Ford Figo, con caja Powershift, presenta problemas

Compradores del modelo subcompacto nivel 1 de Ford, el Figo, importado desde India, han reportado a los foros de Al Volante sus diversos problemas que han registrado con aquellos vehículos equipados con la caja Powershift. Las fallas van desde defectos del módulo, calentamiento de la caja y el consecuente jaloneo de la unidad. Piden a Ford que responda por estas dificultades.

Ford Figo prueba tablero

Ford Figo, ¿otra vez la Powershift? (Foto archivo).

Uno de los mensajes pueden ser leído en el foro https://www.alvolante.info/nacionales/responde-ford-sobre-casos-de-powershift/, alerta sobre fallas en el modelo Figo equipado también con este tipo de caja robotizada.

Al Volante ha sido el único medio de comunicación que en México consiguió llevar las denuncias de los propietarios de modelos Ford equipados con este tipo de caja Powershift, a la planta de Cuautitlán, gracias a la comprensión de la empresa para con el problema.

Siete artículos sobre el tema dan cuenta del historial que hicimos para probar y comprobar los efectos del uso de la caja Powershift en México, en las calles de la ciudad y en la autopista. Al final, luego de esos siete artículos, el problema ha prevalecido para el comprador, sin encontrar todavía una solución satisfactoria al cliente y lo que representa que su auto se quede semanas en la agencia y sin que haya un arreglo en los problemas que causa la implementación de esa transmisión en modelos Fiesta, Focus y ahora Figo.

Aclaramos que el abordar estos temas no tienen que ver nada con tratar de perjudicar la imagen de la marca. Lo que se busca es que los miles de lectores que visitan este sitio, tengan un espacio que sea útil para los propósitos de retroalimentación con la marca que adquieren. Si bien se puede dar un comentario a favor de un producto, también es nuestra obligación como periodistas informar y dar cause a los problemas que una falla ocasiona en sus diarias actividades al quedarse sin auto. Y que haya atención de la empresa por la confianza que tuvo su cliente al comprar un auto que la automotriz importa o produce en México.

Los efectos registrados en este espacio, a través del foro, son que el Ford Figo equipado con la transmisión Powershift, registra ya, a dos meses de la compra de la unidad, jaloneos. Y al ser llevado a la agencia, se ha mencionado que se tiene que cambiar un módulo, conscientes siempre de que es la caja la que presenta el problema.

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140 Comentarios

  1. Lilia Velazquez Gomez

    Teng un figo 2016, desde el principio se jaloneaba, no le di importancia pensé que así era… hoy empezó a hacer un ruido extraño, como que esta acelerado, no pasa de las 2 mil rpm y me da miedo moverlo por que no se que pueda pasar…. que me recomiendan que haga? Es automático con la posibilidad de manejarlo en S e ir cambiado la velocidad….

  2. Hola buen dia a Todos

    Tengo un Figo 2016, ha presentado los tironeos , me dieron una carta de reemplazo de embrague fui y dijeron que no presentaba ningun problema por eso no lo cambiarian, ahora el problema persiste y dicen que la carta ya expiro por el kilometraje.
    Ahora me manda sensor de alerta de calentamiento en el motor y va saliendo tres veces del taller y nada, se cambio deposito de anticongelante, tapa de anticongelante, termostato, banda y sigue con el sensor el cual es bien latoso ir escuchando el sonido de la alerta, si a alguien le paso y lo soluciono estare muy agradecido de que fue lo que arreglaron para quitar ese molesto sonido de la alerta.

    Muchas gracias.

    Saludos

    AS

  3. Compre un ford Figo y no entran las velocidades sigamos demandando hasta que se hagan responsables estas personas

  4. Buenas tardes. Tengo un Figo 2016 el cual a los 7 meses tuvo la falla en la transmisión. La repararon y a los 6 meses vuelve a tener la falla y lo meten al taller en la agencia. Sale y a los 8 meses vuelve a fallar pero ahora neutralizando completamente la transmisión. A los 8 meses de haber salido esta ultima vez vuelve a fallar y ahorita esta en la agencia en revision. Pero esta ultima vez ya de plano no encendio el vehículo y dice en la pantalla transmisión averiada. Pero ahora quieren que pague la reparación de una transmisión que nunca estuvo bien. Que puedo hacer?

    Gracias,

    • Jesús, demanda a Ford Motor Company en la Profeco por FALLAS DE ORIGEN en sus transmisiones.

    • Javier Tarin

      Que tal,

      Yo pienso demandar en la ciudad de Guadalajara, saben que es falla de origen (incluso diseño) por lo que tienen que responder.

      Quien quiera apuntarse dejo mi correo:

      javier.alejandro.tarin@gmail.com

      Saludos,

    • Tengo un año con ford figo. Y ya presenta fallas en la transmisión. Les comento que cuando voy a dar marcha de algun semaforo se queda lento y poco a poco va tomando velicidad. Esto he notado cuando hace calor o cuando el motor se calienta a punto de mediodía.

  5. Humberto Aguilar

    Si, justo ahora me esta pasando se jalonea y no entra en S noarca números de velocidades en la pantalla supiste que hacer te dieron solución?

  6. Compré un ford figo impulse 2016 seminuevo, automático, bastante bonito a decir verdad.
    A los meses de que lo adquirí empezó a tener problemas con la transmisión, eran precisamente jaloneos cada que aceleraba, después empezó a tardarse mucho en realizar los cambios, hasta que en un punto dado apareció en el tablero la señal de problema con la transmisión. Cuando lo llevé a la agencia y después del diagnóstico me informaron que se trataba de un problema con el módulo TCM, y que debido al kilometraje ya no alcanzaba garantía. Imvertí más de $15,000 en el reemplazo de ese módulo y volvió a funcionar temporalmente. Al cabo de un mes volvió a presentar las mismas fallas, es decir, el tironeo al momento de acelerar. Lo llevé de nuevo a la agencia y diagnosticaron que necesitaba un reemplazo de todo el embrague, cosa que hicieron y esta vez sin costo alguno.

    Lo que me preocupa es que dentro de algunos meses vuelva a tener el mismo problema. Pienso que quizá lo más sensato que puedo hacer ahora es venderlo cuanto antes y buscar otra marca.

    ¿Qué opinas al respecto?

  7. mi auto aparece un carrito una flecha y un tanque de gas pero tienes gas aque de debe esa indicacion??

