Inicia este mes producción del FIAT 500 en Toluca

Víctor Manuel Villanueva, director general de FIAT México, informó que este mes de diciembre iniciará formalmente la producción del modelo 500 en la planta de Chrysler en Toluca, Estado de México, dando inicio a una nueva etapa en la vida de esta factoría que, desde los años 60 del siglo pasado, representa una de las tres más importantes de la entidad.

Víctor Villanueva recibe a Al Volante en sus oficinas (Foto Al Volante).

Fábricca Italiana de Automobiles Torino (FIAT, por eso siempre la escribimos con mayúsculas), ha tenido en México diferentes episodios. Llegó de importación a México a finales de los años 50 y en la década de los 60 y por un breve tiempo, se fabricó en México, ya en la planta de Ciudad Sahagún, en Hidalgo, así como en la propia planta de Fábricas Automex en Toluca.

En los años 90 General Motors de México tomó su importación y la vendió junto con los puntos de venta Pontiac. Pero la aventura GM-FIAT no fructificó y entonces la tomó en México un grupo de Monterrey. Hasta que FIAT se aventuró nuevamente a adquirir acciones de Chrysler en Estados Unidos en junio del año pasado. Así marchan ahora y han mandado la orden para que Chrysler de México absorba las actividades de FIAT en nuestro país.

Con una red desatendida y un cliente semiabandonado por no conocerse el mercado automotriz y por no haber refacciones suficientes, podríamos decir que FIAT inicia una nueva etapa en México. Es, como dice Víctor Manuel Villanueva, su nuevo director, «un re-arranque».

Comienza la producción del 500 en México (Foto Al Volante).

El ejecutivo dio una entrevista a Al Volante en su despacho de Prolongación Reforma, en Santa Fe, allá en el piso 15 del edificio Chrysler.

Informó que inicia este mes de diciembre la producción del FIAT 500 en la planta de Chrysler en Toluca, Estado de México donde se ha dejado de producir el PT Cruiser pero donde continuará el ensamble del Journey «el que ocupa el liderato de ventas en su segmento», tercia Manuel Duarte, gerente de relaciones públicas del Grupo Chrysler.

Hace unas semanas Chrysler organizó una conferencia de prensa donde estuvo Joseph ChamaSrour, presidente y director general del Grupo Chrysler México. Vinieron ejecutivos brasileños de FIAT, y fue entonces donde se oficializó la toma de la marca FIAT por parte de Chrysler y Sergio Marchionne, presidente del Grupo FIAT pero también del Grupo Chrysler LLC de Estados Unidos, ratificó a ChamaSrour en el puesto y este a Víctor Manuel Villanueva al frente de FIAT México.

Buscando ventas en el mercado mexicano (Foto Al Volante).

La entrevista versó sobre el anuncio de Grupo Cerberus de Estados Unidos de poner a la venta la financiera de Chrysler en su poder. «Aquí en México las operaciones de Chrysler Financial ahora las controla Inbursa con quien trabajamos para vender todos los FIAT que el consumidor nos pida. Tenemos tantos recursos como para vender todos los FIAT que se necesiten», dice Villanueva al reportero.

Aclaró que Inbursa compró en México a Chrysler Financial y que Chrysler Financial de Estados Unidos que ahora está vendiendo el Grupo Cerberus, no tiene nada que ver con la operación mexicana. En EEUU Santander es uno de los interesados en adquirir Chrysler Financial.

Dijo Víctor Villanueva que FIAT tiene muchos recursos para ser relanzada en México desde el mes de octubre pasado.

Que ya tienen consolidada una red de 21 distribuidores para atender todas las demandas del público, incluidos aquellos vehículos que no tengan refacciones en la plaza donde hayan sido atendidos.

También habrá un convertible para el mercado mexicano (Foto archivo).

Que entre enero y diciembre se habrán vendido 2,800 unidades FIAT en México.

Que re-arrancar no ha sido fácil y que de contar con 10 distribuidores en octubre ya son 21 al 1 de diciembre de este año.

En octubre pasado se vendieron 94 unidades. Que en noviembre subieron 60% sus ventas con 150 unidades.

Que están trabajando con un cambio de imagen corporativa.

Que ha vuelto a abrir el distribuidor en Monterrey (FIAT Valle) y pronto serán dos agencias FIAT allá en el norte del país.

