mil KM, me envía la pantalla un mensaje que dice que la transmisión necesita mantenimiento. El carro ya me ha dejado tirado, Ford esta respondiendo por fallas en la transmisión?
    Gracias y saludos

  211. Hola, una consulta, quería preguntarles si sabían si la ford kuga con powershift tiene el mismo problema o solo son las cajas de fiesta y focus hechas en México? Muchas gracias

  212. ¿Alguien sabe si Ford ha hecho algo al respecto para resolver los problemas de la Powershift en sus modelos más recientes? Yo estaba considerando adquirir un Fiesta SE 2015 automático en estos días pero después de leer tantos comentarios negativos ya no estoy seguro de hacerlo.

  213. Hola
    Como puedo hacer llegar mi caso a Ford?
    Tengo el mismo problema y me estan cotizando la compostura en 19,000 pesos.
    Creo injusto, ya que se debe a la falta de madurez de su sistema.
    Gracias de antemano

  214. Hola buenas tardes quisiera ver si me pueden ayudar o por que mi carro no funciona la caja y se prendió el foco de control de estabilidad mi carro es 2013 y no tiene ni dos años se me paso hacer el servicio de 40000 y me dicen que por que como no lo hice no tiene garantía y su garantia vence a los 60000 entonces el carro es desechable solo sirve el tipo que tiene grata tía y a medias por que siempre dio falla y nunca lo arreglaron y la verdad es que esta bueno el negocio venden carros que si no tienes su garantia no sirven eso aquí en China es fraude y engaño por que condicionan a comprar una extensión de garantia querí ver si hay alguien mas para poder ver que hacemos los afectados gracias

  215. Hola buenas tardes mi carro también tiene la falla de la caja emas el mío ya ni siquiera trabaja y me dicen que es la ya no hay garantía donde puedo ver alguien del ford o voy directo a profeco me podrán ayudar.

  216. Estoy viendo comprar un coche mis opciones son Peugeot 508 2015, Toyota Camry V6 2015, Chrysler 200 V6 2015 y el Ford Fusion Titanium 2015. Mí duda es si el fusión acarrea problemas de transmisión como fiesta y focus , ya que en la ficha dice que es transmisión Selectshift pero los vendedores no te saben decir si es la misma del focus.

    Ya entrados en la preguntadera Cuál me recomendarías mas? ya los probé todos pero sigo sin decidirme además de que el Peugeot me da miedo por su mala fama que se forjaron

    Un saludo

    • Arturo, ups, muchas opciones. Me quedo con dos por falta de tiempo para contestar a todos: Camry viene muy mejorado (sobre todo, claro, la versión deportiva de seis cilindros). El 508 creemos que es un excelente vehículo pero me quedo con el servicio de Toyota.

    • El Ford Fusion no usa la transmisión de doble embrague Powershift. Utiliza una transmisión convencional con convertidor de torque de 6 velocidades. (la misma que la Escape y la Explorer)

    • Tengo un Fusión Titanium 2015 con 8,900 km y ya fallo la transmisión, al ponerlo de Park a Drive patea muy bruscamente, y al ir bajando de velocidad cuando llega a 60 km/hr patea muy bruscamente (como si frenará con motor muy fuerte) también, lo lleve a la agencia y me dicen q están levantando un reporte xq no saben como arreglarlo, siempre he sido Ford, pero hoy estoy muy molesto y desepsionado, aparte de la falla, veo una pésima capacitación de los mecánicos en sus agencias!