  8. Hola! Busca alguna información sobre un problema con la transmisión de mi carro, me encuentro con ésta página…he leído casi todos los comentarios y estoy preocupada, mi carro es un Ford Figo 2016 y lo mismo que todos, en la agencia, excusas y soluciones a su conveniencia…mañana tengo una cita con el gerente de post venta, qué me aconsejas?? Gracias mil!

  9. Tengo un Figo 2017 y he reportado la falla en cada cita de servicio. Hoy recibi una carta «recall» de Ford para iniciar el Programa de Satisfacción al Cliente 16M02.

    En la carta se detalla la falla y el procedimiento para cambiar la parte que la genera.

    • Marco Alberto Pérez Guzmán

      A mí Ecoesport le extendieron la garantía por 7 años o 160,000 km o sea que se extiende hasta el 2022 ya que fue comprada en el 2015

  10. Aquí lo que se debería de hacer es todos los que compramos ese modelo mandarle un correo o una carta a Ford Company comentándole el problema que se tiene para que nos de una solución, o en su caso ir a Profeco para que nos apoye con el problema, el la agencia o distribuidor donde lo compre el Director General comento que Ford Company no a levantado un boletín sobre el problema que se tiene que el se respalda con eso, ya que no hay ningún distribuidor que comente ese problema.

    Saludos.

  11. Buen día yo tengo un Ford Figo y el detalle es la caja de cambios, a cierto tiempo de que lo reprograman o cambian el embrague tiene golpeteo y se ha llevado a la agencia donde se compro y lo único que dicen es que Ford Company no hace la garantía valida sin su bendita prueba de fallas, ya que no alcanza los parámetros, el Técnico especialista a sentido los golpeteos de la caja de cambios, a mandado las pruebas y aun así no se las valen, ya van tres cambios de embrague que se le hacen y no queda la transmisión, también otro de los problemas es que la conexión a Bluetooh se desconfigura, tienen que resetear el radio para que pueda conectar los equipos, van ya dos revisiones y hacen lo mismo, la verdad la marca en vez de ir mejorando los errores en sus vehículos le salen mas fallas, ahí que se recomienda que se haga.

    Saludos.

  12. Buen dia yo tengo un Ford Figo y el detalle es la caja de cambios, a cierto tiempo de que lo reprograman o cambian el embrague tiene golpeteo y se ha llevado a la agencia donde se compro y lo único que dicen es que Ford Company no hace la garantía valida si su bendita prueba de fallas no alcanza los parámetros, el especialista a sentido los cambios a mandado las pruebas y aun asi no se las valen, ya van tres cambios de embrague que se le hacen y no queda la transmisión, también otro de los problemas es que la conexión a Bluetooh se desconfigura, también van ya dos revisiones y hacen lo mismo, ahí que se recomienda que se haga.

    Saludos.

  13. alejandra azeneth lopez

    hola chicos

    Anteriormente ya habia escrito en este foro, les cuento>
    Compre un Ford Figo en junio del 2016, a las dos semanas me empezo a fallar, lo estuve llevando a la agencia y me decian que era normal, hasta octubre del año pasado entro a la agencia para que le cambiaran el embrague,
    estuve bien por casi un año, ahora ya empezo con un problema muy parecido, al momento de acelarar es como si no entrara el cambio, siendo automatico , has de cuenta cuando no metes el cambio en un estandar y se escucha como forsado el motor, hace dias le llego una carta a mi esposo donde decia que se extendia la garantia por 5 años en vibracio y acelaracion en el motor
    Efectivamente el carro no sirve y desgraciadamente en mexico no es como EUA
    Para ser un carro de mas de 200,000. en mi caso aun lo estoy pagando y me arrepiento de a ver elegido este carro.

  14. Yo también compré uno y me a salido muy bueno y responde muy bien en las subidas

  15. la caja powershift que refieren solo es en transmision automatica o tambien manual?

    • Hugo, sólo automática.

      • Hola Cesar Roy tengo una eco sport 2015 y siempre me ha dado problemas… Quisiera saber si en Mexico algun consumidor ha logrado que la empresa cambie la caja powershift completa por una convencional… O solamente las reparan

    • Julián Camacho

      Buenas Noches.
      Adquirí un Figo 2017 con la caja en cuestión.
      Desde el segundo día me presento en la pantalla el mensaje de transmisión caliente esperar 5 minutos
      Ya van 3 veces que falla la transmisión en año y medio que tengo el auto.
      La primera vez le cambiaron el TCM y no pagué nada por tener garantía
      La segunda vez le cambiaron el embrague ya que presentaba vibración excesiva, no pagué nada
      La tercera vez fallaron las horquillas y el embrague ya no tengo garantía y el costo en la agencia Automovilística Ford Andrade Zaragoza es de $35,600.

      Me podrían apoyar en indicarme como puedo hacer que Ford me ampare la compostura de mi auto.
      qué puedo hacer?

  16. Buena tarde, César Roy, tengo un Figo 2016 «Titanium» automático, ¿porque al frenar se revoluciona el ventilador?, en la agencia me indican que es normal pero no convence esa respuesta, ¿qué se puede hacer?

    • Horacio, primero debes saber si este motoventilador trabaja así normalmente. Checar el nivel del anticongelante, si está trabajando normalmente. Esto lo puede hacer un mecánico independiente de calidad y decirte si es falla del auto o si así trabaja el mecanismo de esos autos hechos en India.

  17. Tengo un ford figo 2017 titanium,lo compre en octubre 2017,y se me hace que estan exagerando,cuando lo compras te dicen
    que la transmision es de «doble embrague semiautomatica», lo que me han dicho es que no lleva acite,solo el sistema de cambios
    osea es diferente de la convencional,el carro me lo chulean en todos lados,buen sonido,correlon,ac que enfria muy bien,6 bolsas de
    aire excelente,amplio,en fin,la transmision solo se comporta diferente a las convencionales,mas no quiere decir que es falla,ahy que
    acostumbrarse,solo le pediria algo mas de rendimiento de combustible,ya ocupó cambio de empaque de punterias y una flecha,pero
    todo en garantia,pero no me ha fallado,tanto asi como para decir que es malo,lo compre en ford universidad en san nicolás.
    tiene 22.0000 km.

  18. César, la caja powershifth que trae la ford ecosport presenta las mismas fallas que las cajas
    que traen los ford fiestra, focus y figo?

