ESPACIO DEL CONSUMIDOR

Directivos de la Organización No Gubernamental (ONG) El Poder del Consumidor, estarán hoy en el Canal 11 de televisión de México dentro del programa «Espiral» que se transmite a las 22.30 horas de este lunes 7 de diciembre, discutiendo sobre «Prácticas monopólicas en México».

Uno de los foristas de este espacio, alvolante.info, llamado Gustavo,  solicita atención a su queja sobre la falla de caja de velocidades de su Renault Mégane 2001. Por ese motivo, abrimos un foro dedicado a recibir los comentarios a favor y en contra de este modelo de la firma francesa.

Adquirió su FAW Volqueta (camioncito de carga) en Ecuador. Se le ha dañado el disco de embrague y no encuentra repuestos para su vehículo ni a quién reclamarle. Por este conducto, y en este foro, acude a los amigos del volante del continente para que le presten ayuda.

La administración norteamericana de seguridad en carreteras NHTSA ha informado que las camionetas Jeep Grand Cherokee entre los años 1993 a 2004 pueden presentar riesgo de incendio del tanque de combustible. En EU se han registrado 172 accidentes en los que han fallecido 254 personas.

Guadalupe Flores compró su Peugeot 207 modelo 2009 con la idea de haber hecho una buena compra de un buen auto francés. Pero los problemas en la unidad se han venido repitiendo y ahora pide que le devuelvan su dinero o que le cambien el coche que tiene que es un verdadero dolor de cabeza.

Usted va a las tiendas Elektra donde su slogan publicitario es «abonos chiquitos» y resulta que en su Banco Aztecón sus abusos son grandotes en el pago de comisiones por envío de dinero en efectivo a otra sucursal del mismo banco, sin que la Cofetel haga nada por sancionar a estos grandes cínicos de la banca comercial.

El Reporte de Consumidores en Estados Unidos pone a siete automóviles japoneses y un sudcoreano sobre las otras marcas alemanas y norteamericanas que quedan al final. El auto que mayores satisfacciones al cliente deja es el Scion xB de Toyota, el peor es el Chrysler PT Cruiser, según el estudio que aquí detallamos.

Astrid Reyes circulaba con su Ford Mondeo por la Central de Abasto, en Iztapalapa. Cayó a un enorme hoyo y lastimó la suspensión de su vehículo y sus ruedas. Hoy, exige a las autoridades que reparen su unidad y que le paren a la burocracia de miedo existente en las dependencias del gobierno capitalino.

A Martín Hernández, comprador de buena fe de un Honda Fit en la distribuidora Honda TEC de Monterrey, Nuevo León, le quieren dar lo que a los vendedores les conviene. Entró en el Plan de Renovación Vehicular y luego de 10 días no puede estrenar su coche por las triquiñuelas de la agencia.

La pregunta la hicimos en 2007 si estas marcas estarían en el mercado para el año 2008. No sólo fue ese año sino el actual 2009. Pero la alianza Chrysler-FIAT no deja claro qué va a pasar con estas marcas surcoreanas de Hyundai para el 2010. Por tanto, no son autos viables para adqurir, pensamos, aunque son los vehículos que …

Abrimos esta sección de BAZAR dentro del ESPACIO DEL CONSUMIDOR para ayudar a los amigos del volante a vender sus autos, cachivaches y almas al diablo. Conste que no nos hacemos responsables por los tratos uno a uno entre ustedes. Espero se hablen  con la verdad en todo momento. Conste en actas. Doy fe. Amén. OIGA CESAR ROY AYUDEME A …

Criticando la calidad del producto, entra a este foro del consumidor un lector que da su testimonio sobre los autos chinos de la First Automotive Work (FAW) que se han venido en México a través de las tiendas Elektra en varias plazas del país y cuyo negocio del empresario Ricardo Salinas Pliego parece llegar a su fin.

Me llama la señora diciéndome: «Señor Roy, es que yo siempre he manejado camioneta, se me hace más cómoda, más segura». Le digo que si no ha revisado los precios de los combustibles, que si sabe que en 2010 la gasolina subirá 12% al precio actual. ¿Eso no le mueve a ahorrar dinero, gasolina y a contaminar menos? Dice que …

Desde que la Regie Nationale des Ussines Renault, fábrica francesa, existe, luego como un ente totalmente privado y aliado desde hace varios años a Nissan, la marca ha merecido reconocimientos por su tecnología aplicada también a la Fórmula Uno. En México se produce el Renault Clio en la planta de Nissan en Aguascalientes.

Dado el interés que ha tenido en alvolante.info la existencia de los foros sobre marca, abrimos este sobre el tema Nissan Sentra en donde todos los propietarios o seguidores de esta marca y modelo puedan dar sus comentarios, sugerencias en el cuidado y quejas en el servicio en las distribuidoras, con el fin de apoyar una cultura crítica del consumidor.

Mariana compró su Chevrolet Optra 2008 atraída por la publicidad en los medios. Todo comenzó bien hasta que el auto llegó a los primeros 3,000 kilómetros recorridos. Un ruido en el tablero le impedía seguir disfrutando de la unidad. ¿A quién le gusta comprar un piano desafinado? Aquí, como ella dice, comenzaron sus dolores de cabeza con su Optra.

Por el interés que puede despertar en muchos consumidores de la marca Renault, a continuación damos a conocer el testimonio de Gisela Zapata, quien adquirió un Renault Clío y platica al foro sobre las vicisitudes que le presentó dicha unidad: «Me sucedió algo parecido (al caso de la señora del Honda Civic Coupé 2008)pero con un Ranault Clio que compramos …

A la Secretaría de Hacienda nunca le ha preocupado qué pensamos los consumidores por el aumento al precio de la gasolina. Pero ahora sí está nerviosa porque el consumo de la Magna Sin y la Premium en México ha bajado sensiblemente. Y no hay impuestos suficientes por esa razón. Se vendieron 36,000 barriles menos entre octubre y diciembre del año pasado, …