Frustran sistemas de navegación a automovilistas

Porque seguir los comandos de voz no les resulta, fácil, porque es engorroso manipular los sistemas estando al volante, porque… los sistemas de navegación a bordo han frustrado las buenas intenciones de los automovilistas por traer a bordo una ayuda para no perderse en las grandes ciudades o carreteras. Un estudio de JD Power en Estados Unidos, demuestra que los conductores reprueban, en general, a estos auxiliadores.

Los navegadores, difíciles de manipular (Foto Al Volante).

De acuerdo a un estudio de JD Power & Associates, de Estados Unidos, publicado en Automotive News y retomado por Al Volante, la satisfacción del cliente hacia los sistemas de navegación a bordo, cayó 13 puntos en 2012.

De un total de 1,000 puntos, la navegación a bordo ha quedado en 681 puntos de satisfacción del cliente. Los motivos que dan los automovilistas abordados fueron: no hay facilidad en su uso, el trámite de entrada y seguimiento suele ser engorroso y poco práctico; tomar la ruta, esto se ve dificultado desde ingresar los datos correctos con código de área, el seguimiento a la voz de comando y el conductor o conductora terminan perdiéndose en dar seguimiento fiel a la ruta; la navegación en pantalla, suele ser difícil seguirla porque las letras o son muy pequeñas o no permiten al lector una rápida repasada antes de chocar con el auto de enfrente por la distracción, ya que el seguimiento se sigue en ruta y al volante, no hay tiempo de pararse por la dificultad de hacerlo sobre la vía…

En México no se tiene detectado un estudio al respecto por parte de ninguna empresa de la industria automotriz. Por lo tanto, en este foro iniciaremos la consulta con los automovilistas que usan el navegador, a fin de conocer sus impresiones y las marcas se enteren de lo que piensan sus clientes en este aspecto.

 

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6 Comentarios

  1. la verdad deberian ser como el wase!!! sigue siendo la mejor opcion aun más que el gps mio y todo eso. es una chulada. si pudieran adaptar esa app a los navegadores de los autos seria super sensacional!!!!!

  2. en general malos, pero necesarios, me han salvado la vida mas de una vez, pero no debes fiarte, la responsabilidad nunca dejara de ser del conductor, no importa que tan inteligente sea la maquina la sabiduría es otra cosa, apliquemos la sabiduría, luego apoyémonos en los GPS, yo lo uso, sigo la ruta pero no me fío y no dudo en salirme si mi instinto me indica otra cosa, aveces acierto, a veces fallo, pero yo soy el conductor, yo decido.

    a veces se nos olvida eso, y luego nos quejamos.

  3. Bruno Pimentel

    Saludos Cesar.

    Como siempre, excelente tu página.

    Pues antes de tener un GPS, se me hacía muy interesante contra con uno, más en el caso de su servidor que se pierde, incluso en su colonia donde vivo, mientras está al volante. Hace ya dos o tres años que dispongo de uno. Mi experiencia con estos sistemas es ambivalente, porque reconozco que auxilian en recorridos no familiares, en mi caso al menos no me cuesta trabajo prestar atención a las instrucciones, pero odio ingresar un destino pues es frustrante, es más rápido localizarlo en la vieja Guía Roji que pretender darle a entender al sistema a dónde quieres ir.

    Creo que el GPS es útil pero poco práctico, lo dejo para casos especiales sobre todo si antes dispuse de diez minutos para ingresar exitosamente mi destino en el sistema.

    En suma puedo sobrevivir si GPS y estaré a la espere de un sistema realmente eficiente y amigable por lo que al día de hoy también repruebo el uso de estos aparatos, al menos en el apartado de ingresar destino.

    Saludos a toda la comunidad la volante.

  4. Verónica Pérez

    Pues como comentan, un GPS de la marca MIO es una buena opción, de fácil manejo y no tan complicado para una que no sabe mucho de tecnología. También, está la opción en los teléfonos celulares de descargarse el WAZE, el cual hasta te avisa dónde hay zonas con tráfico en tiempo real… saludos

  5. Yo tengo una durango 2012 con GPS marca garmin y tambien lo repruebo no es de facil operacion, en el menu principal cuando le pones que quieres ir a otra ciudad lo facil seria teclear el nombre de la ciudad pero no te complican ejemplo soy del estado de mexico y quiero ir a la ciudad de guadalajara seria facil teclear guadalajara ciudad o centro pero no te sale que es inexistente por que, porque te tienes que salir de ahi irte a configuracion y despues de ahi teclear estado de jalisco, despues de eso te metes de nuevo a la opciod de ir aun lugar despues de ahi ya tienes que teclear guadalajara despues te pone que tecle la calle y es tambien donde te quedas con la cara de what, lo que ahago es poner cualquier calle lo unico que quiero es que me lleve a la ciudad y es difícil por que la otra vez queria salir a ixtapan de la sal y como no sabia en que estado estaba no lo pude encontrar ya que tienes que poner forzosamente el estado donde se encuentra el sitio al que quieres ir

    Mejor GPS de la marca mio eso si son buenisimos de facil operacion y sin tantas complicaciones

  6. Sistemas de navegación más un lujo que necesidad. Si viajas mucho y no tienes ni idea de donde estas, es un buen auxiliar. Pero para ir al trabajo, al súper, al parque, etc etc; seguro se parecerá más lujo ocioso que otra cosa. Actualmente en general son caros, arriba de 2 mil pesos hasta unos 6 mil. Sin embargo no son intuitivos, necesitas saber al menos dos calles o el número a donde te diriges. Es más un gadget para verte por las calles que una necesidad real. Sus pantallas y touchs aún no son tan sensibles o visualmente tan atractivas.

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