  19. Carlos Alberto

    Yo tengo un Ford foto standar y me presento el problema de jaloneos aparte cuando se jalonea el velocímetro sube totalmente hasta 220 km y baja hasta 00 km aunque el carro vaya a 60 km

  20. Hola gente de ALVOLANTE
    igual que ustedes me compre un ford figo 2016 semiequipado automàtico
    el motor me hace ruidos extraños tal como Thalia lo comentò anteriormente
    supongo que ese ruido es la famosa caja robotizada powershift que tanto comentan aqui
    en alguna ocasiòn me ha dado jaloneos aunque pocos
    y ahora cada que piso el acelerador se le escucha un ruido como si una piedra tuviera atorada pero reviso las llantas y no tienen nada y las balatas estan bien. Ya un mecanico le rotò las llantas y revisò todo el balanceo y nada de nada. aun sigue presentanto ese ruido.
    quiero decirles que solo paguè los primeros dos mantenimientos pero eso no me hace menos cliente que ustedes que si lo pagan todos.
    Yo les propongo que Rentemos en nuestras respectivas ciudades un espacio «Espectacular» que diga: NO COMPREN AUTOS FORD FIGO -SON DE MALA CALIDAD- y con la imagen del auto para presionar a la empresa a que nos den una soluciòn. Esos espacios cuestan alrededor de $3000 pesos al mes y con eso es suficiente para presionar a la empresa. ¿Alguien se apunta a mi propuesta?
    heilrick@web.de

  21. Oscar Constantino Gomez

    Quisiera aceptar lo que comenta y no lo dudo. Pero en verdad yo compre un ford figo modelo 2017 y ante mi Dios que a los 21000. Kilometros. Ya me empezo a. Tironearse y jaloneo en la transmision. Y me. Presento un. Diagnostico de una llave mecanica ante mi Dios no miento. Y la Verdad quisiera Saber si a Alguien ya le solucionaron la Falla

    • Jacob israel May poot

      Igual me pasó ami y sigue haciendo los jaloneos al salir en 1ra ni en un chevy 2004 que tenia antes hacia eso comi este nuevo for figo. Comente en la agencia cuando lo llevé al servicio me dijeron que por su motor pequeño pero no me convenció nada. Igual en zona de adoquines aqui en Cancún hace un ruido como si tuviera alguna piedra atorada . Alguien qie me diga si ya buscó solución a estos casos por favor

    • Héctor Ramiro

      Se tiene que reprogramar .y se soluciona el problema, tengo un 2017 con 57000 kilómetros automático ,y estoy encantado y soy chevroletero .cuándo te da problemas la batería es la falla y sale la llave y no trabaja la caja automática . saludos

    • Juan Francisco

      Hola qué tal tengo una duda mi Figo es manual pero hace ese tipo de jaloneo en 1ra y 2da el velocímetro se vuelve loco y cuando quiere trabaja a alguien más le ha pasado o es muy diferente mi falla ala que hablan ustedes

  22. Yo estoy igual yo a las 2 semanas de comprarlo me dio lata con jalones y no acelera al arrancar y cada k voy a la agencia nada más lo reprograman y en carretera se aburra y no puedes rebasar con seguridad porque el carro no acelera

    • Yo tengo el mismo problema con referente al acelerar, me he llegado a quedar parada en un crucero porque simplemente no acelera, y si lo hace va muy lento aun pisando todo el acelerador. he notado que esto me pasa cuando el carro se calienta. Ya lo lleve a la agencia ford de universidad, pero igual solo lo reprograman y ya.
      Espero alguien ya nos pueda orientar de que podemos hacer, porque llevarlo son 2 semanas con ellos y no solucionan nada.
      Figo 2017 Automatico

  23. Fidelia del Pilar Díaz Rosado

    Mi correo es star059@hotmail.com

  24. Fidelia del Pilar Díaz Rosado

    Compre un figo 2017 me lo entregaron en marzo en octubre se empezó a jalonear y apareció en la pantalla el aviso de *TRANSMISIÓN AVERIADA SERVICIO INMEDIATO* lo lleve a la agencia de Coatzacoalcos ( andaba de viaje en esa ciudad) que por cierto no querían hecharle mano tuve que hable a la Ford de México para quejarme. Una semana sin carro y pagando hotel ya que yo vivo en Veracruz pto. Ahorita en febrero me vuelve a fallar de lo mismo lo llevo a la agencia de boca del Río, ver. y otra vez sin carro ya llevo una semana.
    Qué puedo hacer no es posible que la agencia se haga se la vista gorda si ya saben que hay problemas que no pueden solucionar que saquen el vehículo de circulación y a los afectados les cambien la unidad por otro modelo ya que este salió mal se fabrica. Agradeceré sus comentarios y recomendaciones gracias

    • Fidelia, es increíble que esto suceda a un consumidor que ha pagado miles de pesos por un auto supuestamente de calidad. Debes de hacer una carta a Ford Motor Company de México, dirigida a su presidente Gabriel López para reclamar.

  25. Esto pasa solo en países como México, porque aquí nosotros como consumidores no peleamos nuestros derechos y porque el gobierno se hace pato y no nos defiende. Apuesto que Ford no vende carros con esta
    transmisión en Estados Unidos porque allá no se la acabaría con las demandas de los consumidores americanos.

  26. Rodolfo Martinez

    Buenas tardes, yo cuento con un figo versión titanium con la caja powershift y el día 30 de enero del 2018 ingrese a servicio el vehículo de los 40 mil km y les comente lo que todos acá describen, el jaloneo al hacer los cambios de las primeras velocidades, esto lo había venido comentando desde el primer servicio y hasta el cuarto me dicen que son unos engranes de la caja y que lo repararan por garantía. Me preocupa saber que acá ya una persona le cambiaron la pieza y lo sigue haciendo y mas por que me paso en la misma ciudad Mérida, Yucatan aunque el carro fue comprado en Chiapas. Espero sus comentarios de esto para saber en que termina o que podemos hacer para poderle dar solución a todos estos inconvenientes que presentan nuestros vehículos o si hay que acudir a la profeco por que no son 2 pesos que invertimos en el vehículo.