  217. Hola Cesar, Te vuelvo e enviar mi comentario, soy de Argentina, he comprado e Enero de 2014 un Ford Fiesta KD Titanium Powershift y tengo problemas con la transmisión, altas vibraciones entre los 20 / 30 Km. de velocidad que desaparecen al pasar los 30 Km. / hora. He llevado al service oficial de la marca en 4 oportunidades, las 3 primeras, no encontraron nada, en la 4ª subió el Jefe del taller al auto y dimos una vuelta, sintió las vibraciones y se comprometió a revisar, al poco tiempo me llamaron para decirme que los problemas de la caja eran reales en México y en EE.UU. también y que iban a realizar una aplicación de corrección el modulo de comando de la transmisión. Esta aplicación no dio ningún resultado (solo que seguramente gastare mas combustible). Le quiero pedir si me puede enviar mas información sobre la falla y si es posible, la dirección de mail de reclamo de Ford Motors Company de EE.UU. ya que hare un reclamo judicial en conjunto a Ford Argentina / EE.UU. Toda la información que me pueda enviar me será de mucha utilidad. Desde ya, muchas gracias.

    • Roberto, haga la tarea usted: Entre a las notas de marzo, abril, mayo y junio y encontrará mucho sobre el tema FORD POWERSHIFT. Más de seis notas sobre esto. En la portada, hasta abajo, vienen los meses para ver notas.

  218. Estoy interesado entre un fiesta con powershift y un seat ibiza con dsg, mi pregunta es si la transmison dsg tambien tiene las mismas fallas que la powershift debido a que ambas son de doble embrague??.

  219. Miguel Hernandez

    Hola César,

    Mi nombre es Miguel Hernández y tengo un Focus SEL 2012. Mi vehículo ya excede los 60,000 km de garantía (74,000 km), Sin embargo tengo el problema que aquí se menciona.

    “presenta una vibración excesiva del embrague durante eventos de aceleración ligera”

    Generalmente ocurre cuando el vehículo se ha usado durante al menos una hora. Durante la primera hora de uso no ocurre.

    He seguido llevando el vehículo a los servicios, sin embargo estoy consciente de que mi garantía ya expiró. ¿Qué me recomiendas hacer? Lo que quiero es que mi vehículo funcione bien, si tengo que pagar (algo razonable) pues está bien, pero quisiera tener certeza de que mi Focus va a ir bien.

    Muchas Gracias!

  220. Que tal cesar adquiri desde marzo un focus trend sport sedan a los 2000 kilometros le tuvieron que cambiar la bomba de gasolina porque fallo y para variar no la tenian en planta de mexico tardaron cuatro semanas con mi carro de un mes en traerla de europa ahora a los 13000 kilometros se jalonea y hace ruidos la falla que todos mensionan me lo entregaron hoy y quedaron de hablarme porque cambiaran el embrague. segun lo que he leido tu crees que eso no solusionara el problema?

  221. Les comento que recibi la carta con la extencion de la garantia a 7 años en la trasmision de mi Fiesta 2014. En el sevicio de los 10,000km me queje en el consesionario de vibraciones a bajas velocidades, no es ago que pase cosntantemente ni de intensidad muy alta, pero es algo que no deberia pasar. El coche esta proximo a entra a taller para cambiar (por garantia) los cellos y un embrage, que segun me dicen son la causa del problema.
    ¿Alguien ha tenico experiencia con esta reparacion?
    Por aqui le estare contando como me fue.
    Saludos.

  222. Hola cesar mi pregunta es la siguiente si la caja del ford fusión también presenta el mismo problema en la caja automática ( selectshift) . ya que kiero adquirir un fusión , me gusta mucho el diseño pero mi temor es la caja.
    Por ultimo cual recomendarias entre fusión, última, camry, y mazda 6?
    Saludos y felicidades por este excelente foro para eres uno de los mejores periodista automotrices de México junto con Sergio oliveira.

  223. Amigos revisen la tierra desde la bateria, el contacto con el chasis es minimo ya que l superficie esta pintada y no hace contacto, esto soluciona bastante el.problema

  224. Cesar Roy, en mi caso recibi la carta hace unos dias pero era de una sola hoja, sin embargo el contenido es muy parecido al que resumio el otro usuario. Analizando la carta veo que la extensión de la garantia se limita solo a: embrague, sellos de flecha y software de calibración. Yo veo que aqui todos dan por sentado que esa carta ampara toda la transmisión y/o los componentes powershift, mi duda es si realmente esto es asi, porque a simple vista la carta solo ampara unas cuantas cosas… que opina Sr. Cesar Roy?
    Gracias.

