Hyundai garantiza cambio de llantas, dos eventos por año

Hyundai Elantra atrás lateral rojo

Hyundai Motor de México está garantizando, a partir del pasado 1 de octubre, las llantas de todos los vehículos de su gama en el país, hasta por dos fallas de fabricación o daños materiales al año, sin operar para siniestros o daños que motiven la pérdida total del vehículo. Si usted compra un Hyundai nuevo y le sale defectuosa una de las llantas, podrá llevar la llanta dañada al distribuidor y le será reemplazada. Si esto sucede en dos neumáticos, tendrá derecho al cambio. Si requiere plataforma, llame al distribuidor o al 1-800HYUNDAI para su atención. Para cualquier duda, llame a su distribuidor (Foto Al Volante), (Apuntes Al Volante).

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21 Comentarios

  1. David Gonzalez

    Yo compre una camioneta iX 35 a mediados de noviembre del 2015, y ahora que quiero hacer válida la garantía me dicen que solo es válida para modelos 2016, que aunque tiene menos de un año, es Modelo 2015,
    Fue un argumento de venta en su momento, un fraude o un engaño, como lo queramos ver.

  2. Ernesto Martinez

    alguien ha tenido problema con llantas toyo boludas?
    Mi Elantra 2015 tiene bolas en las dos llantas frontales, lo compre antes de Octubre que es cuando publicaron la extension de garantia…..No se hicieron responsables, a menos de 1 anios de sacarlo de la agencia, dicen que es culpa del conductor….alguien mas con este problema

    • Ernesto Martinez

      corrigiendo las llantas son Hankook, y a las dos delanteras les salieron multriples bolas en los costados con menos de 13,000 KM, la agencia no quiso hacerse responsable, he levantado la queja ante Hyndai Mexico, es muy sospechoso que hayan empezado a dar garantia en llantas a fines de 2015, al parecer no soy el unico que considera que las llantas son de mala calidad y poca seguridad para las calles de Mexico, y de EEUU pues alla también hay quejas de bolas en las llantas.

  3. Cesar!! Se dice que la caja automática que traerá el elantra 2017 es de doble embrague! puedes comentar los pros y contras de este sistema!! recordando que la powershift es de doble embrague y con muchas fallas! saludos.

    • Adrián, VW mandaba a hacer sus cajas DSG con Getrag, la empresa alemana que dejó de trabajar con VW cuando esta vio problemas en esa caja. Luego Getrag propuso a Ford producirle cajas Powershift o con otros nombres y en México Getrag puso una fábrica en Irapuato y desde allí las surte para Fiesta (y tengo entendido para el nuevo Focus que se producirá en la misma fábrica de Cuautitlán). VW aparentemente libró el problema (salvo en China que hubo un recall fuerte por fallas pero fuera de eso ya no han tenido tantos). Nuestra primera conclusión ya que el asunto se debe analizar más, es que la caja DSG de VW se debe utilizar con cierto cuidado como toda tecnología. Para Ford recomendaríamos lo mismo pero los casos de fallas en México son escandalosos por el número de problemas. Creo que algo más que el mal uso de las Powershift (falta de más aceite en uno de los dos compartimentos del motor) es la falla real.

    • Tengo 10,000 km y sin problemas con la caja automática, ni tampoco con mis llantas continental, la única sugerencia es que cambien la llanta temporal por una de tamaño completo.

  4. y que pasa con quienes compraron sus Hyundai antes del 1 de octubre? hay alguna manera de ingresar la parte de la garantía de las llantas a la garantía normal de 5 años ?

  5. Hay que ser cuidadosos y críticos con la »garantía» que ofrece la marca por las llantas. Léase:

    «Hyundai Motor de México está garantizando…, las llantas de todos los vehículos…, hasta por dos fallas de fabricación o daños materiales al año… que motiven la pérdida total del vehículo… Si usted compra un Hyundai nuevo y le sale defectuosa una de las llantas…»

    ¿Quien tiene la carga de la prueba,para demostrar los defectos de fabricación? ¿Quien tiene la carga de la prueba para demostrar daños? ¿Sabes cuánto cuesta un peritaje para determinar esos defectos?

