Rodolfo Villarreal, director operativo de Subaru de México
El área de comunicación de Subaru de México aclara a alvolante.info que Rodolfo Villarreal será a partir del 1 de julio el director general operativo de la firma, mientras que Armando Martínez seguirá como director general ejecutivo del Grupo Galería, con sede en Monterrey, Nuevo León.
La comunicación aclara a este espacio que Armando Martínez de alguna manera sigue supervisando las actividades de la firma japonesa en México aunque quien atienda los asuntos públicos y representación de la marca será el nuevo ejecutivo, Rodolfo Villarreal.
Armando Martínez (38 años) fue nombrado hace cuatro años como director general de Subaru de México y al frente de la firma desarrolló la labor de abrir el camino de la marca en el país, desarrollar una red de distribuidores y que se conociera mucho más de los productos que destacan por su desempeño seguro y dinámico.
Ahora Armando estará dentro del Grupo Galería desarrollando otros proyectos pero apoyando el trabajo de la marca nipona en México.
La marca se venía manejando con ventas crecientes y constantes aunque en mayo registró una baja del 15% con la venta de aproximadamente 500 unidades, informó Armando Martínez vía telefónica a alvolante.info.
Rodolfo Villarreal será presentado próximamente a los medios de información, informó el área de comunicación de la firma.
Jun 5th, 2009 a las 10:01
Mejor ejecutivo no pudieron haber elegido. El Ing. Villarreal ha hecho un inmejorable papel en Chrysler y Nissan. Saludos!
Jun 18th, 2009 a las 18:17
me podrian dar el correo Rodolfo Villareal para checar un problema con La Subaru Forester 2009
Jun 19th, 2009 a las 17:46
Marco Antonio,
le dimos a la coordinadora de relaciones públicas de Subaru de México tu queja. Espero te conteste y nos digas cómo te fue.
Saludos.
César Roy
Editor de alvolante.info
Jul 2nd, 2009 a las 9:21
Hola,
Como parte de la “nueva temporada de subaru”, ¿cuándo van a homologar los precios de los vehículos subaru de dolares a pesos? Sé que es, de alguna manera, prestigio para la marca cotizar sus vehículos en dolares, pero también es un problema para los consumidores porque ahora el dólar no es estable. ¿Cuándo llegan los vehículos subaru en diesel?, ¿va a llegar algún día a México un subaru eléctrico?
Gracias, saludos y mucha suerte.
Jul 2nd, 2009 a las 15:21
Enrique,
ya pedimos la información a Subaru de México. Te mantendré informado.
Saludos y no dejes de seguir escribiendo en este foro.
César Roy
Editor de alvolante.info
Jul 3rd, 2009 a las 5:30
Enrique,
esta es la respuesta de Subaru de México.
“¿cuándo van a homologar los precios de los vehículos subaru de dolares a pesos?
“La estrategia comercial en dólares entendemos que en ocasiones puede tener sus pros y contras, pero lo que es un hecho es que nuestras promociones las publicamos sobre los dólares, es por eso que en cierta medida hemos dejado a un lado los tipos de cambio ya que los descuentos directos en dólares son aun más atractivo que un estático “10.99”. Los invitamos a consultar en nuestra página de Internet http://www.subaru.com.mx las promociones que tenemos actualmente en varios de nuestros modelos.
“¿Cuándo llegan los vehículos subaru en diesel?,
“No se descarta la posibilidad, aunque por el momento Subaru tiene un potencial mercado de vehiculo de gasolina en México y buscamos seguir posicionándonos … del diesel hablaremos en unos años más.
“¿va a llegar algún día a México un subaru eléctrico?
“En Japón, el Plug-In aun es un modelo experimental, muy costoso y diseñado para caminos muy seguros y confiables, son vehículos que no están diseñados para los rudos caminos de nuestro país, sin embargo, la posibilidad que en el futuro Subaru diseñe un as que compita de manera agresiva contra un Prius de Toyota o un Civic Hybrid de Honda no queda del todo descartada”.
Hasta aquí la respuesta de Subaru. Agradecemos a Claudia Cabral, del área de relaciones públicas su respuesta.