    • Lalo, opino que hay que exigir la total reparación de la caja si esta falla.

    • Efectivamente la carta solo menciona ciertas partes de la transmisión, lo que esta haciendo Ford es tratar de gastar lo menos posible en reparaciones queriendose ahorrar dinero en otras partes defectuosas, pero que también se dañan y son caras, en mi caso se rompió un cubre polvo de la “Orquilla A” de la transmisión y querían que les pagara 5 mil pesos por el reemplazo de ambas Orquillas. Hablé a Ford y les comenté mi caso y después de 3 semanas de dictamines con los Ingenieros parece ser que no pagaré nada.

      Como comenta César hay que exigir la reparación de todos los componentes que integran la transmisión y/o embrague.
      Para concluir les comento que a la fecha mi Focus sigue en la agencia porque aún sigue sin entrar las velocidades y me manda el mensaje la computadora de transmisión averiada, Se me Agota la Paciencia ¡¡¡¡

      Tengo fotos de la transmisión, embrague y orquillas por si alguien las ocupa, saludos.

      fherx123@hotmail.com

  225. buenas tardes cesar, tengo una duda sobre la nueva ecosport, e visto que algunas vienen equipada con transmision powershift, la pregunta es la siguiente ¿es la misma powershift que causa problemas en los fiestas y focus?

  226. tengo un ford fiesta 2011 automatico y desde el 2012 reporte en la agencia en la que lo adquiri sobre el problema en la transmision. Ahora ya vencio la garantia y ford no quiere hacerse responsable. El vehiculo tiene ya 2 meses en el taller y los propios mecanicos ya no saben que hacerle pues desararon la caja y sustituyeron piezas rotas pero sigue fallando y haciendo ruidos. Ahora me entero que ford enviara cartas a los propietarios…. que mejor nos cambien el carro, no importa que paguemos diferencia co tal de salir de esta pesadilla

  227. Hola! hablé al call center de Ford: 5899-7594 ó 01 800 7198-466 y, después de solicitar como proceder en caso de no tener la carta me contestaron que puede uno presentarse directamente en la agencia y solicitarlo… como yo confío solo en “papelito habla” los convencí de enviarme la carta por correo… hablé el miercoles pasado y el lunes 15 de septiembre me llegó a mi correo. Efectivamente son 4 hojas y en ella se estipula que quienes ya no tienen garantía tienen hasta ENERO 15 para llevar su auto para fallas de la caja a BAJAS REVOLUCIONES. Espero les sirva. Saludos

  228. yo tengo un focus 2013 y lo e llevado a servicio por problemas de la transmision powershift 5 veces, le han cambiado el kit de embragues, sellos, recalibracion, etc y no han solucionado el problema, sigue fallando, haciendo ruidos y jaloneandose, ya no se que hacer.

  229. Hola, tengo un focus se soy el segundo dueño lo compre como seminuevo en agencia de nissan solo me dieron garantia de un año, el carro tiene 54 mil km y comenzo hacer su jaloneos y no le entra la reversa no le realice sus servicios en ford mi pregunta es si tambien entra en garantia para la revision sin costo o que puedo hacer

  230. No satanicemos a los del grupo vag, yo tengo un altea 2011 soy el segundo dueño y ya esta fuera de garantia, tiene caja dsg y hace unos 8 meses comence a sentir un jalon y vibración cuando entraba la segunda marcha, me acerque a la seat donde vivo y despues de revisar mi caso al ver que tenia sus servicos de agencia y que era una falla “mundial” me cambiaron el chutch y solo pague $1500 de mano de obra, la camioneta incluso quedo mejor los cambios son practicamente imperceptibles, hace como 2 meses me llamaron para el programa del cambio de aceite de la caja gratis.