    Esas mismas condiciones son las que ponen las demás marcas automovilísticas en cuanto a las llantas (te las »garantizan» por 3 meses; después le endosan el problema a la fábrica de llantas. Nunca ganarás. Jamais, Never)

    Estoy de acuerdo en que le echen ganas. En lo que estoy en desacuerdo, es que quieran »dorar la píldora» con promesas difíciles de cumplir.

  6. Jonatan Millan

    Se complementa a la garantia defensa a defensa de 5 años o 100,000 kilometros; Aplica hasta para 2 llantas, por dos años, solo 2 eventos por año, sin deducible; por chipote o que se reviente la llanta, si tienes dudas de esto contactame trabajo en Hyundai: autoscotiza@gmail.com

  7. yo sabia que todas las marcas tenia garantía las llantas, aunque una garantía diferente a la del auto, por ejemplo el auto tenia garantia defensa a defensa por 3 años pero las llantas solo por 1 año y de igual forma la batería

    aunque luego traen autos equipados con algunas llantas de medidas especiales o difíciles de conseguir en mexico, y luego al final se termina montando llantas de dudosa calidad por no haber en el mercado llantas con esas medidas

  8. ¿Cuál es la novedad? Todas las marcas automovilísticas de igual modo ofrecen cierta garantía con algunos recambiables (llantas, algunas partes, batería)

    Pero son buenísimas para eludir el cumplimiento de la garantía, bajo la premisa de que los clientes son rateros y quieren abusar de la »buena fe» de la empresa.

    Y en llantas, ponen medidas de fábrica a veces difíciles de hallar en el mercado de partes y recambios.

    De mí se acuerdan: La marca se negará a hacer los cambios alegando que las llantas fallaron por culpa inexcusable del cliente o porque fue un Acto de Dios, pero nunca por defecto de fabricación (porque el cliente ES quien debe probar fehacientemente el defecto de fabricación. Esa es la vía de elusión usada para evadir garantías)

    • Hola Deleonmg;
      Estoy parcialmente de acuerdo contigo, ya que en SEAT la garantía sólo se ofrece como dices en ciertas partes que no son de desgaste, es decir que llantas, asientos, balatas, etc etc., no entran, lo único que me pudieron cambiar y muy a fuerzas, fue una batería que ya no quiso cargar.

      Ya que también tenía falla un soporte de motor, pero ese me lo cambiaron sólo si yo pagaba la mitad y la agencia la otra.

      Lo que aprendí es que… LA CASA NUNCA PIERDE..

      Saludos..

      • En efecto, solo partes que no son de desgaste, al menos es la garantia standar de la maoria de marcas en el país, y aqui el hecho de que hyndai se comprometa a esto de las llantas, es todavia otro plus para gritarle a las otras marcas «yo estoy tan confiado de mis productos, que me atrevo a dar garantia de 5 años sin pagar extension de la misma y aparte, los remate con garantizar las llantas que usan mis modelos»- de que van a poner trabas, las pondran, pero recuetden que es para defectos de fabrica, no garantizan que si se rono por culpa de un bache de 40cm de profundidad, te las cambien, a menos que hasta en eso las garantisen

    • La novedad es que si te pasas un bache y tu llanta tiene ruptura o daño estructural, te cambiarán la llanta,,(2 eventos por año, 2 llantas al año), no sólo tienen garantía por defecto de fabrica como todas las marcas lo tienen.

    • De hecho también tienes la garantía directa con la marca de tus llantas pero como bien dices: quieren que les demuestres con algún peritaje vial cómo es que se rompieron. Basicamente pocas son las posibilidades de que te den una a cambio por estructura dañada. Lo que no sé es si funciona eso de pedirle al gobierno del DF que te pague si caíste en un bache y se reventó la llanta, además del tiempo que tardan en pagarte.

  9. Hola, ¿cuándo publicarán la reseña de la Hyundai Tucson 2016? Gracias, excelente página!

  10. Dato: Próxima Agencia en Cuernavaca en Av. Rio Mayo, muy bien por Hyundai que esta abriendo sus puertas de mercado en la República.

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