Quejas contra Dodge Attitude por falta de refacciones a tiempo

Hasta nuestra mesa de redaccíón llega una queja de Daniel Ortiz, propietario de un Dodge Attitude, contra Chrysler de México, por no contar con un número suficiente de refacciones Hyundai para la atención de las demandas del público hacia esta marca. Dice el automovilista a alvolante.info  que «es Increible que aún con la competencia feroz que tienen, una marca del prestigio de Dodge no coordine la existencia adecuada de piezas de Attitude».

Dice el quejoso: «Llamé al área de Atencion a Clientes y pareció importarles un comino, cuando todo el mundo procura mantener clientes , sobre todo las marcas americanas alicaidas como Dodge que cada vez pierden más adeptos».

El lector de este espacio continúa: «Es increíble la experiencia vivida durante dos meses por su servidor, sin poder conseguir una refacción simple en todo México. Se trata del arnés de puerta lateral izquierdo que no hay; ni en el llamado «backorder» ni en nada».

El demandante dice que «Chrysler de México sigue padeciendo a través de sus concesionarias y coordinaciones un letargo del cual dudo se levanten contra marcas como Honda, Toyota que dan un soporte postventa magnífico».

«Con esta “Actitud” hunden el prestigio de Hyundai en México, una marca sobresaliente a nivel mundial, con excelente tecnología, pero sin un adecuado soporte de refacciones en México», dice el lector de este espacio.

«Ojala y los directivos tomen cartas en el asunto. Me da pena ver que la imagen de una empresa que ha apostado en México se deteriore por una mala logística de almacén», finaliza.

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