El Poder del Consumidor hoy en el Canal 11 de TV

Directivos de la Organización No Gubernamental (ONG) El Poder del Consumidor, estarán hoy en el Canal 11 de televisión de México dentro del programa “Espiral” que se transmite a las 22.30 horas de este lunes 7 de diciembre, discutiendo sobre “Prácticas monopólicas en México”.

Agencias automotrices servicioEn el ámbito de alvolante.info, y sobre todo en este “Espacio del Consumidor”, tendrían que abordarse en esos programas de discusión temas como “El servicio automotriz en México”. La forma como las agencias automotrices de marca controlan al público en la obligación de los c9nsumidores en tener que acudir a talleres autorizados so pena de perder la garantía.

Ese tema es una soga al cuello de cada comprador que al adquirir un automóvil nuevo, no puede llevarlo a un taller independiente porque al hacerlo la empresa automotriz en cuestión le niega la continuidad de otros servicios, digamos “mayores”.

Este punto ha sido muy discutido por la Asociación de Talleres Automotrices que, desde hace muchos años, están pugnando porque el gobierno federal obligue a las armadoras e importadoras de automóviles a proveer a mecánicos independientes de la información técnica y tecnológica necesaria para poder ellos hacer las reparaciones.

Afortunadamente, algunos  talleres automotrices se han modernizado y actualizado sus conocimientos sobre el funcionamiento de las nuevas tecnologías en los autos nuevos, a fin de poder facilitar al público una opción en la reparación automotriz a precios más accesibles, con lo que se trata de romper un tipo de monopolio ejercido por las agencias automotrices.

Este es un tema de discusión, además del que tiene que ver con la calidad de los automóviles. Cuando un sistema falla, como fue el caso del Easytronic de General Motors muy expuesto en diversos foros en alvolante.info sobre el particular, el gobierno debiera exigir a la armadora en cuestión la devolución de su dinero o el cambio de unidad cuando la responsabilidad es completamente del fabricante, no del consumidor.

Pues aquí está la recomendación para ver y opinar sobre este programa televisivo en un canal, el 11, que todavía tiene vestigios de democracia la cual no conoce la tele comercial encabezada por Televisa y TV Azteca cuyos contenidos en general son verdaderamente vergonzosos para una ciudadanía ávida de un nivel más alto en la calidad de los mensajes.

Si de algo les sirve, el contacto con El Poder del Consumidor A. C. es gerardo.moncada.mtz@gmail.com.

Agradecemos a la forista Astrid esta invitación.


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