  27. Tengo un Ford Figo Impulse 2016 todo parecia correcto al principio pero despues de unos meses empece a notar que el carro no respondia rapidamente al momento de acelerar, lo lleve a la agencia para realizar su mantenimiento y que lo checaran, me comentaron que era un problema del engrane de la trasmicion (semi trasmicion powershift, que la vdd ni siquiera sabia que era esa yo pense que era una trasmicion automatica tradicional en ningun momento el vendedor lo menciono al momento de la venta, hasta ahora que el agente de mantenimiento me lo dijo) y que se lo cambiarian, hicieron el cambio de la pieza y el carro funciono bien solo un mes y volvio a presentar la falla y ahora tambien con jaloneos al arrancar, vuelvo ir a la agencia y ahora me dicen que es «NORMAL» en ese tipo de trasmicion, como va ser normal que el carro no reaccione al momento de que quieres acelera y aparte un ruido muy extraño que produce el motor, a alguien le a dado solucion????

  28. Roberth Sanchez

    Tengo un figo 2016automatico, desde siemprehe sentido ese jaloneo pero nunca le di importancia, ahora ya hace super feo cuando cambia las velocidades,no pasa de 4ta y tampoco entra en S.

    Le ha pasado a alguien?

    • ROBERTH SANCHEZ QUE SOLUCION LE DISTE A TU FIGO? MI FIGO IMPULSE 2017 NO PASA DE 4a y no entra la S, QUE SOLUCION DISTE.

  29. Compré también un Ford Figo 2017 con caja «automática». Antes de los 10 mil kilometros presento el problema de jaloneos y vibraciones en el cambio de velocidades. En cada servicio se los menciono a la agencia Mérida, Yucatán y dan diferentes pretextos, dicen re-programar el software o actualizarlo, pero el problema se mantiene, sobre todo cuando se calienta la caja. ¿ Que se puede hacer para solucionarlo ?

  30. Buen día a todos, me sorprenden sus comentarios, tengo un Figo en su versión intermedia standard 2016 y no he tenido ningún problema, tiene 34000 km y lo recomiendo altamente, he tenido vehículos más caros que me han decepcionado, y cero fallas con éste. Lo he manejado a más de 180km/h y se siente bien. Lo he manejado con otras 4 personas en autopista y vamos cómodos. Vivo a más de 2000 msnm y me rinde casi 16km en ciudad. Gran sensación de manejo. Si tienen problemas con su caja automática cámbienla por una manual, hasta es más divertido.

    • Deberías de leer con mucha atención, están hablando de la versión AUTOMATICA. qué está equipado con Powershift. Qué son los que tienen el problema

      • todo meco el alberto ¿si o no raza?

        • A mi se me hace que muchas fallas que describen son por poca experiencia de manejo,o de plano se estan enseñando a manejar en este auto; jaloneos,ruidos que el motor se escucha feo,etc,son comentarios,que a lo mejor es su primera experiencia con un auto,ya habia escrito en esta pagina,unos meses antes,de mi figo titanium 2017 con powershift, y sigo en lo mismo 57,000 km y sigue excelente literal,cero fallas,veloz,bonito seguro con 6 bolsas de aire,nada de ruidos ni jaloneos,buen manejo, es mi primer ford,siempre nissan altima,y aun asi se me hace un buen carro,deberian revisar la calidad del combustible que cargan,a lo mejor es el origen de todos los problemas que describen,me parece muy logico que fuera eso,te lo comento pepe pecas por el comentario que le pones al pobre Alberto, saludos !!!

  31. hola chic@s , hace mucho escribí aquí, de igual manera mi carro sigue igual , hasta hoy esta en revisión y me salieron con lo mismo que a ustedes que es el embrague , pero me lo quieren cobrar que por que según esa pieza solo tiene 3 meses de garantía, pero me les puse como loca, por que no es justo el carro desde que lo compre me fallo y en la agencia decían que era normal y que según salia algo en la computadora y al otro día me fallo igual , quedaron de resolverme si tengo que pagar algo, a ustedes les cobraron algo
    les dejo mi correo a.a.l.r.21@hotmail.com, estoy tan molesta , deberíamos de encargarnos que nadie vuelva a comprar un figo, publicar en los facebook y que se valla compartiendo y que se haga viral

  32. Yo estoy apunto de adquirir un figo 2017 automático, la verdad no sabía nada de esos problemas la verdad todavía no me lo entregan, tendrá alguien una mejor opción que el figo, claro en automático? Saludos

  33. Tengo un Figo 2017 «automatico» que recibi en Enero, a los 20,000 Kmts mas o menos me empezo con problemas de jaloneos al arrancar, lo lleve a revision en 2 ocasiones por esta falla en Ford de Plaza del Sol aca en Guadalajara y solo se limitaban a reprogramar que disque la tarjeta, se mejoraba pero no se quitaba, me recomendaron que cambiara mis servicios a la agencia que esta en Sta Anita y fue un cambio radical en el servicio.
    Lo comente con el asesor, pedi cita y en la primera revision accedieron a cambiar el embrague, despues de esto cero problemas, pero solo tengo 1 semana con el.

    Mi duda es, tomaron una accion correctiva haciendo estos cambios y funciono, pero no me aseguran que no se vuelva a presentar, ya que argumentan que esto es por «desgaste»

    Alguien sabe a donde es mas conveniente reclamar esta situacion, solo seria para dejar antecendente

    • Katia Sánchez Rodríguez

      Buen día.

      Te siguio presentando el problema? a mi carro ya van dos veces que le cambian el embriague

    • Hola casualmente el día de ayer 7 septiembre 2018 pude ver una caja de Ford Figo y me explicaron y me mostraron lo siguiente: Esas cajas funcionan con dos motores eléctrico pegado a la campana de caja velocidades, al pisar el pedal el motor rota un engrane muy pequeño que a su vez jalan y retroceden unos rodillos de acero para que empujen dos lenguetas para presionar el plato del clutch; dentro de la campana de la caja le entra agua, polvo y suciedad y ésto atrofia el sistema ultra deficiente de los rodillos que se pican por el óxido y dejan de hacer su función. Un sistema deficiente creado por Ford me explicaron que tiene el Focus, Figo y otro modelo(no recuerdo el nombre) diseñado para sacarles dinero a los clientes pagándo por reparaciones en muy breve tiempo. Mi caja de mi bora VW 2006 duró 12 años sin reparación y éstos Ford eran nuevos. Por cierto la Ford Edge el cuerpo de válvulas viene sellado si se daña una sola válvula tienes que cambiar TODO el cuerpo de válvulas porque viene sellado, Ford está obstinado en hacer carros para durar poco tiempo y aprovecharse de sus clientes, no están viendo la economía de la gente, pobre gente que compra ése tipo de vehículos que no les explican las deficiencias de diseño que deliberadamente fabrican para durar muy poco tiempo.

