Renault Stepway 2012 cuesta $197,000

«Renault es una marca que vamos a proyectar muy fuerte en el mercado mexicano», respondía a Al Volante Carlos Ghosn, presidente de la alianza Renault-Nissan en su último encuentro en México. Y 12 meses después la empresa crece a ritmos vertiginosos trayendo autos de sus mercados globalizados. Ya pone ahora a la venta sus modelos 2012 y el Stepway tiene un precio de $197,000 pesos.

Renault Stepway 2012 estrena nuevo frente (Foto Ernesto Roy).

Renault crece. Renace de lo que hizo en 1062 en México. Se reconvierte luego de irse de México en 1984. Sube a niveles del 50% promedio de ventas anuales en los últimos tres años. Se gana, día a día, la confianza del público mexicano, de los renoleros de corazón que siempre han querido a la marca. Mejora servicio, se reposiciona. Tiene un reto enfrente.

Y su director, Bruno Pasquet, platica con Al Volante en Guadalajara (Salón del Automóvil). Nos dice que ganan mercado día con día, que van a seguir luchando por conquistar el lugar que le pertenece a Renault a nivel mundial (que lo tiene, aclara) pero en Latinoamérica. Que si es tan importante en Brasil lo tiene que ser en México.

Cuando tuvimos a nuestro lado al entonces director de la firma (en 2007 creo), le dijimos que «el México Automotriz de la gente es de corazón. La gente se enamora de su automóvil. Por lo tanto, cuando Renault se va, la gente seguidora de ella se siente mal». Él rió, pero me dio la razón en pos de la relación pública. Pero el tiempo me ha dado la razón. El comprador de Renault quiere a la marca y le exige lo mejor. Y los nuevos van aprendiendo, poco a poco a conocer a la nueva Renault ligada a Samsung y a Nissan.

Pero el Stepway está aquí. Lo descubrimos primero en el Salón de Guadalajara. Luego en la plaza donde hacíamos las compras mi hijo y yo. Y allí estaba su frente plástico.

Vimos en la calle y le preguntamos a Renault si ya tenía la información para ustedes. Aquí el comunicado de medios.

Comunicado de prensa

«Renault Stepway es un vehículo para personas que tienen un espíritu aventurero ofrece un diseño único y personalidad propia, y para el 2012 renueva su imagen, siendo ahora más fuerte y agresiva, los cambios en las facias y calaveras del automóvil son evidentes, mostrando un look más atractivo.

Precio: Dynamique TM           $197 000.00

«La nueva Stepway adquirió un aspecto visual más seductor inspirado por el Stepway Concept. Los amplios faros frontales incorporan las luces intermitentes sobre el cofre y las salpicaderas dando al vehículo más personalidad.  Equipada con motor 1.6 litros de 16 válvulas, la nueva  Stepway, ofrece de serie un gran nivel de equipamiento como el aire acondicionado, dirección hidráulica, cristales eléctricos y cierre centralizado, rines de aluminio de 16 pulgadas, barras de aluminio en el toldo en color plata, sistema de audio con capcidad de reproducir, CD y MP3, USB, entrada auxiliar con el control de audio al volante y sistema Bluetooth hands free.

«Con un diseño llamativo y espíritu independiente, Stepway conquistó en el 2010 a clientes aventureros que buscan ser diferentes.  Desde su lanzamiento, las ventas de este original vehículo han alcanzado cinco mil trescientas unidades, lo cual representa el 19% del total de ventas de la marca. Stepway abre las puertas del mundo SMALL SUV, un producto aspiracional que forma parte de la gama actual de camionetas Renault (Koleos) y las que están por venir….

«El diseño de la nueva Renault Stepway 2012 la hace ver más fresca y dinámica, manteniendo su origen aventurero y personalidad propia. Desarrollado en su totalidad para la región en el Centro de Diseño “Renault Design América Latina” de

«Brasil, la Nueva Stepway tiene un diseño único exclusivo para los mercados latinoamericanos en donde se comercializará: Argentina, Brasil, Colombia y México. Con la nueva Renault Stepway 2012, “el juego continúa”.

«La fortaleza de su nueva imagen se refleja en sus defensas bitono, estribos laterales color plata, rines de aluminio de 16 pulgadas, spoiler trasero largo deportivo, barras de techo color plata, suspensión elevada en 50 mm, ski frontal y trasero en color plata, manijas exteriores e interiores en color aluminio, luces traseras con luces de reversa integrada, tapón de gasolina con apertura al interior y salida de escape cromada.

