Foro del Chevrolet Cruze de General Motors de México

Hace pocos años General Motors de México ha decidido incursionar en el mercado nacional con un vehículo compacto: Chevrolet Cruze. Original de la alianza entre la casa surcoreana Daewoo y GM, el primer año de ventas el vehículo venía proveniente de esa fábrica de Corea del Sur. Pero desde 2010 General Motors Company de Estados Unidos, decidió iniciar su producción en Norteamérica. Abrimos el foro de discusión sobre este producto.

Chevrolet Cruze 2011 fabricado ya en Estados Unidos (Foto GM USA).

La prensa mexicana que lo ha conducido, ha comentado a Al Volante que es un vehículo más avanzado que lo que venía presentando General Motors (como el Malibú por ejemplo, aunque este es un segmento superior al Cruze). Otros, sobre su manejo, lo califican realmente como un vehículo «algo lento para la motorización que trae y para ciudades como la de México». Pero unos más dicen que es un excelente producto dado su precio y las prestaciones que ofrece, además de amplio espacio y cajuela, superiores a vehículos como el Nissan Sentra o el VW Jetta contra los que compite.

Los vehículos surcoreanos han mejorado y en mucho su calidad. Su gran factor de atracción sigue siendo su precio y es allí donde Cruze se defiende bien. Digamos que es un vehículo competitivo pero sin sorprender mucho que digamos en la parte mecánica, aunque confiable.

Al ser lun vehículo de reciente cuño en México, deberán ser los propios amigos del volante, los consumidores, quienes con sus experiencias y razonamientos, enriquezcan este foro de discusión que, lo repetimos una vez más, es plural, respetuoso, tolerante y abierto a los comentarios de quienes lo alimentan.

Así pues, demos paso a sus inquietudes y a abrir este canal de comunicación que Al Volante permite con toda libertad de expresión, recordándoles que no se valen los insultos ni las majaderías. Manejemos un diálogo de nivel por favor, para aprender todos de todos.

Actualización de nota al 16 de abril de 2013.– Nos escribe un forista presentando un caso concreto de falla que le sucedió en su modelo Cruze. Aquí el testimonio.

«Hola buenos días César. Soy el propietario de un Cruze 2012 versión M, la cual cuenta con 10500 km. Envíe un correo a GM Corea y enviaron mi caso a GM México. Desde que me entregaron el auto, note un movimiento en la palanca de cambios al ir conduciendo, fui 3 veces a la agencia Rivero Linda Vista. Tanto como el gerente, el personal de servicio a cliente y el mecánico en turno, me comentaron que era normal en este tipo de carros, que muchos clientes habían ido a quejarse de ese movimiento y que era normal, para esto me decían que en todas las marcas es lo mismo, lo cual, no me dejaras mentir, están equivocados. Por fortuna trabajo en la industria automotriz y se el correcto funcionamiento de una palanca de cambios ya sea automática u estándar, y te puedo asegurar que no es normal ese movimiento.

«En la agencia en coordinación con Ingeniería GM México, se le hicieron pruebas de torque en los soportes de motor y transmisión los cuales arrojaron resultados «normales», solicite esos resultados y me los negaron, les pedí hacer una prueba en el dinamo para verificar visualmente si hay movimiento en el motor, por lo cual no la hicieron por no contar con ese dispositivo.

«Les solicite que me informaran acerca de la norma de condiciones de operación del auto, donde indica el movimiento de la palanca con carga y sin carga, lo cual a la fecha no me han informado.

«Como solución le colocaron unos contrapesos a los cables, te envío las fotografías.

«Me pregunto, toda esa gente que se ha ido a quejar y que no le dieron solución, les llamarán para agregarles los contrapesos a los cables?

 «Como precaución voy a tener que comprar la garantía Plan Oro, para evitarme condiciones «normales» a futuro, por lo cual invertiré de mi bolsillo $ 5980 pesos.

«Como comentario maneje un Cruze 2013, versión M, y tiene la misma situación, entonces es normal que todos tengan esa condición o es normal que todos tengan esa falla. Saludos!».

Hasta aquí el comentario de José Alonso.

 

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