  34. hola, en que agencia hicieron el servicio?, saludos y gracias!

  35. Hola, compre un ford figo energy transmision automatica en junio del 2016, y hace un mes que comence a escuchar un ruido muy feo y extraño al momento de andar en velocidades bajas, asi como presento jaloneos, lo lleve a la agencia y me comentaron que les presento un codigo, despues de realizar un analisis mas profundo me comentaron que es un embrague de la caja de velocidades, y ya autorizaron el cambio de pieza, mi temor es que tiempo despues siga presentando mas fallas, ya que no se que tanto si alguien puede ayudarme, mi pregunta es ¿Creen que sea recomendable el cambio de la pieza del embrague de la caja de velocidades? ¿Alguien ha tenido alguna experiencia de este estilo con la transmision de ford? de antemano gracias

    • Acacbo de colocar un comnentario con tu mismo problema, espero te sirva

    • Tengo un Figo 2016 automático… A los 3 meses aproximadamente (marzo 2016) le cambiaron el kit de embrague por presentar vibraciones, hoy Diciembre 2017 se lo volvieron a cambiar por lo mismo, además de los jaloneos y vibraciones, presenta un ruido que probablemente sean las Orquillas que a consecuencia de vibraciones y jaloneos se fregó igual.

  36. Anastacio Lopez

    Buenas noches les comparto que yo tuve una fiesta 2013 con transmisión powershif y fatal lo vendí por fastidiarme de vueltas y vueltas a la agencia y no se arreglo nunca….por error acabo de comprar un figo y ya que lo compre me enteré que es la misma transmisión…alguien sabrá cómo reclamar una extensión de garantía escuche algo que en Estados Unidos obligaron a la Ford a ampliar la garantía,,,,alguien sabe algodón?

    • Anastasio, no sabemos nada sobre la garantía extendida. Pero te explico: 1. Ford tendría la obligación de cambiar la caja Powershift porque tiene una falla de origen que no es culpa del cliente. 2. La garantía extendida la adquiere el cliente para ampliar el plazo de servicios garantizados. No es obligatorio comprarla o extenderla para gozar del beneficio de la calidad del producto y las fallas motivadas por Ford. Hay que reclamar.

      • Dagoberto Martínez

        Tengo problema con ford figo 2017 el jaloneo ya no quiere entrar la reversa me cobran 42000 pesos para arreglarlo les pedí que me cambiarán el carro por un fiesta no me quieren comprar.el carro quien me puede orientar al respecto

    • Disculpa, pero como puede ser que ya habias tenido problemas con FORD, y vuelves a comprar otro FORD? por eso no escarmientan las marcas, somos muy malos seleccionadores de productos, en fin es mi opinion.

      • Alberto Vargas

        Es verdad Ford tiene años produciendo autos con cajas automáticas inservibles desde las famosas Winstar a la fecha sigue con los mismos problemas el asunto es que la gente sigue comprando la marca Ford, se les debe castigar evitando comprar esos vehículos, habiendo tantas otras marcas, Ford es garantía de cajas automáticas inservibles, es fraude que ya tiene 20 años o mas pero no entendemos, la culpa es de nosotros

  37. Oscar Castañeda

    Saben si la Ecosport también presenta esos problemas ?

  38. Humberto Lopez

    Yo compre un manual y me presento problemas de revoluciones, jaloneo, aparte muy pronto se dañaron amotiguadores…sinceramente NO lo recomiendo..

    aparte un pesimo servicio y solo me traen con puras palabras y no solucionan el problema..

    • Yo presenté problemas con la suspensión se llevó las llantas en 39000 km y tienen escalamiento interior el dibujo por los amortiguadores y además los asientos se dañaron !
      Alguien más ha presentado problemas con la suspensión

    • Humberto Lopez Hernandez

      Sinceramente sigo batallando con Alden Ford de ciudad juarez, Aun no pueden eliminar la falla de las revoluciones del Ford figo std 2017(el servicio es pésimo) aparte en 3ocasiones ya me dañaron de la carrocería me entregan con daños . Si quieren batallar ustedes saben pero no lo recomiendo.

  39. Luis David Ruiz Cervantes

    Yo también estoy molesto por todo eso que dices, te lo venden como un súper producto, pero ya después de un tiempo todo le suena , y siempre te dicen en la agencia y en servicio a clientes que todo es normal, pésimo pésimo mal por Ford te dejo mi cel 2222783161 , ya puse queja en Profeco pero no pudieron hacer nada. Comentan que no cuentan con peritos especializados y la marca se negó a mandar a un tecnico

  40. Hola estoy por comprar un Ford Fijo Sedan Titanium, y quisiera saber si esos problemas que comentan fueron con el del año 2016 o persisten con la versión 2017, ya que de todos los comentarios solo hay uno que habla bien del Auto.

    • Hola querida, yo desde que compre el figo 2016, me presento problemas con las velocidades, siempre que lo llevaban me decían que no le aparecía falla, hasta hace dos días que me dejo tirada….estoy en espera del diagnóstico para ver que se va hacer

  41. Yo tuve problemas también con la powershift de mi fiesta 2015, desde los 10,000 km hacía eso deos jaloneos y que se patinaban las velocidades, pero yo ya había leido todaa las quejas y que los concecionarios no se hacen reaponsablea, así que decidí no reportarlo a mi agencia local, ¿Para qué? Si no me iban a hacer caso o me. Lo iban a quitarhacer un mes. Luego aprendí a acelerar de cierta forma pra minimizar los molestos tirones. Luego llegó el kilometraje a 15,000 y lo llevé a que le hicieran el servicio correspondiente. Al medio día recibí una llamada del concecionario para decirme que al mover el vehículo entre las estaciones de trabajo habían detectado la falla de la caja que yo no quería reportar, y me dijeron que si estaba de acuerdo en que hicieran el cambio de clutch, sellos y todo eso de una vez, por su puesto acepté y en una semana ya tenía mi vehículo de vuelta como nuevo con la caja haciendo los cambios muy suaves. Entonces pues creo que tuve laa suerte de quue mi agencia local es muy honrada y se ofrecieron a repararlo aunque yo no lo reportara obvio sin costo alguno. Lástima que muchos concecionarios sw haacen de la vista gorda y traen al cliente aa vuelta y vuelta, sin embargo pues ya sé que mas adelante puede volver el problema. El detalle sería que existiera un manual de consejos para cuidar esta caja y evitar los problemas lo más que se pueda.