Saludos
César Roy
Editor de alvolante.info
Jul 13th, 2009 a las 14:02
Tengo un inconveniente con la agencia VW Nogalar, en San Nicolas de los Garza, del grupo galeria, siempre he llevado ahi mi coche, y lo lleve recientemente a su segundo servicio de los 30 mil km. ahora que tiene 43 mil km, me estan diciendo que no tiene DISCOS, cuando los unicos que le han metido mano son ellos. el disco lo rectificaron de mas, y ahora a los 43000 km, me dicen q necesitan discos, cuando ningun carro que sepa yo.,…necesita discos a esa cantidad de km….ni siquiera cuando son taxis…. que ya no tiene balatas, como es posible que despues de solo 13 mil km, el auto ya no tenga balatas…es una completa injusticia… quieren q les pague 4mil pesos para arreglarmelo, si no tiene discos es por negligencia de ellos ya que la unica explicacion que encuentro es que lo rectificaron mas de lo que debieron…
Sep 9th, 2009 a las 20:02
SUBARU MEXICO NO ES SEGURA NO CUMPLE CON SUS ESTANDARES DE RESEPONSABILIDAD Y CALIDAD SI PIENSAS COMPRAR UN AUTO SUBARU CHECALO MUY BIEN YA QUE ESTAN VENDIENDO EN COMPLICIDAD CON SUBARU MEXICO AUTOS COCADOS O GOLPEADOS COMO SI FUERAN NUEVOS DE AGENCIA, ME PASO EN AGENCIA SUBARU DE GUADALAJARA Y SUBARU MEXICO NO DA LA CARA Y SOLO TE RESPONDEN LOS ASESORES DE LOS RESPONSABLES DE LAS DIFERENTES AREAS DE SUBARU MEXICO OCULTAN LA INFORMACION Y TE RESPONDEN CON EVASIVAS CUIDADO ESTAN ADVERTIDOS SI NECESITAN MAYOR INFORMACION ESCRIBEME A OPODEPE246@HOTMAIL.COM Y TE PLATICARE EL CASO DEL FRAUDE QUE ME COMETIERON ESTO ES PARA QUE A NADIE MAS LE OCURRA EN MEXICO YA ESTAN ADVERTIDOS EN USA Y JAPON OJALA Y TOMEN CARTAS EN EL ASUNTO
OPODEPE
Sep 10th, 2009 a las 6:40
Hola Germán,
te informo que tu queja ha sido remitida al área de relaciones públicas de Subaru de México. Y te pedimos que nos informes si se comunican contigo, por favor.
Ojalá se resuelva tu caso.
Gracias por escribir a este espacio que es libre, plural, tolerante y, a veces, algo divertido.
César Roy
Editor de alvolante.info
…también nos puedes escuchar y ver en Tele Fórmula, domingos a las 8.45 de la mañana con Mario Ávila.
Sep 10th, 2009 a las 9:08
Germán,
nos han enviado respuesta de Subaru. La comparto contigo. Saludos.
Estimado César,
Buen día, un gusto saludarte … muchas gracias por el reenvío de este mail, ya lo estoy viendo con el gerente de Postventa para darle respuesta oportuna.
Saludos cordiales,
Claudia
Nov 3rd, 2009 a las 18:28
Lamentablemente soy de tambien de los no afortunados al adquirir un auto Subaru, llegue a creer enormemente an la calidad del los autos, pero lamentablemente con mi Forester 2007 ha pasado un año en reparacion. Segun la agencia de Sor Juana en Tlalnepantla le realizaron el primer cambio de motor depues de mas de 8 meses de espera pues se sobrecalentaba me fue devuelta con un sonido a camion a camion diesel y argumentaban que era normal que era en lo que se asentaban las punterias. A los 3 meses de uso en carretera trono de nuevo, llevan 3 meses con ella y hace 15 dias la volvieron a entregar , se quedo parada en periferico a menos de 2 kilometros de recorrido y al dia de hoy no tengo una sola respuesta de que se hara, he pedido por muchos medios el cambio del vehiculo pues no se ve futuro en el arreglo. Pero nadie se ha dignado ni a pagar el taxi que me lleve de vuelta a mi casa y que esperar del dejar un vehiculo a cambio mientra el mio es reparado, por el contrario solo he recibido evasivos y actitudes prepotentes dandome a enteder que no les interesa lo mas minimo resolver el problema. Se que no soy ni el primer ni unico caso por lo cual les dare la recomendacion de que no compren nunca un subaru, por lo menos en Mexico.
Nov 4th, 2009 a las 10:01
Rafael,
tu queja ha sido canalizada al área de relaciones públicas de Subaru de México. Por favor infórmanos lo que pase.
Saludos y gracias por escribir en este foro.
César Roy
Editor de alvolante.info
Dic 9th, 2009 a las 18:50
Hola, que se ha sabido del caso de Rafael, porque estoy pensando comprarme una Forester 2010, pero me preocupa el problema de Rafael, sobre todo porque ese seria mi unico auto.
Dic 10th, 2009 a las 1:43
Pedro,
no sé del caso, pero comunícate con Claudia, la responsable de relaciones públicas de Subaru, a ver qué te dice: T. +52 (55) 2881 0262.
Saludos,
César Roy Ocotla,
Editor de alvolante.info
PD. El Subaru es un super auto.
Ene 15th, 2010 a las 13:48
Hola. Compré una B9 Tribeca de 45,000 USD la compré por que tuve mucha fé en Subaru como marca japonesa y sus conocidos y altos estándares de calidad, tanto del producto como del servicio. Desgraciadamente después de 111,123 kms se descompuso el motor en “condiciones normales de uso” y con TODOS los servicios de la agencia. Aún no me saben decir que problema tiene el motor o porque se descompuso, pero me dijeron que me costaba $170,000 la reparación!!!!!. Tuve la oportunidad de ir a Subaru de México en Monterrey y hablar con el Gte. de Postventa: Luis Fernando Teniente Lomas, para ver que solución se puede dar con mi problema.