  231. A mi esposa le llego la misma carta hace unos dias, estaba fechada el primero de Agosto.
    Pues ya hasta nos dio risa. Nos hartamos de estar dando vueltas a Ford por cuestiones de garantia, y vendimos el Focus desde febrero.
    No solo nos dio lata la caja. Tambien el sistema SYNC tuvo que ser reprogramado/actualizado 4 veces, tuvimos reparaciones por una fuga de agua del aire acondicionado que encharcaba el piso del chofer, por puertas que parecian sonajas, por una falla en una válvula del sistema de combustible que hasta la cuarta estancia en la Ford pudo ser diagnosticada, ademas de que tenia pintura despostillada bajo las dos calaveras y los tornillos de fijacion oxidados en el porton trasero. Y el coche solo tenia 40 mil kms.
    Me gustaba mucho el Focus, y me gusta mucho tambien el Fiesta y la Explorer, pero no le vuelvo a comprar nada a Ford. Opciones hay muchas.

  232. Buenas tardes César. Una consulta: tengo un fiesta SE con powershift, desde que lo compré (2012) no me ha dado problemas serios, a veces se jalonea a bajas revoluciones y hace los espantosos ruidos “normales” de la caja robotizada, en general ha tenido buen desempeño y estabilidad (le doy un 8.5 en carretera) , pero con todo lo que he leído en diferentes foros y páginas, me da temor de que el vehículo con el paso del tiempo (actualmente tiene 30,000 kms) presente fallas en la caja, las cuales se traduzcan en reparaciones costosas que estén fuera de garantía. ¿Tú me recomendarías conservarlo, o mejor lo vendo y busco otra opción (mismo segmento)? Dentro de mis candidatos está: Peugeot 208, VW Polo y en el último de los casos un Ibiza.
    Gracias por tu atención, felicidades por la excelente página.
    Saludos desde Cuernavaca.

  233. Me parece que es algo indebido por parte de ford. Para que aplique la garantía de la caja, por supuesto que todos los servicios (desde cambiar un foco, una llanta, alineación, etc.) debe ser, obvio, en los talleres de la marca para conservar dicha garantía de la caja de velocidades.

    ¿Quien sale perdiendo? Con esa carta ford se garantiza clientes cautivos por al menos 7 años; clientes que tendrán un auto para toda la vida… porque no lo podrán vender…

    Gentes: aprendan de las experiencias de chevrolet y su easytronic.

    • Lo único que pide cualquier marca para mantener una garantía es que los servicios de cada cantidad de KMs o tiempo los hagas en la agencias, es razonable. Cualquier otro cambio puede afectar la garantía pero depende de que. Por ejemplo si le pones unos rines de otra marca invalida cualquier garantía relacionada con los frenos y probablemente con la dirección por que nada asegura que sean compatibles (igual los frenos tienen menos garantía por ser parte de desgaste). Pero hacer la alineación o cambiar la bateria por una aceptada por la marca (tampoco hay que usar refacciones de dudosa procedencia) no tiene por que invalidar la garantía.

  234. Cesar, insisto

    Leyendo otros portales (autoweek,topgear, car&driver y Motortrend) si bien las opiniones de la caja no son las mejores, tampoco son tan polarizadas como aqui.

    No lo entiendo! y en estas mismas fuentes el carro tiene sendas buenas opioniones y reseñas

    Claro tampoco nadie se queja x aca de las DSG VAG o cuando se dejo escuchar por acá esto:

    http://www.dailymail.co.uk/news/article-2507401/Volkswagen-recall-cars-worldwide-faulty-gearbox-light-fuses.html

    o este

    http://www.telegraph.co.uk/motoring/caradvice/honestjohn/10594758/Problems-with-VWs-DSG-gearbox.html

    http://www.autoevolution.com/news/volkswagen-recalling-16-million-cars-globally-to-fix-dsg-gearboxes-71053.html

    Todas estas cajas son similares en funcionamiento y comportamiento. Yo creo el tema fue que en Ford no supo capacitar bien a su gente (Asesores y vendedores) y por ende el tema se canalizo mal.

    Lamentablemente Ford y su imagen aqui no es la misma que la de VW.