  42. Alejandro Sanchez

    Hola que tal, apenas vi este foro. Acabo de comprar un FIGO con transmisión MANUAL 2017. y quisiera saber si a alguien le ha salido mal. «Me serviría mucho saberlo para estar preparado».

    Me animé a comprarlo porque me recordó un poco a un Ford Ka que tuve en el 2001 que me salió super bueno, correlón, sin fallas, buenos frenos. excepto que gastaba mucha gas (10 km/Lt) para ser un carro pequeño pero lo pasaba por alto a cambio de diversión. Espero el Figo Manual me salga igual de bueno

    como a los 120,000 km a el ka le falló la válvula IAC. Y antes de venderlo como a los 200,000 km le falló una válvula del aire acondicionado. solamente

  43. Hola buenas tardes estoy a punto de comprar un figo 2017 transmisión automática. me topo con sus experiencias y comentarios que desconocía. ala fecha sigue con el mismo problema ? me recomiendan el standar o de plano buscarle otra marca? busco carro chico con cajuela amplia, económico en combustible y como para viajar en carretera. saludos

  44. Rebeca Castro

    Saludos. Acabo de adquirir un Figo Sedán 2017, manual, no tiene ni dos semanas de salido de la Agencia y siento que se acelera. Tengo más de 15años de manejar solo manual, y nunca he tenido problemas en la caja por mi culpa… a lo que asumó que conduzco bien metiendo bien el embrague y los cambios… pero en este me he pegado cada susto que de neutro a primera, «no le entra» y se «devuelve «… o que he querido meter 3era y se pasa a primera…. y eso que he tenido unos 4 vehículos antes y no tuve nunca este problema. Por lo que el «hay que acostumbrarse al vehiculo» no creo que sea el caso ¿Han escuchado problema actual con la Transmisión Manual?

  45. si te los da fallas en la parte eléctrica y en funcionamiento de motor y las agencias se hacen las locas llevo visitando 3 agencias y no le han hecho nada
    se traba también el volante yo tengo uno y estoy totalmente decepcionada de FORD

  46. Que marca en automáticos recomiendas un sedan 2017

  47. Cesar Peralta

    Hola, En Julio del año 2016 adquiri un Figo Sedan Impulse TA A/C 2016 … hace 1 mes me empezó a causar algo de ruido que cuando yo hiciera algun tipo de frenado y al momento de avanzar, el auto empezaba a vibrar o jalonearse cuando entraba la 2da. velocidad. Marque a mi agenca Ford en Guaymas,Son. y me explicaron que no era nada de la transmision y así dandome a entender que era algo normal, entonces; esto no es nada normal, porque siento que el coche aveces no responde, algunos jaloneos son muy extremos.

    • Hola cesar, tengo el mismo problema con el mismo modelo de FIGO, suena como carro viejo, y vibra, y no entran bien los cambios. En la agencia me dijeron que son los soportes del motor, a mi aun no me lo arreglan porque tienen que llegar las piezas. Te resolvieron a ti el problema?

      • Hola.
        Tengo un FordFigo 2017 que estrené hace tres semanas. Me tocó llevarlo al concesionario porque aún sin andar en terreno escarpado sonaba como si un metal vibrara en el tablero del lado del pasajero. Además el mismo día que lo fui a llevar le empecé a escuchar un chillido como de amortiguación del lado del conductor. Al día siguiente que lo dejé me dijeron que ya habían aislado todo lo que podría sonar pero que aún no encontraban que genera el ruido por lo que debo esperar aún mas. Lleva 3 días hábiles en el concesionario. Espero pronto me lo regresen. Además me está consumiendo 9 km/l lo que se me hace exagerado pero según dice el manual toca esperar entre los 3500 y 5000 km para que se «siente el motor». Cuando dices que suena como carro viejo y vibra te refieres al mismo ruido en el tablero?

  48. El figo 2017 estandar ese no tiene problemas?

  49. RECOMIENDAN EL FORD FIGO PARA UBER?

    • Luis, no, es muy gastalón de gasolina y hay otras opciones de mayor espacio y un poco más de inversión en precio: KIA Río sedán, Toyota Yaris sedán, Honda City y ya pronto llega el Hyundai Accent.

  50. MIGUEL ROMERO

    Me extrañan los comentarios respecto al figo automático, compré en diciembre un figo automático2017 y literalmente vuela, subo cuestas en directa y no se viene para atrás, manejo fácil, mucha potencia en comparación a otros modelos 4 cilindros, llegó a 120 rápido al acelerar, march, spark adios no me ven, buen espacio interior. económico, me lo chulean.

    • Santiago Acuña

      Hola Miguel como esta yo tambien tengo un figo 17 lo acbo de comprar tienee 2000 km y aal meter los cambios se oye un chisquido o tronido muy leve …mi pregunta es si al tuyoble.paasa lo mismo osea sibes normal gracias

      • ningún sonido extraño. es cuestión de no ser intempestivo, darle tiempo a los cambios, mi cuñada tiene un sentra automático, le presté mi figo y quedó encantada.

    • Hola Miguel. También tengo el aútomatico y en subidas sufre como ni te imaginas, me toca ponerlo en sport y subir despacio en primera. Cuántos km por litro te rinde?

  51. Manuel Hidalgo

    Hola, en el mes de noviembre adquirí un Ford digo, me ha dado problemas en la caja de cambios cuesta para entrar la 1a, 3a y reversa , en la agencia han dicho que es un engrane llamado » engrane loco» también presenta un rechinido en la puerta del conductor que no han podido quitar, de igual manera la llave de encendido se traba no sale al precionar el botón. Por que tiene tantos problemas este carro si apenas tiene 4 meses que lo adquirí.

    • Manuel, la calidad de los autos de India no es la mejor como la de México, Japón, EEUU, etc. (menos Brasil, país que también tiene problemas de ensamble igual que Colombia –Duster–).