Que si los autos FIAT con problemas mecánicos están dentro de garantía serán atendidos en cualquiera de los puntos FIAT en la república.

Que la flota vehicular FIAT es de 20,000 propietarios en la etapa reciente.

Que han trabajado en la capacitación del personal de servicio de las agencias y con toda la fuerza de ventas poniéndose énfasis en mayor atención al cliente con 400 personas que se están adiestrando en el Centro de Capacitación Chrysler en Vallejo.

FIAT Linea inicia en enero sus ventas y lo manejaremos (Foto FIAT México).

Que no tienen información sobre la producción en México del FIAT Panda (que sería todo un éxito de decidirlo así porque FIAT es una marca que se caracteriza por contar con autos económicos en precio y en consumo de gasolina y este modelo Panda sería bien acogido por los automovilistas).

Que la aparición del modelo 500 Prima Edizione en las primeras 12 horas de su lanzamiento se vendieron 500 unidades en Europa, este modelo llegará a México entre marzo y abril próximo.

El FIAT 500 inicia en un precio de $230,000 y hasta los $290,000 pesos. Que con la producción en México de este modelo no va a bajar el precio de la unidad pues es un vehículo con mucho equipamiento diferente al europeo.

Que en 2011 venderán arriba de las 5,000 unidades en el primer año de relanzamiento.

Que en enero harán el lanzamiento oficial del modelo Linea, sedán compacto y que su camioneta Adventure se vende actualmente en el modelo Single Cab, o cabina sencilla, y que para el año entrante habrá la de doble cabina entre enero y marzo.

Sobre los planes de venta que están ofreciendo dijo Villanueva que hay varios, como el 12-0 que da 12 meses de plazo con cero intereses o un año de seguro gratis, que tienen dos financieras Ally (antes GMAC) y Chrysler Financial hoy en manos de Inbursa, la financiera de Carlos Slim.

— Víctor, cuáles son tus retos para 2011?

— Bueno, son varios. El principal es que tengamos perfectamente capacitada a la red para atender a la demanda del cliente. Ofertar los productos que nos están solicitando nuestros clientes, vamos a hacer un agresivo programa de publicidad que de hecho ya inició, seguiremos con la capacitación y apoyo a la red en ventas y servicio.

— ¿Qué le puedes decir al actual propietario de un FIAT que se siente un tanto desamparado?

— Que tenga confianza en la marca. Que si su auto está dentro del plazo de garantía no dude en acudir a uno de los 21 puntos que ya tenemos y que le vamos a atender.

— En este espacio de Al Volante tenemos un foro sobre FIAT y allí se canalizan muchas dudas, muchas quejas…

— No dudes César que, a través tuyo, podemos canalizar estas inquietudes del público con nuestras áreas respectivas para atender al cliente. Esa es nuestra prioridad.

(Víctor Villanueva tuvo la encomienda de la introducción de la marca Mitsubishi en México. Y lo hizo muy bien).

— Un gran reto para ti vender FIAT’s en México…

— Aquí estamos para trabajar con todo gusto con el apoyo de todos ustedes.

— ¿Cuánta gente te acompaña en esta nueva aventura?

— Somos entre ocho y 19 personas más todo el personal de las 21 distribuidoras. Gente joven con ganas de triunfar y lo vamos a hacer porque FIAT es una gran marca a nivel mundial.

— ¿Ya estudian nuevos productos?

— Sí, estamos evaluando entrar con un nuevo producto del segmento B (subcompactos que compiten contra Tiida, Yaris, Fit) y creemos que pronto podremos dar una buena noticia en ese sentido.

— ¿Han hecho estudios sobre quién quiere un FIAT, quién lo compra?

— Sí, claro. Estamos muy metidos entre el público joven que busca calidad, ahorro de combustible, tecnología. Y para ello ya estamos en las redes sociales para trabajar ocn ellos de la mano.

Finalmente dijo que la marca Alfa-Romeo estará con nosotros nuevamente de la mano de FIAT México para el segundo trimestre del año 2011 con los modelos Giuliette, Mito y Alfa 159 del cual esperan vender unas 240 unidades en un primer arranque y unos 650 al año.

Habrá seis distribuidores exclusivos para Alfa-Romeo.