«Renault Stepway es un vehículo “urban-cool”.  El confort, habitabilidad y robustez son cualidades fundamentales para quienes buscan diferenciarse y transformar su mundo a través de nuevas experiencias. El habitáculo brinda un gran espacio interior y transporta confortablemente a cinco adultos.

«La parte frontal de Renault Stepway obtiene personalidad propia gracias a la máscara negra de sus grandes faros. Al frente, el logo Renault ubicado al centro divide su exclusiva parrilla.

«Los faros traseros se integran a la carrocería con una base más larga y son dirigidos hacia arriba en dirección a las columnas. La salida de escape cromada, el pulido del alerón y las barras longitudinales en el toldo, le dan su característico aspecto atrevido.

«Renault Stepway cuenta con una paleta exclusiva de colores que refuerzan su personalidad: Rojo Fuego, Gris Acero, Gris Estrella y Negro Nacarado.

Confort y espacio para todos

«El espacio interior de Renault Stepway fue diseñado para ofrecer el máximo confort a cada uno de sus ocupantes. Sus amplias medidas exteriores (4.09 m de largo, 1.75 m de ancho y 2.59 m de distancia entre ejes) permiten a tres adultos viajar cómodamente en el asiento trasero, además de brindar un gran espacio entre el techo y la cabeza (878 mm entre la base del asiento y el techo).

«Los 320 litros de capacidad volumétrica en la cajuela la posicionan como la mejor de su categoría. Este volumen se incrementa al abatir el respaldo de los asientos traseros en 1/3 y 2/3.

«La compuerta trasera se acciona por dos amortiguadores telescópicos con el fin de garantizar la seguridad de los usuarios, y su grado de apertura ofrece una mayor accesibilidad a la cajuela.

«Para facilitar el manejo y la visibilidad del conductor, la iluminación del panel es color ámbar; los marcadores de temperatura y nivel de combustible son digitales, y los instrumentos están contorneados por aros blancos, con números grandes, de fácil lectura y atractivo diseño refuerzan un nuevo estilo.

«El confort está marcado por una alarma sonora de olvido de luces encendidas, respaldo del asiento trasero asimétrico y abatible 1/3 y 2/3, cierre centralizado y mando a distancia de puertas en llave, cristales eléctricos delanteros y traseros, cristales tintados, espejo de vanidad en visera para conductor y pasajero, guantera con tapa e iluminación interior, luz de cortesía central delantera y de lectura para pasajero, encendedor y cenicero nómada; volante y asiento del conductor con ajuste de altura.

Seguridad

«La seguridad es única debido a que ofrece bolsas de aire para el conductor y pasajero, cabeceras regulables en altura en todas las posiciones (5 cabeceras),  cinturones de seguridad delanteros de 3 puntos ajustables en altura, dos cinturones de seguridad traseros de 3 puntos y uno ventral, estructura de deformación programada, frenos delanteros de disco y traserpos de tambor, asistidos con un sistema ABS Bosh 8.1.

Motor dinámico y moderno

«Reconocido por su excelente confiabilidad, el motor 1.6L 16v confiere a Stepway cualidades dinámicas reales. Ofrece 110hp @ 5,750 rpm y un torque máximo de 148NM @ 3,750 rpm que le permiten acelerar de 0 a 100 km/h en 11.3 segundos y alcanzar una velocidad máxima de 164 km/h. Con 90% del torque disponible a partir de 2.000 rpm, este motor se muestra ágil, divertido y con una sensación de manejo agradable.

«El consumo de gasolina, de 16.4 km/h en ciclo mixto, permanece totalmente controlado. El motor 1.6L 16v se complementa con una caja de tipo JH3 de 5 velocidades que dispone de una sincronización mejorada.

Diseñado para superar todos los obstáculos

«El equipo de profesionales Renault del RTA* trabajó en la concepción visual de Stepway con el objetivo de crear un vehículo osado pero no exagerado. Obtuvo como resultado un conjunto limpio, que llama la atención por su imagen moderna y deportiva, capaz de superar todos los obstáculos.

«Además de la robustez de Stepway, el RTA también concentró sus esfuerzos en la adecuada respuesta a las necesidades del consumidor latinoamericano y a los diferentes tipos de caminos y vialidades con los que éste se enfrenta en el día a día.

«Gracias a su altura, el vehículo, aún con carga máxima, puede pasar por terrenos difíciles, cunetas e irregularidades del asfalto sin siquiera tocar el pavimento.