  52. Angel de los santos

    Mi Ford digo presentaba jaloneos constantes, lo lleve a la agencia y le cambiaron el embrague, al momento ya no ha presentado falla alguna. Entró como garantía

  53. Hola. Me venden un focus 2014 con powershift. Ya se solucionó todo lo corregible por reprogramación o sigo evitàndolo?

  54. Juan Antonio Rivas

    Hola yo tengo un Ford Figo Titanium 2016 lo adquirí el año pasado en noviembre y en enero del año en curso me empezó a presentar el problema de la transmisión se barren las velocidades y hacen ruido las orquillas me gustaría saber que se puede hacer en este caso yo sé que no hay solución a un para este tipo de problema por parte de Ford pero quisiera saber si puedo cambiar mi coche por uno manual o por un fiesta con transmisión manual?

    • Juan Antonio, pues haz la lucha, creo que algunos foristas han conseguido el cambio. Pero han tenido que demostrar todas las fallas que presentaron antes del canje.

  55. Estoy igual compre un Figo 2016 automático y Sta igual empieza a temblar y se amarra tambn m dijeron en la agencia que era normal como puede ser posible que sea normal en un carro «nuevo»

  56. Estoy por comprar un Figo 2017 y he estado investigando sus ventajas y desventajas, al llegar a este espacio me doy cuenta que por el mismo precio el mas equipado con transmisión automática $235,000 puedo encontrar otra mejor opción. Busco seguridad, y economía en combustible, que coche me recomiendan.
    La verdad, adquirir un compromiso por un coche de agencia por varios años si me gustaría tomar la mejor desicion. Agradeceré sus comentarios.

  57. hola , en junio compre un figo Sedan Impulse TA A/C y la verdad es que No se los recomiendo para nada , para tener un costo de 203 000 pesos que es muy elevado cuando lo manejo en trafico siento que traigo una carcacha literal, se me tironea todo el tiempo se escucha horrible la maquina y ni siquiera te avisa si las puertas traseras están cerradas, estoy tan decepcionada de la marca ford y mas por que vas a la agencia y te dicen es algo normal , deberíamos de juntarnos varias personas y hacer algo, no es justo que estemos amarrados a pagar un carro arriba de 200 que no sirve para nada e manejado aveos , versas y ninguno hace ese tipo de cosas, realmente me arrepiento tanto de a ver elegido un ford

    • Christopher Ramírez

      Hola buen día Alejandra ¿eres del DF ahora CDMX? yo tengo problema con un Ford fiesta modelo 2013 le han hecho 3 cambios de clutch y no ha quedado. Ya fui a profeco y no proponen otra cosa más que la agencia te haga de nuevo la reparación. Yo voy a iniciar una demanda porque estoy cansado de perder tanto tiempo en la agencia. Si gustas contacteme al correo krisazrael@gmail.com

      Hagamos valer nuestros derechos no es justo que Ford siga vendiendo esta caja si tiene tantos problemas.

    • Igual de arrepentido estoy yo. Cambio de embrague primero y no quedo. Ahora cambio de horquillas. Tres dias para detectarle la primera falla. Cuatro para cambiarla y detectar que deben cambiar las horquillas. Me dicen que otros dos para cambiarlas ya que le lleguen. Que coraje!!!!

    • AMIGOS MI AUTO ES UN FIGO LO COMPRE EN OCTUBRE DE 2016 SE LE BAJO LA BATERIA SE LA CAMBIARON Y AHORITA YA NO ES LA BATERÍA DICEN QUE ES DEL SISTEMA ELÉCTRICO SI UNAMONOS VAMOS A PROFECO DEL DF. Y QUE NOS DEVUELVAN NUESTRO DINERO U OTRO AUTO YO NO ME VOY A ARRIESGAR A CAMINAR EN CARRETERA YO NO LO COMPRE PARA ENCERRARME EN LA CIUDAD MI CORREO ES agusromi@yahoo.com.mx mi nombre es Tinas Almirez urge unirnos para hacer una denuncia general URGENTE.

    • Luis David Ruiz Cervantes

      Yo también estoy molesto por todo eso que dices, te lo venden como un súper producto, pero ya después de un tiempo todo le suena , y siempre te dicen en la agencia y en servicio a clientes que todo es normal, pésimo pésimo mal por Ford te dejo mi cel 2222783161 , ya puse queja en Profeco pero no pudieron hacer nada. Comentan que no cuentan con peritos especializados y la marca se negó a mandar a un tecnico

  58. Hola César, estoy a punto de comprar un focus 2011 MANUAL ¿esos no traen la infame PowerShift verdad?

    Muchas gracias por tu respuesta.

  59. Yo compre un ford figo, standar 2016 me dijeron que daba un rendimiento de 18 lts por km, en la ciudad, y mentiras y luego de unos dias me percate wue se aceleraba cuando hacia los cambios y cascabeleaba, y me dijo el tecnico de ford, que a los 6 000 kms se le iva a quitar en enero 2017 lo lleve otra vez. Y me dijeron que era normal y lea dije que solo me estaban mintiendo y ya tengo dos semanas que esta a prueba en la agencia y yo sin carro. Lo cimpre en octubre del 2016, que hagi lo compre para trabajar, y no tengo trabajo. A puras pruebas lo tienen. Lo compre de contado..fui a profeco, y dicen que ellos solo concilian, entonces quien va ayudarme..soy de chihuahua, chih.

  60. Compré un Figo Sedan 2016 transmisión automática versión Titanium y en su primera visita al servicio por 10,000 kms. le cambiaron los amortiguadores traseros debido a un golpeteo que les reporté y se solucionó el problema.
    Actualmente el coche lo siento medio torpe después de unos 30 mins de andar en el tráfico, al parar en alto total en semáforos o topes y acelerar suavemente noto que vibra un poco el coche.
    Otra de las cosas que he notado es que en subidas, estando en «D» el coche se te va para atrás, eso no me gusta por que estaba acostumbrado a autos de transmisión automática que en subidas se quedan parados.
    Estaría bien ponernos en contacto las personas que adquirimos este auto para, eventualmente, hacer un frente y exigir nuestros derechos como consumidores ante FORD.
    Saludos.

