ALVOLANTE.INFO Análisis, noticias y foro sobre industria automotriz
FIAT Chrysler Automobiles, FCA México, ha emitido un comunicado en el que se compromete a atender todos los llamados a revisión de sus clientes de las siete marcas del grupo: Alfa Romeo, Chrysler, Dodge, FIAT, Jeep, Mitsubishi y RAM, atenderles como debe ser y poner a la disposición de ellos un sitio llamados.mopar.com.mx
Todas las marcas del Grupo FCA México serán atendidas (Foto archivo).
El comunicado de FCA Méxido, dice:
«Mopar cuenta con más de 75 años de experiencia al ser la marca de servicio, refacciones y atención al cliente de FCA y distribuir más de 500,000 piezas y accesorios en más de 150 mercados de todo el mundo. Con más de 50 centros de distribución de piezas y 27 centros de contacto, Mopar combina las operaciones de servicio, piezas y atención al cliente para brindar apoyo a los concesionarios y clientes de todo el mundo. Mopar sabe lo que los vehículos de FCA necesitan y es por eso que creó el sitio corporativo llamados.mopar.com.mx para brindar a cada uno de nuestros clientes la posibilidad de verificar si su vehículo cuenta con algún Llamado a Revisión o Recall como se conoce en Norteamérica.
Y continúa:
«A través del sitio nuestros clientes podrán encontrar toda la información precisa y fidedigna con estatus actualizado del vehículo gracias a un diagnostico desplegado de forma inmediata por el sistema con solo ingresar su Número de Identificación Vehicular (NIV).
Para rematar:
«De ser positivo el resultado, el cliente podrá mediante un link directo en el sitio realizar una Cita de Servicio o tener contacto directo al Centro de Atención a Clientes a través de teléfono y correo electrónico, ya que será importante que a la brevedad acuda con su Distribuidor Autorizado más cercano para la reparación totalmente gratuita del mismo».