«Ya que una de las consecuencias de una carrocería más alta es la elevación del centro de gravedad del auto, los amortiguadores y la suspención de Renault Stepway fueron especialmente calibrados para mantener una excelente estabilidad. La prioridad fue la preservación de la seguridad, sin sacrificar el confort tanto del conductor como de los pasajeros. El resultado es un manejo suave en todo tipo de terrenos y un excelente comportamiento dinámico.

«El centro de gravedad determinó también que el eje trasero, una pieza en forma de H desarrollada en Europa, fuera reforzada; asimismo en la parte frontal del vehículo Renault Stepway ofrece una suspensión independiente ripo Mac Pherson, los soportes del motor fueron modificados y adaptados de acuerdo a la altura del Stepway.

«Renault Stepway cuenta con neumáticos 195/60 R16 y rines de 16 pulgadas.

«Una de sus ventajas es su altura de perfil, que es de apenas 117 mm, ya que cuanto menor sea esa medida, más elevado es el comportamiento dinámico del automóvil. Ésta característica fue muy elogiada por los técnicos de RTA* durante todos las pruebas realizadas con el nuevo modelo.

*RTA: Renault Tecnologías Américas, cuya base se encuentra en Brasil, es un centro de ingeniería para la Región Américas (con sedes en Colombia, México, Argentina y en Chile). Intervino desde un inicio en el proyecto para garantizar la adecuación del producto a las expectativas de los clientes de todo el continente.

Que todos sepan que se llama Renault Sandero -Stepway (Foto Ernesto Roy).

Transmisión y frenos

«Fabricada por Renault en Chile, la transmisión Stepway es manual de cinco velocidades y está caracterizada por engranajes macizos y precisos. El sistema cuenta también con un mecanismo de protección que evita daños a la caja al impedir que el conductor accione por equivocación la marcha atrás.

«La ingeniería optó por alargar ligeramente las relaciones de marcha para optimizar la relación entre el desempeño y un bajo consumo de combustible.

«El comprador podrá adquirir el sistema ABS de última generación Bosch 8.1. Los frenos de Stepway tienen un excelente nivel de eficiencia.  El comportamiento de frenado de emergencia sigue los rigurosos parámetros de los automóviles europeos.

Garantía al mejor nivel

«Como todos los nuevos lanzamientos de Renault, Stepway contará con 100 000kms o 3 años de garantía.

Enfoque total a la satisfacción del cliente

«Para Renault, la calidad de sus productos y servicios es una prioridad. Por esta razón, y con el objetivo de posicionarse como una de las tres mejores marcas en términos de calidad, en 2003 implementamos el Plan de Excelencia Renault que se basa en procesos orientados a mejorar la calidad de nuestros productos y servicios y se enfoca en acciones de mejora continua que van desde la concepción, la producción y durabilidad de un vehículo hasta la calidad en el servicio que reciben nuestros clientes en una agencia Renault, tanto en la venta como en la postventa.

«Gracias al seguimiento puntual de la experiencia de un cliente en el proceso de venta y postventa, en 2010 la tendencia positiva de recomendación fue continua. Hoy contamos con el 84% del total de nuestros clientes que recomendarían a Renault y a la atención que recibieron ya sea al momento de comprar un vehículo o llevarlo a servicio, un incremento del 7% vs diciembre 2009, una muestra más de nuestra orientación total hacia el cliente.

«Entre 2005 y 2010 nuestra tasa de retorno a taller disminuyó más del 75%, colocándonos entre las mejores marcas.

«Estos resultados los logramos a través de:

• Calidad de producto

• Política de precio único en todo el país

• Promociones genéricas

• Servicios express en todas las agencias

• Procesos estandarizados y sistematizados

• Adaptabilidad a las necesidades del cliente

«Renault tiene una gran confianza por la calidad que poseen sus nuevos vehículos, muestra de ello es que ahora ofrece a sus clientes en todos los nuevos lanzamientos 100,000 km o 3 años de garantía (nuevo Safrane, Koleos, Sandero, Stepway , Scala y Fluence).

Calidad abastecimiento de refacciones y costo mantenimiento

«El enfoque total a la satisfacción de nuestros clientes, también se ve reflejado en el costo de mantenimiento: 850 pesos, y 1,400 pesos para vehículos que usan aceite sintético, siendo estos de los más competitivos del mercado. Por otro lado, Renault ha bajado el costo de más de 500 partes hasta en un 35%. Hoy en día, Renault México además de contar con precios de mantenimiento competitivos en el mercado, también tiene un abastecimiento de refacciones superior al 90%.

«Para asegurar el abastecimiento de refacciones en las agencias, Renault México se apoya de la experiencia de su aliado Nissan en sus procesos de producción y sistema de distribución». Hasta aquí el comunicado de medios.

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