  61. Cesar buenas tardes, sera una buena compra un polo tsi 2017 con la caja DSG ya que estoy en eso, el coche me encanta pero la verdad me da algo de temor la caja ya que he leido algunos foros incluso aqui mismo y comentan que llega a fallar. GRACIAS

  62. Buen día Cesar, he leído con atención tus comentarios en esta y otras notas, siempre muy bien informado, gracias! Quiero comprar un auto para trabajarlo como taxi ejecutivo, estaba considerando el figo automático pero veo que tiene problemas. También considero el aveo 2017, pero he leído muchas quejas acerca del modelo 2016 por el poco rendimiento (8km/l) que da, cuando se publicitó con mucho mas. Bajo este escenario y con un presupuesto aproximado de 200 mil, que auto me recomendarías en automático? busco buen rendimiento en general. Gracias!

    • Salomón, pueden ser: 1. SEAT Toledo con motor TSI (turbo), 2. Toyota Yaris sedán y 3. Honda City. Manéjalos, pregunta precios de refacciones y a ver cómo los sientes, ofrecen buena calidad.

  63. Hace poco mas de un año estuve a punto de comprar un ford focus con powershift ya que seria un auto compartido con otra persona que no sabe conducir un vehiculo con transmision manual. Y gracias a este gran sitio (alvolante.info) pude informarme a tiempo y no realizar la compra debido al gran numero de comentarios de muchos usuarios comentando problemas con dicha transmision, desde ese dia soy lector asiduo de este sitio

  64. a mi me emociona mucho saber que el focus en casi todas sus versiones 4 y 5p menos la platinum, ya ofrece trnasmision manual… en casa hubo un 5 puertas SEL pero en esos dias a fuerzas tenia que ser automatico… en 100mil y poco mas de tres años de uso, solo un par de veces marcó calentamiento de la transmisiion al estar en un congestionamiento… de hecho se vendio por miedo a que una vez terminada la garantia fuera a dar lata… ahora sabiendo que ya hay manual… es una excelente opcion… el auto es muy confiable, potente, seguro, equipado…

    asi ya en manual, le estamos echando el ojo a ford otra vez…

  65. Hola. Ante esta situacion y a pregunta simple: En tu consideracion Cesar cuales serian buen remplazo de un seat altea 1.4 2010 como auto amplio, bueno, bonito y barato para mantenerse por 10 años en cuanto a confiabilidad, respaldo de la marca y economia de mantenimiento y combustible. Un ideal paro de bajo costo. Gracias por tus propuestas. Saludos

  66. Yo tuve un Focus 2013 y soy testigo de primera mano de lo pésimas que salieron las Powershit y de lo pésimo que es el servicio de garantías de Ford.
    Pero me pregunto: ¿Porqué no he visto quejas de las Powershift en la Ecosport? ¿Es de un proveedor diferente, o tiene una programación diferente, o materiales más robustos??

    • Jesús, o será porque no tenemos foro de Ford Ecosport con Powershift? Creo que en algún foro Powershift sí está por allí una queja de la camioneta brasileña.

      • Acabamos de cambiar en la empresa una Eco con Powershift, debido a que pasaba semanas (hasta un mes) en la agencia sin ningúna respuesta. Lo único que pudieron hacer fue condonar la deuda de lo que faltaba a pagar por el financiamento del vehículo (más o menos la mitad). Ahora con una escape 2017, aparentemente sin problemas.

  67. Pues les comento a finales del 2011 mi hermano compro de agencia un Focus 2012 y yo un Fiesta 2012 ambos con transmisión PowerShift, en mi experiencia siendo honesto los problemas fueron los siguientes, Ford Fiesta 2012: jaloneo, ruido en la transmisión, cada 25 mil km había que hacerle una descabonizacion si no se mataba (costaba alrededor de $1000 en la agencia). Las ventajas del Ford Fiesta 2012: velocidad (en automático el más rápido en el segmento), consumo de Gasolina sin clima 14 Km/L y con clima 13 Km/L en ciudad. Ford Focus 2012: jaloneo, ruido en la transmisión, la computadora de viaje esporádicamente marcaba aumento en la temperatura de la transmisión y en la agencia decían que se quitaba solo y era verdad, pero era molesto esperar con esa alerta prendida. Las ventajas del Ford Focus 2012: es un auto cómodo, buena potencia, consumo de Gasolina aceptable entre los 11 y 12 Km/L en ciudad. La conclusión de la historia mi hermano acaba de cambiar el Focus por un Golf 2016 y yo mi Fiesta por un Clásico 2013 les parecerá incongruente mi comentario, pero ambos nos fuimos esta vez por transmisión manual. Esto no es una crítica solo es información para retroalimentar a la marca y al consumidor.

  68. Desafortunadamente no todo mundo se informa bien antes de adquirir un compromiso tan grande como lo es la compra de un auto. Era por todos sabido de los problemas de la caja automatica de Ford. La manual funciona bien.
    Pero es aún peor que Ford se atreva a seguir vendiendo un producto defectuoso.

  69. Necios, es del dominio public que esa transmision no funciona y ahi van los corderitos al matadero.

    Que pena.

  70. Pero si esto era de esperarse, la caja Powershift desde sus incios dio los mismos problemas, y la mayoria de los clientes que compraron Figo sabian de esos problemas por el Fiesta y el Focus, ¿porque volver a depositar su confianza en Ford? Como les creen a los vendedores que solo prometen cosas para lograr sus cuotas de venta.

  71. De esos detalles: jaloneos, alto consumo de gasolina, ruido en trasmisión, problemas en seguros de las puertas, aparte de estar averiado el modulo de trasmisión a dos meses de haber salido de la agencia, cuando fuimos con el gerente de servicio de nombre Javier Alanis y nos comentó que ese problema lo tienen desde el 2012 por el.focus y fiesta por dicha trasmisión y nos mando con un patán que era el gerente de ventas haciendo referencia a que Nissan tenia mas problemas por quien sabe que cuestión, a lo que le comente: nosotros compramos un Ford figo, no Nissan, resuelve el problema y no hizo nada. El detalle de este auto es el mismo arriba mencionado, auto de.muy mala calidad y de malisima fabricación. Ford no sirve, no compren ahí.

    • compañeros comparto los comentarios del ford figo son carros que no sirven traen muchos problemas, no compren de trasmision powershift/ las puertas suena y en la agencia din que todo eso es normal, busquen otras marcas la ford no te resuelve y te dan largas, no combres problemas se los digo por experiencia.

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