    Saludos!

    • Es distinto el problema de Volkswagen, ya que no esta en la caja, sino en el aceite que la lubrica que puede ocasionar cortos circuitos donde el clima es húmedo y caliente y con embotellamientos, y el problema se soluciona sencillamente cambiándole de aceite. Según entiendo el problema de la powershift de Ford es mas complejo, se oye de embragues que se desgastan muy rápidamente, sobrecalentamientos constantes, etc. ¿Porque Ford no evita meterse en mas problemas y reduce el numero de unidades con esta caja en venta? talvez incentivando las unidades con caja manual se me ocurre, ¿o ya habrá mejorías en las unidades nuevas?

      • estoy de acuerdo contigo, en cuanto a la necedad de Ford en vender puros powershift en Mexico y solo un manual

        y… segun el diagnostico que dieron tambien el tema de Ford era el aceite.

        en fin! Saludos

  235. Hola, y que pasa en el caso de que mi Focus tenga ya 75,000 kms y lo dejé de llevar a la agencia a partir de los 60,000 kms.
    Ya no tengo garantía en caso de que mi transmisión comience a presentar fallos?, saludos…

  236. La verdad tengo un fiesta SE y si la verdad es muy molesto la vibración a bajas revoluciones, si no fuera por eso sería el carro perfecto ya que tiene una excelente aceleración me atrevo a decir que el mas rápido en el segmento y muy buen consumo de combustible, ojala que algún día pueda pulir y corregir este problema.

  237. DAVID CASTAÑEDA

    Y CON ESO QUE?NOS SOLUCIONA ALGO A LOS QUE SOMO PROPIETARIOS (VICTIMAS) DE UN AUTO CON ESTA CAJA? SALUDOS.

  238. Al menos ahora Ford reconoce abiertamente los desperfectos… Gracias por un periodismo tan imparcial y congruente pues es nuestra voz cuando el gobierno hace oídos sordos.

  239. Primero q nada los felicito por la página, he seguido a Cesar desde q estaba en radio 6 20. Cuento mi pesadilla con la dichosa caja, me decidi por un fiesta se sedan automatico de uso, lo compre con 37000km fue mi elección por potencia, seguridad y consumo.Comienzan los jaloneos, vibraciones etc, etc.Fallas en el estéreo,amortiguadores vaciados etc, por garantía cambian el modulo del estéreo y amortiguadores. Ahorita esta en la agencia porque volvió a fallar el estéreo a solo un mes de cambiar dicho modulo, cuando llego a la agencia comente lo de los jaloneos y me entero de la extencion de la garantía (Ford Andrade Zaragoza excelente servicio),al ver el historial de garantía veo q ya le habían cambiado todo eso que dice el comunicado: clutch, empaques, anillos, aceite etc, a tan solo 30000 km, ya lo de las ventanas, estéreo y otra chucherías ni q decir, el caso es q mi garantía apenas vencio a mediados de agosto, y si dentro de otros 20000 km se va a volver a tronar el clutch pues bonito negocio el de Ford pues arreglar eso por cuenta propia sale alrededor de 40 mil pesos según ellos, ayuda esa noticia pero y luego. Cuando me entere de eso pensé en ya no venderlo, pero por mas paciente q seas, por más cuidadoso q seas, el carro termina por hartarte y únicamente se disfuta en carretera como el cacharro del abuelo q de bajada corria mucho. He pensado en adquirir un Toledo o un Altea pero me entero q también son cajas robotizadas, serán recomendables, porque ya de plano la burra no era arisca…Un saludo y muchas felicidades al volante, también llegaron para quedarse.

  240. Hijole, pues aquí sólo dice que estarán atendiendo las fallas por 7 años, pero no veo la solución.
    No creo que ningún propietario de un auto nuevo aguante estar llevando su auto a garantía cada x tiempo.

  241. Hola! ¿Sabrás a quien puedo contactar de Ford para dicha carta? Ya no tengo el domicilio original y es muy importante.

    Gracias de antemano y saludos

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