Sé que mi camioneta NO tiene ya la garantía que el fabricante ofrece, pero ¿cómo es posible que se dañe, descomponga o como le quieran “llamar” un motor tan “jóven”? en dónde queda la calidad de Subaru????
Aunque un fabricante garantice su producto por “x” tiempo, no es posible pensar que después de ese tiempo el producto ya no sirva!!!
Ni un chevy Pop, que usé por 333,000 kms. le he hecho si quiera un servicio al motor!!!!!ni una anillada ni nada!!!! y creánme que al chevy pop le exigía mucho más que a mi adorada B9.
Para mi es inconcebible.
Aún estoy en espera de alguna solución que me den en Subaru Mexico.
Pedro, coincido con César Roy Ocotla Editor de alvolante.info sobre que El Subaru es un super auto. Pero entonces que es lo que pasa con nuestros casos?????? Tenemos mala suerte???? o que onda???????
Subaru de México podría crecer mucho más….MUCHO más…..Yo había pensado no volver a comprar un auto que no fuera Subaru, pero despues de esto ya no sé ni que hacer, si sus coche me van a durar, apenas 100 mil Kilómetros…..
Andrés Vázquez
Ene 24th, 2010 a las 12:26
SUBARU INEFICIENTE: ¿qué clase de consumidor existe en México?
Pedir que el gobierno sea eficiente y que los servidores públicos no incurran en corrupción son demandas que día a día se escuchan en todas partes. Decimos de manera sistemática que para crecer y construir un país más mejor es necesario que el gobierno modifique su actuar. Pero, ¿qué pasa con el sector empresarial?
Señor editor, le pido de la manera más atenta sirva a publicar esta carta que no habla del gobierno, sino que habla de una empresa, como muchas que existen en México, que se caracteriza por su ineficiencia y deficiente servicio.
El día 29 de octubre de 2009, en la Ciudad de México, sufrí un percance automovilístico, situación que me obligó a enviar mi automóvil de marca SUBARU a un concesionario de la marca para que se encargue de la compostura, SUBARU Pedregal.
La situación es la siguiente: el día de hoy 24 de enero de 2010 dicho automóvil no ha sido entregado a un servidor. Es decir, ¡han pasado 87 días y contando sin que el automóvil haya podido ser reparado por el concesionario!
He estado en estrecho contacto tanto con el concesionario del Pedregal como con SUBARU, México en la ciudad de Monterrey sin que ninguno de ellos haya resuelto el problema. Las excusas van desde “esperemos a que dictamine el seguro”, “no hay refacciones en el país, vienen en camino de Japón”, hasta un “el cofre no cuadra, no tenemos unas pinzas especiales para hacerlo cuadrar” y un cómico “pintamos las piezas de un color diferente al carro”.
Me queda claro que SUBARU es una marca con amplio prestigio internacional, sin embargo ese no es el problema. Estoy seguro que si esto hubiera sucedido en Japón o en EUA, no tendría necesidad de escribir esta carta. El problema se encuentra en la ineficiente gestión que hacen quienes por tener una concesión de marca ya se dicen empresarios de México.
Es claro que no podemos pensar en crecer si no tenemos un gobierno eficiente y eficaz; sin embargo, es más ilusorio pensarlo cuando tenemos empresas buscadoras de rentas como SUBARU, México y el concesionario de El Pedregal a quienes poco les importa el consumidor, sea por filosofía o sea por las lagunas en la regulación.
Dicen que una herramienta fundamental para que el mercado funcione de manera correcta es la información, pues yo quiero compartir esta información con sus lectores ya que podría ayudarles a tomar una mejor decisión en caso de que quieran comprar un automóvil: ¡tengo 87 días y contando en espera de que SUBARU me entregue mi auto!
Muchas gracias.
Feb 26th, 2010 a las 23:04
Hola, buen día aunque para mi ah sido un pésimo día, debido a que la hace dos semanas me robaron los retrovisores completos de mi camioneta Tribeca 2008, en cuanto me los robaron hable a la agencia para pedir el precio y me dijeron que nadie me podia atender, marque dos veces más hasta que me contestaron y salio lo mismo por que la persona encargarda de el área de Refacciones y mantenimiento NO SABIA EL PRECIO.El quedo formalmente en regresarme la llamada lo antes posible, lo cual nunca paso. Hable una semana despues debido a que por parte de la agencia no recibe ninguna respuesta y me dijo que mis retrovisores tienen un costo de $18,000. Lo cual lo considero caro para ser solo unos retrovisores, y fuera de lo caro el pésimo servicio post-venta. Y a eso le puedo sumar que desde nueva se la apaga la pantalla, tiene ruidos en la cajuela que segun en la agencia los han arreglado una y mil veces.
Sinceramente nunca un carro en mi familia nos habia salido tan malo.
No compren SUBARU, NO EN GUADALAJARA.
Feb 28th, 2010 a las 16:01
Paulina,
hemos enviado tu queja al área de relaciones públicas de Subaru de México. Avisannos cómo te va.
Saludos.
César Roy Ocotla,
Editor de alvolante.info